去年十月我搬进厚街河田这边的新房，图省事在小区门口找了个摆摊的办了条宽带。结果第一个月还行，第二个月开始晚上八点半准时卡，孩子上网课画面糊成马赛克，老婆追剧一直转圈，我打游戏延迟从四十多跳到一百八。更气人的是账单里莫名其妙多出十五块钱的电视增值包，打客服问，人家说办的时候送了你一个月体验，到期自动续。那会儿我才明白，办宽带这事儿真不能图省事。
今年十月合约到期，我花了小半个月把厚街这边能装的套餐重新捋了一遍，后定的是移动融合宽带，69元一个月300M。先说覆盖，免得白忙活。这个套餐在厚街是铺到社区一级的，全镇24个社区都在范围内：竹溪、珊美、宝屯、三屯、厚街、河田、寮厦、汀山、环冈、新围、大迳、桥头、南五、涌口、双岗、溪头、沙塘、宝塘、下汴、白濠、赤岭、陈屋、大塘、湖景。我家在河田，属于老村子，巷子窄，师傅上门前还专门打电话问了下楼栋位置，说这种地方拉线得先看现场，别到时候装不了白跑一趟。所以住自建房或者老小区的，下单前把详细地址报清楚，能省不少事。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，前后试了三种方式，把过程记下来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我10月18号先打的10086，客服核了地址说能装，把套餐和资费报了一遍，让我预约时间。10月19号我又在移动APP里点了一遍，确实能跳到对应的下单页面。后10月20号在小程序里填的信息，第二天就有本地号码打过来确认速率和安装费，约的22号上午上门。整个过程没有遇到要我先交钱再办事的情况，都是装完才付。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：69元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
东莞市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我用的是小程序，界面清爽点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选东莞，别手滑点到隔壁市，不然地址对不上还得重来。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我那天下午提交的，第二天上午十点多来的电话，问得挺细，几楼、有没有弱电箱、要不要打孔。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。22号上午师傅九点到，带了光猫和一卷线，从楼道箱子拉到客厅，前后一个半小时，走的时候让我当面测了速，确认没问题才在单子上签字。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实话大部分家庭够用了。我家三口人，晚上同时开一台电视看4K、一台电脑上网课、两部手机刷视频，没有出现明显卡顿。有线测速跑出来三百二十多兆，客厅5G频段WiFi能到两百八左右，卧室隔两堵墙掉到一百五，这个衰减是墙的问题，不是宽带的问题。
如果你家是这几种情况，可以考虑往上加一档：家里有四台以上设备同时看高清、有人在搞直播推流、经常往NAS里传大文件。普通追剧、打游戏、办公，300M真不憋屈。融合套餐的好处是手机流量和通话一起打包，20G流量加100分钟，对平时不怎么打电话的人来说够用。副卡能开两张，一张一块钱一个月，给家里老人小孩用挺合适。光猫是配的，路由器可以选装，十块钱一个月，我建议自己买个，一年一百二够买个不错的了，用着还顺手。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是12个月，中途想注销得看违约金怎么算。我办之前特意问了一句，客服说按剩余月份折算，具体金额以系统为准。所以短期租房的朋友，先想清楚这一年会不会搬。
第二个坑，优惠期。69元是优惠后的价，原价89元，优惠一年。到期按政策续约，不是自动一直69。我在手机日历上设了个提醒，明年10月提前问续约政策，别到时候稀里糊涂按89扣。
第三个坑，首充100。这钱是预存到手机卡里的话费，不是白交，但也不是当场返，按月抵扣。办的时候问清楚抵扣方式，心里有数。
第四个坑，安装费100。这个一般是标准收费，但如果要额外拉长线、打孔、装暗管，可能另算。我邻居去年装的时候没问，师傅现场说要加五十块材料费，他也没好意思还价。提前问一句能省一顿饭钱。
第五个坑，副卡和路由器月租。副卡1元一张，路由器10元一个月，单看都不多，加起来一年也是一百多。不需要就别开，开了记得看账单。
第六个坑，套餐外收费。流量5元一个G，语音一毛九一分钟，短信一毛一条。现在人用流量多，20G要是超了，一个G五块可不便宜，平时连WiFi的习惯还是得保持。
第七个坑，小区门口的上门推销。我去年就是栽在这上面，说什么内部套餐、送路由器，结果路由器是旧的，每月还扣十块。真要办，走正规渠道，办完在官方APP里能查到账单和套餐明细，对不上就及时问。
常见问题
Q：300M三个人用会不会不够？
A：看你干什么。三口之家日常追剧、网课、刷手机，够。要是有人天天挂着下载，那另说。
Q：必须办新手机卡吗？
A：融合套餐是这样的，得新增一张卡，宽带费从这张卡的话费里扣。原来的号码可以留着，不冲突。
Q：合约没到期搬家了怎么办？
A：可以申请移机，新地址在覆盖范围内就能转过去，具体费用问客服。要是新地址装不了，那就涉及注销和违约金，办之前先想清楚。
Q：多久能装好？
A：我这边从下单到上门两天。旺季可能慢点，月底、周末排队的多，尽量错开。
Q：安装费是给师傅现金吗？
A：我这次是在账单里扣的，师傅没现场收钱。具体方式下单时会说清楚，问一句不吃亏。
Q：一年后涨到89元怎么办？
A：到期前问续约政策，能续就续，不能续再比较其他家。别等到扣了钱才发现。
Q：老房子能装吗？
A：厚街这边社区都覆盖了，自建房要看具体位置，下单时报清楚地址，师傅会先判断。
我算了一笔账，69元一个月，一年828，加安装费100，第一年总共928。之前那条129一个月的，一年1548，还三天两头出毛病。差价六百多，够给家里添个小家电了。当然第二年按89算的话，一年1068，也不算贵。关键是把合约期、优惠期、套餐外资费这几件事提前问明白，后面就少扯皮。厚街这边装完到现在快十天，晚上八点半那个时间段我特意测过几次，延迟稳定在三十多，没再出现转圈的情况。
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