先说我自己的情况吧,去年在老家住的房子用的是那种老宽带,每到晚上七八点刷个视频都卡,打游戏更是别想,ping值飙到100多,气得我差点把路由器从窗户扔出去。后来查了一下才知道,那家宽带的套餐其实挺贵,一个月要一百出头,但是实际用起来跟我邻居家79块钱的差远了。那种感觉就像花大价钱买了个破烂,你懂吧?所以今年搬来海口住以后,找宽带这事儿我特别较真,前前后后比了移动、电信、联通三家,后选了联通这个全省可办的月包宽带。目前用下来俩月了,室内测速基本能顶着标称跑,高峰期也没怎么掉链子,关键是这才40块钱起步,我觉得挺值的。特意把这次办宽带的整个过程和扒到的套餐细节写出来,给同在海南想换宽带的朋友一点参考。
先说说这个宽带的覆盖范围,套餐名字带【海南全省】不是吹的,海南省所有地级市都能办理。具体看看:海口市可以办,三亚市可以办,三沙市、儋州市也都在服务范围内;省直辖的县级市和县也都覆盖了,比如琼海市、万宁市、东方市这些,还有定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族自治县、琼中黎族苗族自治县这些地方,只要不是那种光纤到不了的山旮旯,基本都能装。我老家在琼中那边的乡镇上,我专门问过装机师傅,他说现在光纤基本都拉到了村口,我那个村子都能装千兆,所以大家不用太担心覆盖的问题。总的来说,人只要在海南,不管你在海口市区还是下面的乡镇,这个套餐大概率都能办,这点挺省心的。
正规办理渠道实测
咱们办宽带嘛,怕的就是遇到二道贩子或者那种收了钱就跑路的中介。我这次办的时候把联通官方的路子都摸了一遍,发现其实有几个渠道特别靠谱,而且价格比去营业厅问的还划算一点点。我一个个说给大伙听,你们可以参考参考。
第一个呢,是微信小程序搜“四方云讯”。这个我研究过,是联通运营商官方授权的线上代理商,平台资质那些都是齐全合规的,售后体系也比较完善。我好多朋友都是在这里下的单,说套餐比运营商官网那边标价还要划算,办完之后下载联通官方APP随时能查到自己的账单和套餐信息,这个就很放心了。宽带是正规的,官方师傅上门装,而且先装后付,不用担心被坑。我自己对比过,这个渠道确实划算,要办宽带可以从这里先看看。
第二个是微信公众号搜“云速星球”。这个也是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。他们那边的套餐同样比运营商官网划算不少,装完以后你在联通官方APP上也能查到所有信息,不会有那种“查无此套餐”的情况。宽带一水儿是官方上门,先装后付。我的理解是,这两个线上渠道基本可以当成是联通自家的“线上营业厅”,只不过给到的优惠力度更大一些,想省钱的朋友认准这两个就对了。
第三个是传统的办法,直接打联通客服电话10010。你打通以后就跟客服说:“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。”客服那边查完线路资源以后,会告诉你这个地址能不能装,然后把适合你的套餐方案报给你。而且据我了解,客服终也会引导你到“四方云讯”那个微信小程序上去挑套餐、填信息下单,等于还是走官方授权的线上流程,这样反而每一步都有记录,出问题了也好追溯。
第四个是联通官方APP。操作路径我给你们捋一下:先把联通官方APP打开,在里边搜索“宽带中心”,点进去以后它会自动跳转到“云速星球”的微信公众号下单。如果它没自动跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”公众号,关注之后打开他们的宽带中心就能下单了。这个路径的好处就是你能从官方APP入口进去,总觉得多了一层保障,心里更踏实。
第五个是联通官方的微信小程序,操作跟APP那个类似。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,它会自动给你跳到“四方云讯”微信小程序下单;要是没有自动跳,就自己手动微信搜索“四方云讯”,打开以后从宽带中心进去就能办了。这几个渠道我都有朋友试过,都成功了,大家选个自己顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
海南省联通宽带安装流程
我这次装宽带走的流程挺顺畅的,给大伙当个参照。
第一步呢,就是微信搜一下小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”。两个都是联通的正规线上渠道,我上面已经说过了,想省事儿就挑一个进去。这一步相当于给自己找一个靠谱的“办事窗口”。
第二步,进去以后选好你所在的城市,然后再挑一个合适的宽带套餐。这一步别急,家庭用还是租房用,看菜下饭,不知道怎么选的看我下面那个部分,有详细的建议。你可以先从价格档位入手,然后看速率、看合约期,多琢磨两分钟没毛病。
第三步,把自己地址和联系方式填好,提交订单。这个单子不是直接就生成的,而是会有联通的工作人员主动联系你,跟你再次确认宽带速率和安装资费。这一步相当于把价钱和细节都实实在在钉死,不会存在那种你下单299上门变399的情况。要是你还有拿不准的,比如要不要加副卡、送的流量够不够用,趁着这通电话一次性问个明白。
第四步,就是等专业师傅上门安装了。联通这边的师傅业务水平还是可以的,进门先穿鞋套,走线也给你走到比较隐蔽的位置,装完光猫还要帮你把路由器接好,当场测试网速给你看。这里我特别要讲一点,他们都是先安装、后付费的,也就是说装完光纤、光猫通了网、你看着测速没毛病了,再掏钱。这个流程走下来,安全感是真的拉满。整个安装过程大概四十分钟到一个小时,不会耽误太多功夫。
怎么选宽带?
我身边有不少朋友问我说,看联通这一溜套餐下来,从40块钱到89块钱都有,到底该怎么选?其实很简单,就看你平时拿宽带干什么。
如果你是自己一个人在外面租房,平时也就刷刷短视频、逛逛淘宝,那不用犹豫太多。套餐一,300M宽带,一个月才40块,完全够用了。300M的理论下载速度能到每秒30多MB,看高清视频都是秒开的。省下来的钱拿来交电费不香么。
如果你是跟对象俩人住,或者合租的室友比较多,终端设备一大堆,那就建议直接上套餐三,一个月60块那个千兆宽带。毕竟三五年之内千兆绝对不过时,而且这个套餐带宽带、通话和流量,800分钟通话加上70GB流量,等于手机话费也包在里面了。仔细算下来,你手机一个月怎么也得花几十块钱话费吧?合在一起办,等于宽带白送一样。
如果你家里是那种全屋智能设备多、几台电视同时看蓝光片源、还有人动不动就下几十个G的3A大作的,那我建议你一步到位,直接看套餐五那个FTTR的。FTTR全称是光纤到房间,跟普通光猫的区别说白了就是,你家每个房间都能跑满千兆速度,不会出现那种在客厅满速、回卧室就掉线的尴尬情况。而且这个套餐算下来一个月就80块,还带800分钟通话和70GB流量,签三年合约,这期间价格不变。我当时装的就是这个,那体验谁用谁知道。
至于套餐二、四、六这几个,算是比较垂直的定位。套餐二适合那种就想花小钱体验千兆速度的,安装费还免了,很划算;套餐四和套餐六适合对速率没那么敏感但是想要更多通话和流量的用户,比如家里长辈手机号要挂靠,或者工作电话特别多的人。总之,一分钱一分货,按需索取才是好的。
避坑指南
宽带这个东西,说实话水挺深的,我刚毕业那会儿就踩过大坑。我头一回租房办宽带啥也不懂,图便宜找了一个小代理办的所谓“超值套餐”,结果用了三个月发现网速一到晚上就奇慢无比,找那个代理处理,发现人都联系不上了。后来一查才知道,他给我办的根本不是正规家宽,而是那种把企业级宽带私自分销给个人的,那种东西你说能稳定吗?所以避坑这一块,我真是拿钱砸出来的经验,给大家捋几个要点。
第一,务必分清官方渠道和第三方中介。正规的办理渠道就那几种:官方APP、官方小程序、授权代理商如“四方云讯”和“云速星球”、客服电话10010。凡是让你加私人微信转账的,十个里面有八个有猫腻。走官方渠道办完,你在联通APP里能实时查到自己的套餐信息;走私人渠道,你连自己办的啥套餐都说不清。
第二,别只盯着价格看。宽带这东西,价格低的可能有安装费在后面等着呢。你看上面那个套餐一虽然40块钱一个月,但是它有100块的安装费;套餐二虽然贵10块钱,但人家安装费全免。这不光考验你数学好不好,还考验你会不会看全盘。所以我每次都会把月租、安装费、合约年限一起算总账,再决定选哪个。
第三,合约期一定要问清楚。我见过太多人光看着“40元/月”心动得不行,脑子一热就下单,结果第二个月账单出来变成99了,跑去一问客服,人家说你这个优惠期只有一年,到期就恢复原价了。有些套餐合约期内还不能拆机,中途想搬家迁走或者注销,还得交违约金。所以下单前,一定把优惠期多久、合约期多久、拆机要不要钱这三件事问明白,记住那个口诀:问清优惠期,比啥都强。
第四,别信“免费”这四个字。有些小广告喊着“终身免费宽带”,说白了就是把你手机号绑了长期合约,每个月悄悄扣你话费。我有个老同学在广东那边就是被这种套路坑过,看着每个月话费没多多少,一年下来多交了好几百,去运营商那儿一问才知道是宽带增值业务费。所以在海南办宽带,就认准联通官方渠道跟那个授权代理商渠道,上面写的价格清清楚楚,不存在什么隐藏套路。
第五,注意那个首充。我看了下这个套餐系列基本都要首充200,套餐五那个FTTR的要首充500。这里有个小细节,首充的钱不是全部一次性到账的,比如套餐五,500块是200元立即到账,剩下300元要分30个月,每个月返10块进你的账户里。这钱反正是你自己的,不存在亏不亏,但你要是那种想着“这500块能充当话费用半年”的,就先了解清楚这个返还机制,免得心里有落差。
第六,装维师傅上门的时候,一定要让他多等两分钟,当场测速。不要觉得不好意思,你就让他拿那个手持设备,当着你的面测。测的时候好是你家那个远的房间,看看速率衰减得严不严重。如果师傅说你家路由器太老带不动千兆,那就自己买个WIFI6的路由器,几百块钱的投入换三年的体验,绝对值得。
常见问题
Q:我不在海南常住,一年就回去住两个月,这宽带能办吗?
A:还真能办,而且这几个套餐里有一个骚操作,我看见它产品描述里有一句话,光猫使用一段时间可以暂停服务,来年再回到海南再复通使用。这个情况一般可以理解为,你离岛之前到营业厅办个停机保号或者暂停服务,等你回来了再申请复通,这样就不用白白交几个月的月租了。具体怎么操作,建议办理之前直接问客服,把“暂停服务”跟“复通”这两个词问透了再下单。反正我每年过年回老家那两个月,要是早知道有这功能,之前也不至于白白交两个月的网费。
Q:这个套餐送的手机卡流量和通话时间,全国都能用吗?
A:还能全国漫游用,没有省内省外之分。我拿我办的那个套餐举例吧,它里面包含800分钟通话和70GB流量,我在内地出差的时候用这个流量,跟我在海口用是一样的,不会产生额外的漫游费或者什么省内流量不能用的情况。现在运营商都不搞省内省外那套了,流量就是全国流量,这一点可以放心。
Q:我在网上平台订了宽带,多久能有人联系我上门装?
A:一般是提交订单后的当天或者第二天,就会有联通的工作人员主动联系你,先跟你核地址能不能装、什么时间方便,然后约师傅上门。我那时候是当天下午三点下的单,五点半就有工作人员加我微信了,第二天上午师傅就过来装好了。算是挺高效的,不会让你久等。如果赶上那种节假日或者周末,可能稍微慢一点点,但也基本都在两三天之内搞定。
Q:那些套餐里面标的“原价”是真的原价吗?优惠完的价格会变吗?
A:标的“原价”确实是运营商的官方标准资费,不是先涨后降那种虚晃一枪。优惠完的那个价格,在合约期内不会变的。不过要注意那个优惠期的时间,比如套餐一优惠期只有一年,第二年就要按运营商当时的新政策续约了,可能还是40,也可能比40高一丢丢。所以下单前把优惠期那个条款看仔细,别到时候来问我为什么第二个月扣了99块,那可太冤了。
Q:我自己有路由器,还用花那个设备费吗?
A:设备费其实说的是光猫的费用,不是路由器的费用。光猫这个东西是运营商提供给你家里接入光纤的信号转换设备,一般是你不用另外出钱买的,月租里面含了或者有个安装调试费。套餐里面写“设备:光猫”,意思是提供光猫给你用,产权归运营商,只要你不退宽带,光猫就一直在你家放着。你自己买的路由器是接在光猫后面发WiFi信号的,那个属于你自己的东西,跟运营商没关系。有的套餐比如那个FTTR(套餐五),给了你一主一从两个设备,相当于运营商连路由器的活都帮你干了,自己买的钱都省了。
Q:我家在海口下面的乡镇,能装1000M的宽带吗?
A:这个问题我之前也担心过,因为老家那边以前高就只能拉到100M。不过现在还真不一样了,海南的光纤入户工程这几年铺得特别广,基本上村镇都通了光纤,我这回还专门给老家的亲戚问了一嘴,他们说现在琼中那边的镇上都支持千兆了。但你那个具体位置到底能不能拉到千兆,简单的办法就是打10010电话问一下,客服那边一两分钟就能查到资源覆盖情况,能装就会给你报套餐,不能装也会直接告诉你原因,
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