前阵子帮表弟弄宽带，他租的房子在曲溪街道一个2015年交房的小区，之前用的是上家留下的宽带，晚上八点一过，刷个视频转圈能转到人想摔遥控器。找房东问，房东说自己也不懂，反正能用就行。他跑去营业厅问，柜台摆着七八个套餐，问一句一年多少钱，回一句“看您怎么选”，绕了二十分钟还是没绕明白，回来跟我吐槽说装个网比找工作还费劲。
我这次帮他看的是移动单宽带，760包年1000M。覆盖这块我特意打客服电话核实过，揭东区所有乡镇街道都能受理，曲溪街道、云路镇、玉湖镇、霖磐镇、月城镇、白塔镇、龙尾镇、桂岭镇、锡场镇、新亨镇、玉滘镇、埔田镇这些地方的地址都在范围内。有一点得说清楚，这类套餐是按地市划分的，下单的时候城市必须选揭阳，选错了系统里对不上，白填一遍。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几个入口，把情况摆在这儿，你们对着看就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：760元包年
- 安装费：399元
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：FTTR+机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
1、微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口进去的内容差不多，挑顺手的用。
2、选对应城市的宽带套餐。揭阳的地址就选揭阳，揭东区属于揭阳市区范围，别顺手点成汕头或者潮州。
3、提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话别嫌啰嗦，地址门牌、房子有没有光纤入户、要不要机顶盒，一次问清楚，后面省事。
4、专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速能用再给钱。表弟那次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后不到四十分钟弄完。
怎么选宽带?
我一般让人先想三件事：家里几口人用、平时干什么、这套房子打算住多久。
一个人住，手机加一台电脑，刷刷剧回回消息，300M或者500M完全撑得住，没必要上1000M。三口之家，晚上两台手机一台电视同时开着，还有人打游戏，1000M才不至于卡成幻灯片。表弟那边是两个人住，一个打端游一个追剧，1000M对他来说其实有点富余，但价格差得不多，他就直接上了这档。
再说住多久。这个套餐合约期24个月，优惠期两年，说白了是给打算长住的人准备的。一年一签的租客得先掂量掂量，中途退租搬家，违约金怎么算要提前问明白，别等搬的时候才发现账没算清。
设备这块也值得看一眼，FTTR是光纤直接拉到房间，比传统光猫放客厅、卧室靠WiFi硬撑要稳。房子面积大、隔墙多、房间分散的，这个配置实际体验差别挺明显。机顶盒看个人，家里有老人常看电视就用得上，年轻人全用投屏的，装着也是落灰。
避坑指南
安装费399元，竣工后返还200元，这个返还是有条件的，得等装机完成、系统竣工之后才走流程。我见过有人以为下单就返，等了半个月没动静跑去问，才知道要等竣工。下单时把返还方式问清楚，是返到话费还是别的路径，什么时候到账，让对方给个明确说法。
合约期24个月这条要盯紧。优惠期写的是两年，到期按政策续约，意思是两年后的价格不一定是760。这不是坑，但心里得有数，别到时候看到账单涨了觉得被骗。
FTTR设备和机顶盒是装机时一起配的，退网的时候要不要归还、丢了怎么赔，这些条款藏在协议里，签字之前翻一遍。我有个朋友在霖磐镇，装机时没问，后来搬家退网被要求补设备钱，扯了半个月。
地址别图省事随便填。表弟那次填到小区门口，师傅到了打电话找不到人，在楼下转了两圈。写清楚几栋几单元几零几，门牌号一个不落，师傅上门效率高很多。
老小区和自建房要提前查资源。有些楼栋光纤没进去，或者端口占满了，下单前让客服查一下地址能不能装，比装到一半卡住强。揭东区这几年新楼盘资源都还行，早些年盖的房子就得留个心眼。
别贪非正规渠道的低价。市面上有些报价低得离谱的，装完发现挂在别人名下，或者捆绑了一堆用不上的业务，退都退不掉。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接测出来八九百兆是正常水平，WiFi就看你路由器和手机支不支持，拿个老手机贴着路由器测然后说达不到，这锅宽带不背。
Q：单宽带要绑手机卡吗？
A：不用。这是独立宽带，不绑号码，按年一次性交费，760元一年。
Q：安装费399返200是真的吗？
A：详情页上写着竣工后返还200元，等于自己实际出199元。但返还时间和路径要以客服说的为准，别只听口头承诺。
Q：下单后多久能装？
A：一般一两天内运营商会联系确认，师傅上门看资源、拉线、调试，顺利的话三四天能用上。赶上月底装机高峰会慢一点。
Q：两年到期之后呢？
A：优惠期是两年，到期按当时的政策续约。续约价格每年政策不一样，到期前一两个月问一下客服当期怎么算，心里有底。
Q：揭东区乡下能装吗？
A：云路、玉湖、霖磐、白塔这些镇都在受理范围内，但具体到某个村某栋楼，还是得让客服按详细地址查端口，范围覆盖不等于你家那栋楼一定有资源。
我自己算过一笔账：760元摊到12个月，一个月六十出头，加上安装费实际掏的199元，头一年合下来八百块不到。这个价位在揭阳不算低也不算高，关键看你能不能接受24个月的绑定。住得久、家里设备多、对网速有要求的，1000M配FTTR是够用的组合；一年半载就可能搬家的，先把违约金条款问清楚再决定，别为了省几百块把自己套住。
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