上个月我从城西搬到了钱塘区，租的房子是2016年交房的，墙挺厚。搬进去第一天晚上八点，我拿手机刷个视频，转圈转到怀疑人生。房东留下的那台老路由器还是Wi-Fi 5的，插着以前住户没注销的宽带，测速下行只有30多M，客厅走到卧室直接断流。第二天我打电话问原来那家运营商，客服报了个套餐，说前半年便宜后面恢复原价，我问恢复多少，绕了三分钟才说清楚。这种感觉挺难受的，不是钱多钱少的问题，是账单看不懂、条款听不明白。后来我干脆重新办了一条，选的是移动的融合宽带，折腾了差不多一周，把该问的问清楚了，也踩了两个小坑，今天把这些都写下来。
先说覆盖范围，这个必须先确认，不然聊半天都是空的。钱塘区这边移动融合宽带是全区所有乡镇街道都能办的，具体包括下沙街道、白杨街道、河庄街道、义蓬街道、新湾街道、临江街道、前进街道，这七个街道都在覆盖里面。我住在下沙街道，下单第二天师傅就打电话约时间了。你要是住在河庄或者临江那边，理论上也是一样的流程，不过具体到某一栋楼还要看小区有没有端口，这个后面讲。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几条路子，把过程原原本本写出来，你自己判断哪条顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：杭州市钱塘区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086确认端口，然后在”四方云讯”里填的信息。为什么先打电话，因为老小区有些楼层端口满了，线上填了也装不了，白等。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：50G
- 通话：300分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”云速星球”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意城市要选杭州，别选错了，选错城市后面信息对不上还得重填。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别急着挂电话，把安装费、首充、合约期都问一遍，我就是在这步问清楚了100元安装费和100元首充是两笔钱。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我这边是下单后第三天上午来的，师傅带了光猫，进门先看弱电箱位置，然后拉线、熔接、调试，前后四十来分钟。
怎么选宽带?
很多人上来就问多少兆够用，其实得看家里几个人、几台设备。我一个人住，一台笔记本、一部手机、一个平板、一个电视盒子，500M是绰绰有余的。我实测有线接笔记本跑到480M上下，隔一堵墙的卧室无线掉到300出头，隔两堵墙的书房剩200多。所以如果你家是三口人，晚上同时有人打游戏有人看4K，500M也扛得住；要是家里五六台设备同时挂着下载，那可以考虑往上走一档。
再说融合套餐这事。这个99元的融合宽带是要新增一张手机卡的，50G流量加300分钟通话，月租99，原价是139，两年优惠期，到期按当时的政策续。你要是本来就有移动号，可以琢磨一下副卡：首张副卡不额外收钱，第二张每月10元，能开两张。我把家里老人的号挂了一张副卡，等于宽带费摊薄了一点。
还有一点，装机顶盒要额外收100元调测费，这个不是必选项，看你要不要看电视直播。我没装，用电视盒子够了。
避坑指南
第一个坑，合约期。24个月，这个数字要记牢。我上一个房子办的宽带是12个月，到期忘了注销，自动续了一年，多花了三百多。所以签之前先想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市，中途退是要按规则处理的。
第二个坑，优惠期和月租的关系。99元是优惠后的价，两年之后按政策续，续成什么样现在说不准，别把它当成长期价格来规划预算。我当时特意问了一句”两年后大概什么水平”，客服说以当时政策为准，这句话要听进去。
第三个坑，首充100和安装费100是两笔。我一开始以为是同一笔，下单页面看清楚才发现分开的。首充是进话费账户的，安装费是给装维的。
第四个坑，套餐外的资费。流量5元/G，语音0.19元每分钟，短信0.1元每条。50G听着不少，但如果你习惯拿手机当热点给电脑用，很快就见底。我自己是出门关热点，回家连Wi-Fi，一个月用了不到20G。
第五个坑，别信口头承诺。师傅上门时如果说”这个能给你升级到多少多少”，让他写进工单或者你截图留证。我邻居就是听口头说能提速，装完发现没变，来回扯了两周。
第六个坑，设备归属。光猫是运营商提供的，退网时要还，别搬家的时候顺手扔了或者塞在柜子深处找不到，到时候要赔。
常见问题
Q：首月费用怎么算？
A：有三种可能，全价、按天折算，或者有其他规则，以实际为准。我这边是按天折算的，10月中旬开通，第一个月账单比99少了一截。下单时直接问一句省事。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这个99元的融合套餐是要新增手机卡的，因为它本身就是宽带加手机卡的组合。你原本的号码可以保留，不冲突。
Q：多久能装好？
A：我这次是提交信息后第二天接到确认电话，第三天上午师傅上门，四十分钟左右完工。郊区或者端口紧张的小区可能慢一两天。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线测下来480M左右，属于正常损耗。无线要看路由器和墙，我换了台Wi-Fi 6的路由器，客厅能到450M上下，卧室300多。
Q：中途搬家怎么办？
A：合约期内搬家可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址在不在覆盖范围。所以签之前先确认你这两年大概率不挪窝。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单，办完之后我特意核对了速率和资费，跟下单页面写的一致。
写到这儿，说个我自己的判断。宽带这东西，参数表上的500M只是个上限，真正决定体验的是你家墙、你的路由器、还有晚上八点小区的实际负载。我这两周晚上九点测了五次，下行在420到480之间浮动，没掉到过300以下，比之前那条30多M的老线路是两回事。至于99元贵不贵，看你怎么摊——50G流量加300分钟通话，我一个人用下来每月流量用不到20G，通话用不到50分钟，等于一半资源空着；但要是家里两口人一起用，这张卡的价值就出来了。装之前把合约期、优惠期、两笔一次性费用这三件事问清楚，剩下的基本都是安装师傅的活儿。
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