上个月中旬,我表弟从老家来唐山开平区上班,租的房子在马家沟街道那边。搬进去没几天他就跟我抱怨,说晚上八点一到,刷个视频转半天圈,打游戏延迟直接飙到一百多,气得他把路由器重启了七八回也没用。后来才知道,房东那条宽带是好多年前办的,多少兆自己都说不清,更别提什么资费明细了。
这种事儿我听得太多。前几年我自己租房也踩过类似的坑,办的时候对方说得挺好,装完才发现合约期两年,想换都换不了。所以这次我干脆陪他把开平区这边的宽带情况摸了一遍,顺便把问到的、试过的都记下来。
开平区这边移动融合宽带的覆盖还算全,开平街道、马家沟街道、税务庄街道、荆各庄街道、陡电街道这几个街道都能办,开平镇、栗园镇、越河镇、双桥镇、洼里镇、郑庄子镇这些镇也在范围里。不过具体到哪栋楼、哪个单元能不能装,还得报详细地址让师傅核实,有些老小区端口紧张,可能要等几天。
正规办理渠道实测
我这次是线上线下都比对了一遍,把能走的路子挨个试了试,下面这几条是我自己实际操作过的,顺序按我试的先后排。
- 1. 微信小程序搜“四方云讯”。这个是我先试的,进去之后选城市、选套餐,资费写得比较清楚,提交完信息大概半天就有人打电话过来确认地址和安装时间。页面里能看到授权代理的相关资质说明,说是在运营商官方APP里能核验,而且是先安装后付费,这点让我心里踏实一些。
- 2. 微信公众号“云速星球”。关注之后底部菜单里有宽带入口,流程跟小程序差不多,填地址、选套餐、等回电。我问过客服售后怎么处理,对方说装完之后有问题还是走这个号联系,响应还算及时。
- 3. 打10086。这个办法适合不想折腾手机的,直接报自己家地址,客服能查这个位置能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我妈那种不太会用小程序的人,我就让她打这个电话。
- 4. 移动官方APP。打开之后在搜索框里搜“宽带中心”,会跳到“云速星球”公众号那边下单。我第一次搜的时候没跳转,后来手动在微信里搜“云速星球”关注了才下的单。
- 5. 移动官方小程序。同样是搜“宽带中心”,这次跳的是“四方云讯”小程序。要是没跳转,就手动微信搜“四方云讯”打开,一样能下单。
这几条路我都试过,套餐内容是一致的,不管走哪条,后装的都是同一个东西,区别主要在于你自己习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：40G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：双频万兆光猫
河北省唐山市开平区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个都能进。
第二步,选到唐山这个城市,再挑对应的宽带套餐,别选错区县。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测完网速再给钱,心里有底。
怎么选宽带?
先说结论,选宽带不是兆数越大越好,得看你家实际情况。
一个人住,平时刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个热点,500M足够用,不用非得追千兆。两口之家加个电视盒子,500M也没问题。要是家里三四个人,有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议,500M也扛得住,但路由器别用那种几十块钱的老古董,网线也别凑合。
再看手机这一块。40G流量,上班有公司WiFi,通勤路上刷刷视频,一个月基本够;要是经常在外面跑业务、热点开得多,就得算算会不会超。100分钟通话,现在打电话少的人够用,家里老人用可能紧一点。
合约12个月,短期租房的人得想想,万一中途换房,移机是要看新地址覆盖情况的。安装费300、首充200,这些是一次性或者预存的钱,摊到12个月里,每月实际支出比59要多二十来块,心里有个数就行。副卡可以开一张,家里老人或者孩子用着方便,自己一个人用就没必要多开。
避坑指南
合约期一定要问清楚。12个月,提前注销通常要付违约金。我2019年在别的小区办过一条,当时没问,搬家想注销,被告知要交两百多,肉疼。
安装费300是一次性的,问清楚有没有额外的材料费、打孔费。有的师傅上门会推荐换线,要不要换自己判断,别被说两句就点头。
首充200是充进手机卡话费里的,不是白交,但要问清楚能不能抵扣月租、什么时候到账。
光猫是双频万兆的,退网要还,别随手扔了或者弄丢,丢了要赔。我邻居家就是搬家把光猫塞箱底,退网时找不到,赔了一百多。
优惠是原价79优惠到59,到期可续约,但续约得自己记着时间,别到期按原价扣了几个月才发现。
老小区先让师傅上门看线路,别急着下单。有的楼端口满了,有的线路老化,装完速度上不去,扯皮很麻烦。我表弟那个小区就是等了三天才排上端口。
楼道里贴的“提速”“低价”小广告别信,出了事找不到人。
测速别只信手机连WiFi测出来的数,拿网线直连光猫测才准,路由器太老也会拖速度。
常见问题
问:59元一个月,是不是所有费用都包含在里面了?
答:月租是59,但安装费300和首充200是另外的,装机的时候一次交。之后每个月就是59,除非你超了流量或者打了额外电话。
问:500M家里三四个人够用吗?
答:一般够。三口人同时看视频、上网课问题不大,要是有人天天打竞技游戏,建议路由器换个好点的,网线用超五类以上。
问:安装费300是不是有点贵?
答:这个看怎么算。一次性交,用满一年摊下来每月25块。主要包含上门安装和光猫设备,具体有没有其他费用,下单时问清楚。
问:首充200是干什么用的?
答:充到手机卡里当话费用的,相当于预存。具体能不能直接抵月租,不同时期政策可能不一样,办的时候问一句。
问:合约12个月,中间搬家怎么办?
答:可以申请移机,能不能移要看新地址有没有覆盖,移机一般有费用。要是移到覆盖范围外,可能就得走注销流程,违约金得提前问。
问:我家在洼里镇,能装吗?
答:开平区这些街道和镇基本都在范围内,但具体到村、到楼栋要报地址核实,打10086或者在小程序里填地址都能查。
问:副卡要不要开?
答:家里有老人或者孩子用手机不多的,开一张合算;自己一个人用就没必要多开。
问:从下单到装好要多久?
答:我表弟那次是周三提交,周五下午师傅上门,两天。赶上月底或者节假日可能慢一点,具体以回电确认为准。
我自己有个记账的习惯,家里宽带加手机每个月花多少都记在本子上。这次帮表弟算完,他一个月宽带加手机59,加上摊下来的安装费,一年下来一千出头。他说比之前房东那条说不清资费的宽带心里有数多了。开平区这边我问了三个小区,两个能当天约,一个老小区等了三天,差别就在线路端口上。所以别急着下单,先报地址问一句,能省不少事。
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