住在奉贤的人对宽带这事大概都有点体会。我南桥的老房子去年换过一次宽带，办的时候业务员说得挺好，200M，结果晚上八点一过，孩子看动画片卡、我开个视频会议转圈，测速软件跑出来只有三十几兆。打电话问，人家说”高峰期正常波动”。行吧，波动。后来我才慢慢搞明白，宽带这东西坑不在速率数字上，在几个没人主动告诉你地方：合约期多长、到期怎么续、设备收不收押金、宣传的资费和实际扣款的资费对不对得上。这些字都写在协议里，但没人会拿放大镜给你念一遍。
今年帮家里老人那边又折腾了一回，从选到装前前后后跑了小半个月，算是把流程摸熟了。这次看的是上海电信的单宽带，100M，1180元三年。先把大家比较关心的覆盖说清楚：奉贤这块是整个区都能办的，西渡街道、奉浦街道、金海街道这三个街道，加上南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇这八个镇，下面的乡镇街道都在范围内。我特意问过海湾那边靠海的小区，也问过庄行乡下的自建房，答复都是可以装。当然具体到你家那栋楼，还是要师傅上门看一眼线路资源，老小区有的楼道箱子满了，得现场想办法。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过的，写下来省得大家再一个个摸索。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1180元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
上海市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，选上海，再挑对应的宽带套餐。奉贤的地址填清楚，街道镇和小区名字别写错，写错了师傅跑错地方很耽误事。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打你电话，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚有没有额外的材料费、光猫要不要押金，录音或者留个聊天记录都行。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，你看着测，下载速度能跑到10到11MB每秒算是正常，100M理论值是12.5MB每秒，扣掉线路损耗差不多就这个数。测完再签字付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着速率看，先算清楚家里几个人、几个设备、都干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，白天上班晚上刷刷剧，100M完全够了。两口之家，一个人追剧一个人打游戏，100M也能撑住，但路由器别用运营商送的那种老款，自己花一百多买个双频的，体验差别很大。三口以上，孩子上网课、大人开视频会、电视挂着4K，那100M就有点吃力了，可以往上看看200M或者300M的档位。
还有个容易被忽略的点是上行。电信宽带上行一般是下行的十分之一左右，100M下行对应大概20M上行。你要是经常往网盘传大文件、做直播、开视频会议共享屏幕，上行吃紧比下行吃紧更明显。
费用上算一笔账，1180元三年，摊下来一个月32块8，一天一块钱出头。这个价位在奉贤装一条独立宽带，说实话不算贵，但前提是你真的用得满三年。合约期就是36个月，中途退网要按剩余月份算违约金，这个后面避坑部分细说。
避坑指南
坑一，合约期没看清。36个月，不是12个月也不是24个月。我邻居去年装的时候以为是两年，第三年想换套餐，一查还在合约里。规避办法很简单，办之前直接问客服”合约期几个月，提前退网怎么算”，让对方说个具体数字，别听”差不多””一般是”这种含糊话。
坑二，资费页面写”详询客服”，别以为没价。这次这个套餐页面上资费栏写的是详询客服，实际100M档就是1180元三年。我的做法是下单前把客服报的价格截图存下来，装完第一个月出账单，对着官方APP里的账单核一遍，金额、速率、合约期三项对上才算过关。
坑三，光猫的归属没说清。套餐里写的是设备含光猫，无需额外购买。但有的装维师傅会顺口说”这个猫是租的，退网要还”，也有的说”送你”。我遇到过退网时被要求还设备、结果设备早就扔了的情况，扣了两百块。稳妥的做法是装机当天问清楚：光猫是租是送，退网要不要归还，写在工单上或者拍个照留底。
坑四，老旧小区线路问题。奉贤老城区有些楼龄二十多年的房子，楼道里的线还是早年拉的，标称100M实际跑不满。规避办法是装完当场测速，用手机连WiFi测、用网线直连测，两个数据都记下来。跑不满就让师傅查线路，别急着签字。我表姐在奉城那边就碰上过，师傅重新接了一段线，速度从四十多兆提到九十多兆。
坑五，到期续约政策。这个套餐优惠期三年，到期按当时政策续约。三年后什么价，现在谁也说不准。建议在手机日历上设个提醒，合约到期前两个月去问续约价，别等到自动续上了才发现贵了。
常见问题
Q：100M现在够用吗，会不会太小了？
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频、看剧、办公，100M完全够。家里设备多、有人打游戏有人看4K，那就往上加。速率这东西不是越大越好，是够用就好，多花的钱买个用不上的速率没意义。
Q：1180元三年，中间会不会涨价？
A：这个套餐是按三年一次性缴费，合约期内按约定的来。三年到期后按当时政策续约，那时候的价格现在说不准。所以缴费凭证留好，到期前主动问。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我这次是周四下午提交的，周五上午接到确认电话，周日下午师傅上门，前后三天。奉贤城区快一些，海湾、四团这种偏一点的地方可能要排到四五天。急着用的话提交时备注一下。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用额外买。但路由器一般不含，需要自己准备。运营商送的光猫负责把信号转出来，WiFi覆盖还得靠路由器，这两样不是一回事。
Q：搬家了能迁吗？
A：同城可以迁，但要看你新地址有没有资源，还要看合约剩余时间。跨区迁可能涉及套餐变更，具体打10000问，别自己猜。
Q：安装师傅会不会额外收费？
A：正规渠道下单的，安装费是含在套餐里的，不会再收。但如果需要额外拉明线、打孔穿墙，有的师傅会提材料费，这个提前问清楚，同意了再动手。
后说个我自己的判断。1180块三年，一个月32块8，放在奉贤这个价位段里属于偏实惠的一档，尤其适合家里老人、租房自住、对速率要求不高的场景。但它不是万能的，合约锁三年这一点决定了它适合”确定要在这儿住满三年”的人。我统计了一下身边六个装过的朋友，四个说划算，两个说后悔，后悔的那两个一个是半年后搬家，一个是家里孩子开始上网课发现100M不够。所以装之前先问自己两个问题：这房子我住得住三年吗，家里同时上网的人超过三个吗。两个问题想清楚，比看十篇测评都有用。
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