去年年底我表弟在潮安庵埠镇租了套两居室,搬进去第一件事就是办宽带。结果折腾了快半个月,先是线上申请说没覆盖,后来找客服又说要等,后装完发现速率跟说的对不上。这事儿让我意识到,宽带这东西看着简单,里面的门道真不少。很多人跟我表弟一样,图省事随便选一个,结果要么是资费不透明,说好的价格第二个月就变了;要么是高峰期卡得连视频都刷不动,打游戏延迟飘红。其实潮安这边联通的月包宽带覆盖面比很多人想得要广,全区所有乡镇街道都能装,具体包括庵埠镇、文祠镇、凤凰镇、铁铺镇、江东镇、东凤镇、龙湖镇、彩塘镇、金石镇、浮洋镇、沙溪镇、凤塘镇、古巷镇、登塘镇、赤凤镇、归湖镇、枫溪镇这些地方。我后来帮表弟重新梳理了一遍,才发现问题出在一开始就没搞清楚自己到底需要什么。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,把能走通的路子整理一下,省得大家跟我表弟一样绕弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都实际走过,电话客服那条响应挺快,但套餐细节还是得自己到小程序里对着看。授权代理商渠道的好处是资费写得清楚,不用跟客服来回拉扯。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
潮州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,潮州下面的区县要选准,潮安区就选潮安区,别选错到湘桥或者饶平去。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
整个流程我表弟那次从下单到装好用了三天,中间还隔了个周末。他说师傅上门挺准时,测速也当场跑了给他看。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次。说实话,不是所有人都需要1000M。我自己的判断逻辑是这样的。
先看家里几口人、几台设备。单身或者小两口,手机加电脑加电视,平时刷刷视频看看剧,500M那档59元的完全够用。我表弟一开始非要上1000M,结果他平时就打打手游看看B站,500M和1000M在他手里体感差别真不大。
再看有没有重度需求。家里有人做设计、剪视频、经常传大文件,或者三四台设备同时在线打游戏,那1000M的79元档值得考虑,一个月多20块,摊下来一天不到七毛。
后看你对设备有没有要求。套餐三开始上了FTTR主一从,这个适合房子面积大、墙体厚、单个路由器覆盖不过来的情况。我有个朋友在枫溪镇那边住的是自建房,三层楼,普通路由器二楼就没信号了,后来换FTTR才解决。套餐四往后带的摄像头和OTT机顶盒,适合家里有老人小孩、需要看家或者看电视直播的。
合约期也得看一眼。套餐一和套餐二是1年,套餐三往后是3年。如果你只是短期租房,1年的更灵活;要是自己房子打算长住,3年也没啥问题,反正优惠到期会自动续约。
避坑指南
第一个坑,首充金额。这几个套餐都要首充300元,这个钱不是安装费,是预存的话费或者宽带费,分月返还的。我表弟当时没搞清楚,以为300是安装费,结果安装费另收了200,他一下子掏了500有点懵。下单前问清楚首充怎么返、返几个月。
第二个坑,安装费和调测费是两码事。套餐一和套餐二安装费200元,但如果你要装机顶盒,安装调测费还要加100元。套餐三往后安装费300元。这些在下单页面都写着,别只看月租就下单。
第三个坑,合约期内拆机有违约金。这个我自己踩过,之前帮朋友办了个1年合约的,他住了半年要搬走,拆机的时候补了一笔钱。所以租房的朋友,先确认自己能住多久再选合约期。
第四个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M是理论下行速率,实际能跑多少跟你的路由器、网线、墙体都有关系。我建议装完之后用有线连接测一次速,心里有个底。如果差太多,当场让师傅排查。
第五个坑,套餐外资费。流量用超了是5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元一条。平时够用,但家里有小孩拿副卡刷视频的,注意一下流量。
常见问题
Q:潮安区乡镇能不能装?
A:能。前面列的庵埠、凤凰、归湖、赤凤这些镇都在覆盖范围内,包括下面的乡镇街道。下单的时候填清楚具体地址,工作人员会查资源覆盖。
Q:首月怎么收费?
A:这个没有统一标准,有的是按天折算,有的收全月,具体以业务员跟你沟通的为准。下单后接到电话的时候直接问一句就行。
Q:副卡要不要钱?
A:套餐一可以加1张副卡12元每月。套餐二和套餐三首张副卡不收费,第二张12元。套餐四和套餐五前两张不收费,第三第四张各12元。套餐六的四张副卡都不收费。家里人多的话,套餐六摊下来人均反而低。
Q:多久能装好?
A:我表弟那次是三天,我另一个朋友在古巷镇,两天就装好了。具体看师傅排期和资源情况,下单后运营商会跟你约时间。
Q:能不能先装再付钱?
A:可以,都是先安装后付费。装完师傅会当场测速,你确认没问题再付。
Q:以后想升级速率怎么办?
A:合约期内一般不能动,合约到期后可以联系运营商调整。所以一开始选的时候稍微往上看一档,省得后面麻烦。
潮安这边联通宽带的资费从59到199一共六个档位,跨度不算小。我自己的经验是,大多数人落在79元那档就挺合适,1000M的速率配上60G流量和100分钟通话,日常够用。真要往上走,得先想清楚多出来的钱花在哪儿了,是设备、是通话分钟数、还是副卡数量。想明白这个,选起来就不纠结了。
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