前两天在小区业主群里看到有人问宽带续费的事,说家里手机套餐每个月七八十,宽带还要单独交钱,加起来快两百了,网速还卡得想砸路由器。我一想这不就是去年我自己的情况嘛。那时候家里三个人刷手机,电视一开就转圈,后来查了下话费账单,才发现宽带这块交了不少冤枉钱。
后来也是朋友提醒我,说我移动号码月租本来就不低,完全可以看看老号码加装宽带这条路子。我这才去研究了一下,发现成都移动这边确实有个老用户加装宽带的政策,只要你的移动号码原套餐不低于59块,就能免费加装一条宽带,速率从300M到1000M可以自己选。当时我第一反应是:这么划算的事,咋之前没人告诉我?
这个活动目前主要覆盖成都主城区和周边大部分区域,像我在的温江区,柳城街道、涌泉街道、公平街道、天府街道、金马街道这些城区街道都能办,万春镇、和盛镇、寿安镇这几个乡镇也都没问题。不过要留意一下,双流区、龙泉驿区,还有华阳那边,暂时没法下单,这几个地方的移动老用户可能得去营业厅问问其他方案。
正规办理渠道实测
既然动了心思,我就把网上能查到的办理渠道都试了一遍,给大家说说实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜”四方云讯”小程序就能找到。这个属于移动在线上授权的代理商,平台资质我看过,还是挺齐全的,售后也有专门的人管。对比了一下,它上面的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且订单信息在移动官方APP里都能查得到,装完也能在APP里核对账单。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装好后付钱,整个过程还是挺让人放心的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信里搜”全速星球”公众号也能办。同样是移动的线上授权代理商,资质正规,售后有人管。套餐价格比官网便宜,单子可以在官方APP查到,宽带也是官方师傅来装,先装后付,不用怕被坑。
移动客服电话渠道:这个直接,打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐填信息下单,流程还挺顺的。
移动官方APP办理:把移动官方APP打开,搜”宽带中心”,页面会自动跳转到”全速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动在微信里搜”全速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理:移动官方小程序里搜”宽带中心”,会自动跳到”四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”,打开之后进宽带中心下单也可以。
我后是在四方云讯那个小程序下的单,因为当时看它页面上写的东西比较清楚,收费明细也列得明明白白,没有那种藏着掖着的感觉。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
整个过程走下来其实挺简单,我当时是周五晚上下的单,周日上午师傅就上门了。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这两个渠道都是官方授权的,随便选一个就行。
第二步:进去之后选成都对应的宽带套餐,300M、500M、1000M三个档位,根据自己的需求来。我选的是500M,因为家里人多,手机电脑电视同时用的时候多,300M怕不够,1000M又觉得没必要。
第三步:提交信息下单之后,移动的客服就会主动联系你,确认你选的宽带速率,还有安装资费这些细节。当时客服给我打电话,重新核实了一遍地址和套餐内容,确认没问题才约的安装时间。
第四步:师傅上门安装,全部弄好之后才收费。装的时候师傅还帮我测了网速,实际跑下来能到530M左右,比标称的500M还高一点。
怎么选宽带?
我身边经常有人问我:到底选300M、500M还是1000M?其实这个问题没有标准答案,得看你自己家里怎么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那300M完全够了。就算偶尔打打游戏,300M的带宽跑起来也顺得很。我有个朋友一个人租房子住,办的就是300M,跟我说打王者荣耀从来没卡过。
如果是两口之家或者一家三口,手机电脑电视同时在线的情况比较多,那建议上500M。就像我家这样,三个人同时用网,500M看4K视频、开视频会议都没压力。我个人觉得500M是性价比高的档位,多花不了多少心思,体验却提升不少。
至于1000M,适合那种对网速有极致要求的人,比如在家办公要传大文件、做直播、玩大型网游、或者家里智能设备特别多的。我见过一个做自媒体的哥们儿,家里NAS、监控、智能家居一大堆,他上的就是1000M,说是备份视频素材的时候快得飞起。
还有一点要算清楚:这三个档位宽带本身都是0元月租,但你的手机原套餐有门槛——300M要求原套餐59元以上,500M要求79元以上,1000M要求129元以上。所以你得先看自己现在的话费在什么档位,再决定能选哪个速率。安装费都是200块,这个是一次性的。
避坑指南
说实话,宽带这块的坑还是不少的,我自己踩过也见别人踩过,给大家说说几个比较典型的。
第一个坑就是合约期的问题。这个宽带是有一年合约期的,合约期内不能拆机。我当时差点没注意,想着先装来试试,不好用就退。后来仔细看了规则才发现,一年内拆不了。所以办之前一定要想清楚,这一年你是不是稳定住在这个地方。不过话又说回来,移动的信号和稳定性在成都这边还是挺靠谱的,我用了大半年了,没出过什么幺蛾子。
第二个坑是区域限制。这个活动双流、龙泉、华阳是没法办的,我有个住双流的朋友看到我发的朋友圈就去下单了,结果订单被退回来了,白折腾一趟。大家办之前先确认一下自己的地址在不在范围内,省得浪费时间。温江这边倒是没问题,街道和乡镇都能覆盖。
第三个坑是设备费用。套餐里送光猫和机顶盒,但是安装的时候师傅可能会问你要不要升级更好的路由器,那是要另外花钱的。我建议你先用着送的设备,如果确实觉得WiFi信号不行,再自己去买个好点的路由器,比在师傅那儿买便宜不少。
第四个坑是优惠期的问题。虽然写的是长期优惠,但合约到期后是按照运营商当时的新政策来续约的。也就是说,现在这个0元月租的优惠,不代表一年后还是0元。办之前心里有个数,别到时候看账单傻眼。
常见问题
Q:必须是移动的老号码才能办吗?新办的号码行不行?
A:这个活动就是针对移动老号码的加装宽带,要求你的原套餐在59元以上。新办号码一般走的是融合套餐的路子,跟这个不是一回事。如果你现在用的是移动号码,月租超过59块,就可以直接加装。
Q:宽带是0元/月,那我每个月到底要交多少钱?
A:宽带本身不收钱,但你原来的手机套餐还是要正常交费的。比如你的套餐是59块,那你每个月话费还是59块,宽带免费给你用。另外还有200块的安装调试费,这个是一次性的,装的时候交。
Q:300M、500M、1000M到底怎么选?
A:一个人住选300M就够了,小两口或者一家三口建议上500M,预算充足、设备多、对网速要求高的就选1000M。我身边大部分人后都选的500M,算是比较均衡的选择。具体能选哪个档,还要看你手机原套餐的档位,59块只能选300M,79块可以选500M,129块才能上1000M。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:装的时候让师傅现场测速,我当时就看着师傅拿仪器测的,跑了530M出来我才签的字。如果你后来觉得网速有问题,先检查路由器是不是老古董了,很多人家里的百兆路由器跑不满500M的带宽,换个千兆路由器基本就能解决。如果换了路由器还是不行,再打移动客服让他们派人来查。
Q:安装要等多久?
A:我当时周五晚上下的单,周日上午师傅就来了,前后不到两天。工作日的话可能会更快,因为师傅都在区域内跑,基本约好时间就能到。反正流程是先装好后付钱,钱在你自己兜里,不用担心被骗。
用到现在快大半年了,每个月话费还是那么多,宽带一分钱没多花,网速却比之前那个又贵又卡的宽带强了不知道多少。家里电视开4K不转圈了,我媳妇儿在书房开视频会议也没断过线,小孩儿打游戏也没听他抱怨过延迟。前几天测了下网速,还是稳定在520M左右,说实话挺满意的。办之前我也各种怀疑,觉得哪有这么好的事,结果真办了才发现,原来是自己以前没找对路子。
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