上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了,刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器拔了重插,好了两天又犯病。这种事估计不少人都遇到过,明明办的时候说得好好的,用起来才发现要么速度对不上,要么账单里莫名其妙多出几块钱。我自己前前后后搬过三次家,装过四次宽带,踩过的坑能写半页纸。后来才慢慢摸清楚,装宽带这事儿,搞清楚自己符合什么条件、能装什么产品,比到处问”哪家便宜”有用得多。
这次说的是联通一个比较特殊的产品,异地老号加装宽带。简单讲就是你的联通手机号归属地不在嘉兴,但你想在嘉兴装一条宽带,可以把这条宽带挂在你原来的号码下面,每个月在原套餐基础上加20块钱,得到一条300M的宽带。我丈母娘就是这个情况,她号码是老家那边的,人在南湖区住了两年多,一直用手机热点,今年十月我帮她折腾了一回,才算把这事儿弄明白。
先把覆盖范围说清楚。这个产品在南湖区是全区可办的,南湖区下辖的街道和镇都在范围内,具体包括建设街道、解放街道、新嘉街道、南湖街道、新兴街道、城南街道、东栅街道、长水街道、七星街道,以及大桥镇、余新镇、凤桥镇、新丰镇。也就是说不管你是住在老城区还是往南往东这些镇街上,只要联通线路能到你家楼下,就可以走这个加装的路子。当然,个别小区或者自建房片区线路资源情况不一样,终还是以装维师傅上门核实为准,这个我后面会细说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把几个能用的口子都试了试,列出来给大伙参考,省得你们像我一样到处翻。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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我自己的顺序是先打的10010,客服问清楚地址之后说可以装,然后引导我去小程序里选。整个过程没有让我先付钱,是装好了师傅现场收的安装费,这点让我比较放心。账单我在联通官方APP里能查到,每个月加的那20块钱是单独列出来的,没有混在别的费用里。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年(到期按政策续约)
- 设备:光猫(可选双频光猫带WIFI,加60元安装费)
嘉兴市联通宽带安装流程
整个流程我陪着走了一遍,四步,不复杂,但每一步都有要注意的地方。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步就是找个入口,两个都能用,我自己用的是小程序,界面直接一点。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选嘉兴,别选错了,选错城市后面信息对不上还得重来。进去之后能看到加装宽带这个类目,点进去按提示填。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键,我当时特意问了三件事:我这号码是外地的能不能办、300M实际能跑多少、安装费还有没有别的附加项。客服一条条答了,我才确认下单。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费。师傅来了之后先看线路,我家是老小区,弱电箱里线比较乱,他捣鼓了大概四十分钟才弄好。装完当场测速,下载能到280M左右,上传30M出头,日常用完全够了。费用是装完才收的,100块安装费,没有别的。
怎么选宽带?
选宽带这事,我总结下来就三个问题,想清楚了基本不会选错。
先问自己家里几口人、几台设备。我一个人住的时候,200M都嫌多,后来家里添了电视、平板、监控,同时在线七八台设备,300M才勉强宽裕。像这个加装300M,两口之家加一台电视完全够用,如果家里有人天天打游戏还开着直播,那得往高了看。
再问自己手机号是什么情况。这个产品的前提是你得有一个归属地不在嘉兴的联通老号码,而且原套餐还在正常用。如果你号码是嘉兴本地的,或者压根不是联通,那这个路子走不通,得看别的产品。我丈母娘号码是外省的,正好符合,所以办得比较顺。
后问自己能不能接受一年的合约。12个月不算长,但你要是刚租的房子只打算住半年,那就要掂量一下,提前拆机可能涉及违约金,这个在办之前一定问清楚。我自己是打算长住的,所以没太纠结。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,号码归属地没搞清就下单。我同事听说这个便宜,兴冲冲去办,结果他号码是嘉兴本地的,不符合”异地老号”这个条件,白折腾一趟。规避办法很简单,办之前先确认自己号码归属地,打客服报号码就能查。
第二个坑,以为20块就是全部费用。实际上还有100块安装费,如果你想要带WIFI功能的双频光猫,再加60块。我当时没要双频光猫,因为家里有路由器,省了这60。这个要提前想好,别等师傅上门了才临时决定。
第三个坑,忽略优惠期。这个产品写的是优惠一年,到期按政策续约。什么意思呢,就是一年之后资费可能会变,不是永远20块。我特意问过客服,说到时候会有通知,你可以选择续或者不续。所以别把它当成价格来规划,心里有个数就行。
第四个坑,线路资源没核实就约时间。我隔壁邻居也是十月办的,约了师傅上门,结果发现他们那栋楼端口满了,又等了几天才装成。规避办法是下单时把详细地址写到门牌号,让客服先查资源,能装再约时间,省得双方都白跑。
第五个坑,测速只测一次。刚装完那天晚上测速是好的,第二天晚上高峰期我又测了一次,掉到200M出头。后来师傅解释说晚上小区用网集中,会有波动,属于正常范围。所以建议大家不同时段多测几次,心里有底,真有问题也好拿数据说话。
常见问题
Q:我号码是外省的,但在嘉兴只待一年,能办吗?
A:能办,合约期就是12个月,正好对上。但你要想清楚一年后是续还是拆,拆机的话提前问清楚流程和有没有费用。
Q:300M实际用起来怎么样,看4K卡不卡?
A:我家电视看4K没卡过,前提是路由器别太老。如果是五六年前的路由器,建议换一个,不然宽带再快也发挥不出来。
Q:安装费100块是给师傅还是线上付?
A:我这边是先装后付,装完师傅现场收的,没有提前在网上交钱。这一点我觉得挺踏实。
Q:光猫必须用他们的吗,我自己有行不行?
A:可以用自己的,但联通这边一般会给配光猫,基础款不额外收钱,想要带WIFI的双频款加60。我自己有路由器,就用基础款光猫桥接的。
Q:优惠一年到期之后会涨多少?
A:这个客服没给准数,只说按当时政策续约。我的建议是到期前一个月主动打客服问,别等着自动续,问清楚了再决定。
Q:不是南湖区户口能办吗?
A:这个跟户口没关系,看的是你号码归属地和安装地址。地址在南湖区范围内,号码是外地联通老号,就可以走这个产品。
写到这儿,说个我自己的观察。这两年宽带资费整体是往下走的,但”便宜”和”合适”是两码事。像这个异地老号加装,20块一个月听起来很香,可它绑定了你原来的手机套餐,还绑了一年合约,适合的是号码稳定、住得也稳定的人。我丈母娘这种在嘉兴长住、号码又不想换的,正好卡在这个点上。要是你明年可能换城市,或者号码本来就打算注销,那还不如老老实实看单宽带,省得后面拆来拆去麻烦。装宽带这事儿,多花半小时把条件核对清楚,比装完之后糟心一年划算得多。
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