上个月我表姐从重庆主城搬回石柱老家，第一件事就是让我帮她弄宽带。她之前在主城用的某家宽带，说好的200M，实际晚上八点刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。找客服报修，师傅来了说线路没问题，是”高峰期正常现象”，再问就是”您这个套餐就这个速度”。她气得不行，说这次回石柱一定要先搞清楚宽带到底怎么回事再办。
我当时就跟她说，宽带这东西，尤其是回区县，第一件事不是比价格，是先确认你家那栋楼到底能不能装。石柱这边地形特殊，很多老小区和自建房，管线资源跟主城不一样，有的楼栋光纤箱位置不好，有的甚至要重新拉线。所以不管你看中哪个套餐，下单前让工作人员查一下覆盖是必须的。
这次帮她看的是移动的月包宽带，覆盖范围是整个石柱县，也就是南宾街道、万安街道、下路街道这几个街道，加上西沱镇、悦崃镇、临溪镇、黄水镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇、枫木镇、中益乡、洗新乡、金铃乡、金竹乡、六塘乡、三星乡、龙潭乡、新乐乡、石家乡、王家场乡这些乡镇，全都能办。不过能办和好装是两回事，像黄水、冷水那边海拔高，冬天施工条件差一些，如果赶时间好避开雨雪天预约。
正规办理渠道实测
我表姐这个人比较谨慎，怕遇到那种收了钱就找不到人的野路子代理，所以我们俩把能走的正规渠道都试了一遍，下面这几个是确认可行的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我们后是通过客服电话先确认了覆盖，客服查到她那栋楼有资源，才让我们去小程序选的套餐。整个过程没有上门推销，也没有预付款，这点我比较认可。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒（机顶盒收费12元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒（机顶盒收费12元/月）
重庆市移动宽带安装流程
表姐那次安装我全程跟着，流程其实不复杂，就是四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”云速星球”。这一步就是进到办理入口，里面能看具体套餐和覆盖情况。
第二步，选择对应城市宽带套餐。石柱县属于重庆，选重庆区域，然后会看到几个档位，根据自己需求挑。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里一定要跟业务员核对清楚，尤其是速率和安装费，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先测线路，然后熔纤、装光猫、调试，后测速给你看。
她那天是周四下午下的单，周五上午师傅就联系了，约的周六上午装。师傅带了新的光猫，从门口光纤箱拉线到她客厅，大概弄了一个半小时。装完测速，有线能跑到900多兆，无线隔一堵墙在600兆上下，师傅说这属于正常范围，无线受墙体和路由器影响。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算，其实得先看家里几个人用、干什么用。
如果就一两个人住，平时刷刷手机、看看电视，1000M其实有点浪费，但移动这个月包低档就是71元1000M，那还不如直接用低档，反正价格摆在那。
如果家里有孩子上网课、大人居家办公、还同时开着电视，那至少要考虑87元或101元这档。倒不是宽带速率的问题，这四个套餐速率都是1000M，区别在通话时长、流量和副卡数量。通话从1200分钟到4000分钟，流量从80G到240G，副卡都是2张。
我表姐家是四口人，两口子上班要打电话，两个孩子要用平板，她选的是101元那档，4000分钟通话加140G流量，两张副卡给老人和孩子用。她说比之前主城那家便宜，流量还多。
如果家里人多、流量需求特别大，比如做直播、经常开热点，那就看121元那档，240G流量，基本够全家折腾。
有一点要提醒，机顶盒是12元每月单独收的，如果你家不看有线电视，这个钱可以省下来，用网络电视就行。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友弄宽带，踩过的坑真不少，说几个典型的。
第一个坑，只看价格不看合约期。这四个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。我有个同事之前在别的地方办宽带，看到”首月免费”就冲了，结果办完发现合约两年，第二年恢复原价，想换都换不了。所以办之前一定要问清楚合约多久、优惠到期后多少钱。
第二个坑，以为1000M就是下载速度1000兆每秒。实际上1000Mbps换算成下载速度大概125MB/s，而且实际受线路、路由器、设备影响，能跑到八九百兆就算不错了。别被”千兆”两个字忽悠，觉得达不到就是被骗了。
第三个坑，忽略安装费和设备费。这个套餐安装费120元，机顶盒12元每月，首充还有200到300元不等。这些加起来是笔不小的开销，比价的时候要算总账，不能只看月租。
第四个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网络信号，路由器是你自己买的，负责发WiFi。很多人以为装了光猫就有WiFi了，其实光猫自带的WiFi一般比较弱，家里面积大还是得自己配个好点的路由器。
第五个坑，老旧小区线路问题。石柱有些老楼，光纤箱在楼道里，线拉到家里要走明线，如果物业不让打孔，可能得想别的办法。我表姐那栋楼就是，师傅从空调孔把线引进来的。办之前好问清楚走线方案。
第六个坑，以为所有乡镇都能装。虽然上面说了石柱各个乡镇都能办，但具体到某个村某个组，还是得让工作人员查资源。有的偏远地方可能暂时没覆盖，或者要等排期。
常见问题
Q：这个套餐是每月交还是每年交？
A：是月包宽带，按月交。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种，具体以业务员实际沟通为准。
Q：1000M宽带打游戏延迟高吗？
A：延迟主要看线路质量和游戏服务器，跟带宽关系不大。1000M的优势是下载快、多设备同时用不卡。石柱这边到重庆主城的延迟一般在10到20毫秒，打一般的网游够用。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，但可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有资源，打10086问准。
Q：机顶盒可以不要吗？
A：可以，机顶盒是12元每月单独收费的，不看有线电视就别开，用网络电视或者投屏都行。
Q：四个套餐速率都是1000M，为什么价格差这么多？
A：差在通话时长、流量和首充金额上。71元档是1200分钟通话加80G流量，121元档是4000分钟通话加240G流量。宽带速率本身四个档位是一样的。
Q：办理后多久能装？
A：一般下单后一两天内会有师傅联系，约时间上门。石柱县城周边快一些，偏远乡镇可能要多等一两天。
Q：优惠到期后怎么办？
A：优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。到时候可以打10086问有没有新的优惠，或者看要不要调整套餐。
我表姐现在用了快两个月，说晚上高峰期看4K电视不卡了，孩子上网课也稳。她那个楼栋是2015年建的，线路还算新，师傅说如果是更老的楼可能得换线。所以还是那句话，办之前先查覆盖，别急着下单。石柱这边山多，同一个小区不同楼栋资源都可能不一样，多问一句能省不少事。
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