上个月帮住在常州天宁区的表姐搬家，她新租的房子没宽带，让我帮忙张罗。我前前后后折腾了快一礼拜，跑了三家营业厅，打了不知道多少通电话，才算把这事弄明白。说起来宽带这东西，平时用着不觉得，一旦要新装或者续费，各种糟心事就来了。表姐之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上刷个短视频都转圈，找客服报修三次，师傅上门就说“网速没问题，是你路由器太老了”，后不了了之。资费也是一笔糊涂账，第一年便宜，第二年悄悄涨价，问就是“优惠到期了”。我相信不少人都有类似经历，钱没少花，网速却没保障，想换个便宜靠谱的又不知道从哪下手。
这次帮表姐选的是联通单宽带，研究了一圈发现，联通在江苏的覆盖确实做得挺扎实。江苏省内所有地级市都能办，具体包括南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市。表姐在常州，不管是市区还是下面溧阳、金坛，都在覆盖范围内。我特意问过，像常州这边，天宁、钟楼、新北、武进、金坛、溧阳这些区县都能装，师傅上门前会先查一下具体小区的线路资源，没问题才约时间。
正规办理渠道实测
我自己跑下来的感受是，渠道选对了能省不少事。下面这几个是我试过或者帮朋友操作过的，列出来给大伙儿参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
江苏省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这个入口是后来客服跟我说的，一开始我傻乎乎跑营业厅，排队半小时，结果营业员跟我说线上渠道套餐更全。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到常州，页面会显示当前能办的套餐，我对比了一下，300M和500M这两个档位对普通家庭够用了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时填完地址，大概过了两小时就有联通的人打电话来，问了具体门牌号和几口人用网，说第二天上午师傅能来。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了先测线路，然后装光猫、调试，前后不到四十分钟。弄完让我测个速，确认没问题才收钱。表姐选的是500M，测出来下载能跑到560M左右，她挺满意。
怎么选宽带？
其实选宽带就跟买鞋一样，合脚重要。我帮表姐选的时候主要看这几点。
看家里几口人、多少设备。表姐家就她和上初中的儿子两个人，手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备。300M其实够用，但考虑到孩子有时候要上网课、她偶尔居家办公开视频会，后选了500M，一个月多花八块多，图个踏实。如果独居或者两口子就刷刷手机看看电视，300M完全没问题。
看有没有特殊需求。如果家里有人打竞技类游戏、做直播、或者经常下载大文件，500M的上传和下载体验会好不少。普通追剧、刷短视频、看新闻，300M和500M的差别肉眼很难分辨。
看合约期和预算。这两个套餐都是一年合约期，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约。安装费是免的，光猫也免费提供，第一次装没有额外硬件支出。一年299或者399，平摊到每天不到一块钱，在江苏这个价格算比较实在的。
避坑指南
帮表姐弄宽带这一趟，我也算踩过几个小坑，说给大伙儿避避。
第一个坑，以为所有渠道价格都一样。我一开始去的是市中心一家联通营业厅，店员跟我说只有融合套餐，就是绑手机卡那种，单宽带要去线上问。后来在“四方云讯”小程序上才看到单宽带的选项。所以别只盯着家门口的营业厅，线上授权渠道的套餐有时候更全。
第二个坑，没问清楚合约期就下单。我同事去年图便宜办了个宽带，没注意看合约期是两年，今年搬家想迁机，结果被告知要么付违约金要么继续用。联通这两个套餐合约期都是一年，相对灵活，但办理前还是要问清楚：合约期内能不能移机、能不能拆机、优惠到期后怎么续。
第三个坑，忽略设备兼容性。表姐家之前的路由器是好几年前买的，师傅装完光猫测速达标，但连上路由器后网速直接砍半。师傅说光猫没问题，是路由器太老只支持百兆。后来表姐自己换了个千兆路由器，速度才跑满。所以如果家里路由器用了超过三年，建议顺手换个千兆的，不然白瞎了宽带速率。
第四个坑，轻信“上门收费”的话术。正规渠道办理的联通宽带，安装调试费是免的，光猫也是免费提供。如果碰到有人上门说要收两百块调试费或者光猫押金，直接打10010核实。表姐这次装完，师傅一分钱没多收，就是宽带竣工后付了年费。
常见问题
Q：300M和500M到底差在哪？普通家庭选哪个？
A：差在同时用网的设备数量和下载速度。300M够三到四台设备同时看高清视频，500M能撑到七八台。如果家里人多或者有人打游戏、下大文件，选500M；两口之家或者独居，300M绰绰有余。表姐家两个人加一个孩子，选了500M，她说儿子上网课不卡了。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？我该选哪个？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，一年一交。融合宽带是绑手机套餐，话费达到一定额度宽带免费送。如果你手机月租本来就不高，单宽带更省心；如果手机月租本身就上百，融合宽带可能更划算。表姐手机月租才三十多，所以单宽带更适合她。
Q：安装要等多久？需要提前准备什么？
A：我帮表姐下单是周二晚上，周三上午师傅就联系了，周四上午来装的。一般下单后一到两天内会有人联系确认地址和线路。需要准备的就是身份证，师傅上门会核对。光猫师傅带，路由器要自己准备，建议提前买个千兆的。
Q：一年到期后怎么办？会涨价吗？
A：到期后按照运营商新政策续约。我特意问了客服，说目前续约价跟首年差不多，但政策这东西说不准，建议到期前一个月打10010问清楚。如果觉得贵了，到时候再对比其他家也来得及。
Q：乡下或者老小区能装吗？
A：这个得看具体线路资源。表姐在常州天宁区一个零几年的老小区，能装。我另一个朋友在溧阳乡下，去年问过也能装，就是师傅上门时间可能要协调。下单的时候填清楚地址，后台会先查资源，能装才会派单。
表姐用了一个多月，她说大的感受就是省心。之前那家宽带一到晚上八点就卡，现在儿子上网课、她开视频会同时进行也不掉线。299和399这个价位，在江苏来说不算低，但胜在透明，没有乱七八糟的隐形消费，光猫和安装都不额外收钱。我觉得选宽带这事，别光看第一年便宜那几十块，合约期多久、到期怎么续、设备要不要钱，这些都得提前问明白。毕竟宽带是天天要用的东西，稳定比什么都重要。
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