上个月帮牟平的表姐弄宽带，她住在宁海街道一个2015年交房的老小区，之前用的是跟手机号绑在一起的融合套餐，一个月一百多，说是300M，结果晚上刷个短视频能转半分钟圈。她一直以为是路由器不行，前后换了两个路由器也没改善。后来我拿电脑插网线测了一下，高峰期下行连50M都跑不满。这种事挺常见的，很多人被“融合”“共享”“赠送”这些词绕进去，钱没少花，实际拿到手的东西糊里糊涂。
我自己这几年陆陆续续经手过七八条宽带，从早期的电信融合，到后来的联通单宽，再到这次帮表姐折腾的移动单宽，踩过的坑不算少。单宽带这个东西逻辑其实很简单，就是一条网线进家门，不跟手机号捆绑，不用为了装宽带去改手机套餐。这次帮表姐办的这条移动单宽带，覆盖范围是牟平全区，宁海街道、文化街道、武宁街道、大窑街道、姜格庄街道这五个街道，加上观水镇、龙泉镇、玉林店镇、水道镇、高陵镇、王格庄镇、莒格庄镇、昆嵛镇这八个镇，所有乡镇街道都能受理，不存在只有城区能装、乡镇要加钱这种情况。
正规办理渠道实测
我这次前后试了三个渠道，说说实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的感受是，客服电话那条路适合先确认资源覆盖，牟平有些老楼盘端口资源确实紧张，先问一句心里踏实。代理商渠道的好处是资费摆得比较清楚，不用在营业厅里被推荐一堆附加业务。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
烟台市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。
第二步：选择对应城市宽带套餐，烟台下面各区县都能选到。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
表姐是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五下午师傅上门。师傅进门先看了楼道里的分纤箱，说这栋楼当年开发商预埋的皮线还在，端口有空位，直接就能拉。整个过程大概四十分钟，光猫是现场给的新设备，路由器用的她自己买的那个。晚上八点半测速，下行跑到196M，上行三十多兆，比之前那条融合宽带强了不止一点。
怎么选宽带?
100M和200M差30块钱一年，很多人纠结这30块值不值。我的看法是这样。
如果家里就一两个人，平时主要是手机刷视频、电脑查资料、偶尔开个视频会，100M够用。1080P视频的码率也就5到8兆，100M能同时撑住好几路。表姐家里三口人，孩子上初中要上网课，她老公喜欢晚上看球赛，这种情况我建议直接上200M，多30块钱摊到每天不到一毛，但高峰期两个人同时用的时候体感差别挺明显。
再说要不要为了宽带去改手机套餐。我一直不太赞成。融合套餐听着划算，但手机那边的月租一旦涨上去，一年下来多花的钱远不止宽带这点差价。单宽带的好处是干净，一年到期你想续就续，不想续直接停，不用去营业厅扯皮。
还有一点，光猫是运营商提供的，路由器得自己准备。100M的宽带配个一百来块的路由器完全够用；200M建议上支持WiFi6的，不然路由器自己就成了瓶颈。
避坑指南
端口资源这个事得先说。有人一打电话客服说“这栋楼满了”，就以为彻底装不了。我2023年帮朋友在大窑街道办宽带就遇到过，第一通电话客服说这栋楼端口满了，我让他隔了一天再打，第二通换了个客服查了另一台设备，说还有两个空口。这不是客服故意为难，是不同设备上的资源数据没完全同步。遇到说不能装的，隔一两天再问一次，或者直接报具体楼栋和单元号让客服现场查。
合约期这个点容易被忽略。这两个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。有人办完第二个月想搬家，结果发现拆不了，要么等满一年，要么走违约流程。所以办之前先想清楚这一年会不会挪窝。表姐是自己房子，这就不成问题。
优惠期一年不等于一年后还是这个价。优惠到期后是按照运营商当时的新政策续约，价格可能会变。办的时候问清楚，心里有数就行，别到时候接到账单觉得被坑。
留证据这事我吃过亏。我自己的习惯是，下单截图、客服通话记录、师傅上门时的工单，都存一份。尤其是“宽带竣工后支付给安装业务员”这种收费方式，钱是现场给师傅的，一定要拿到对应的凭据，尽量在官方APP里能查到这笔订单状态。
装完当场测速。用电脑网线直连光猫测，别用手机连WiFi测，那样测出来的是路由器和你手机之间的速度。如果直连测速和套餐速率差得远，当场让师傅查，别等师傅走了再打电话。
常见问题
Q：牟平区乡镇上能装吗，比如龙泉镇、水道镇？
A：能。这次问过，牟平区所有乡镇街道都在受理范围里，包括观水、龙泉、玉林店、水道、高陵、王格庄、莒格庄、昆嵛这几个镇。乡镇上的师傅上门时间可能比城区晚半天一天，但流程一样。
Q：单宽带是什么意思，跟手机号有关系吗？
A：就是一条独立的宽带，不绑手机卡，不用改你现有的手机套餐。你手机用哪家运营商都行，跟这条宽带互不影响。
Q：一年之后怎么办？
A：合约期和优惠期都是一年。到期后按运营商当时的新政策续约，具体价格得看那时候的资费。不想续就停掉，没有强制续费这回事。
Q：光猫要钱吗，路由器呢？
A：光猫是运营商提供的设备，安装调试这一项不额外收费。路由器需要自己准备，家里没有的话提前买一个，师傅上门的时候可以顺手帮你插上。
Q：多久能装好？
A：我表姐这次是周三下单、周五装好，中间隔了一天。牟平城区一般两三天内能排上，乡镇可能稍慢一点。急着用的可以在下单时备注一下。
Q：安装费到底怎么算？
A：100M和200M这两个档，安装调试费都是不额外收取的，费用就是年费那一笔。收费方式是宽带竣工之后现场支付给安装业务员。
表姐这条宽带用到现在快两个月，我中间去看过一次，晚上九点测下行193M，波动不大。算下来一年310块，摊到每个月25块多一点。她之前那个融合套餐一个月119，一年1428，宽带部分哪怕只算一半也有700多。这笔账不用我多说。牟平这边老小区多，端口资源参差不齐，办之前先确认一下自己楼栋有没有空口，比什么都实在。
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