这两年帮亲戚朋友张罗装宽带，听得多的抱怨就两类：一是钱花得不明不白，办的时候说得好好的，装完才发现月租里塞了一堆自己用不上的东西；二是网速名不副实，标着几百兆，晚上八点孩子上网课、老人在客厅看剧，画面就开始转圈。我表姐去年在木樨地那边租房子，图省事在小区门口找了个摆摊的，交了钱等了十天才有人上门，光猫还是个旧的，问他要发票就支支吾吾。后来还是我陪她重新走正规路子办的，前后折腾掉小半个月。所以这次我把自己跑下来的流程、踩过的坑，按我了解的实际情况写清楚，能少走一步是一步。
说回丰台这边。这个北京电信1000M单宽带，覆盖是按区来算的，丰台区下面这些街道乡镇都在范围里：右安门街道、太平桥街道、西罗园街道、大红门街道、南苑街道、东高地街道、方庄街道、宛平城街道、马家堡街道、和义街道、卢沟桥街道、云岗街道、新村街道、长辛店街道、看丹街道、玉泉营街道、花乡街道、石榴庄街道、五里店街道、青塔街道、六里桥街道、成寿寺街道，另外还有北宫镇和王佐镇。基本上从三环里一直到河西那边都覆盖到了。不过有个前提得说清楚，覆盖到街道不等于你家那栋楼一定通，尤其是八九十年代的老小区，有的楼入户还是老式线缆，得让装维师傅上门看一眼才作数。我去年十月在青塔那边帮人问过，同一栋楼，一单元能上千兆，三单元就只能到五百兆，线路新旧差得挺明显。
正规办理渠道实测
这几个口子是我自己或者身边人实际走过的，都是正规路子，写出来供参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市丰台区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金50）
北京市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都行，我自己习惯用小程序，页面干净些。
第二步，进去之后选城市，找到北京，再挑对应的宽带套餐，注意看清是单宽带还是融合宽带，别点错了。
第三步，填地址、联系电话这些信息提交下单。提交完一般当天或者第二天上午就有运营商的客服打过来，跟你核对一遍宽带速率、安装资费、上门时间，这时候有什么疑问都可以直接问，别客气。
第四步，师傅按约定时间上门安装，拉线、装光猫、调试测速，一套下来大概一两个小时。费用是装完再付，先安装后付费，不用提前给钱，这点对新手来说挺关键。
怎么选宽带?
先看家里几口人、平时干什么。一个人住，刷刷手机看看剧，三百兆、五百兆其实够用了；三口之家往上，客厅电视是4K、孩子要上网课、大人偶尔居家办公开会，一千兆才比较从容。我家四口人，晚上同时在线三台设备，之前五百兆的时候偶尔会卡一下，换成千兆之后这种情况基本没了。
再看要不要绑手机号。融合宽带便宜是便宜，但得办张新卡，月租绑一两年，算下来不一定省。单宽带的好处是干净，一年一交，不牵扯号码，适合本来手机套餐就够用、不想再添一张卡的人。
还要看合约和优惠期。这个套餐合约期12个月、优惠期1年，意思是一年内是这个价，一年之后按当时的政策续约，具体多少得提前问。别默认一直1300，我见过有人第二年没管，自动按标准价扣的，多花了好几百。
后是设备。光猫是双频的，押金50，退网的时候设备还回去押金退你。这个押金条子或者电子凭证要留着，别到时候说不清。
避坑指南
坑一，光猫押金和产权。50块不算多，但退网时设备丢了、坏了，是要赔的。我邻居搬家把光猫当旧路由器扔了，后赔了两百多。规避办法很简单：装完把设备型号拍张照存手机里，退网前一周找出来对一遍。
坑二，优惠期到期自动续。1年优惠期过了，资费按当时政策走，不是永远1300。规避办法：办的时候在手机日历上设个提醒，第11个月的时候打10000问清楚续约价，觉得不合适再换，别等扣了钱才发现。
坑三，非正规渠道先收钱。去年十月我朋友在长辛店那边，微信群里加了个自称代理的，让对方先收了八百定金，结果一周没人上门，再问就被拉黑了。规避办法：认准官方客服电话、官方APP、官方小程序这几个入口，费用是装完再付，凡是让你提前转账到个人账户的，一律不办。
坑四，老小区线路跑不满。千兆是套餐速率，实际能跑多少要看楼里线路和光猫位置。有的老楼入户线老化，实测只有三四百兆。规避办法：师傅上门那天让他在你常用的房间实测一次，把测速截图存下来，跑不满就当场问清楚是什么原因、能不能换线。
坑五，合约期内搬家。12个月合约期没到就搬家，移机有的情况能办、有的情况要重新走流程，费用也不一样。规避办法：如果是租房子，签之前先跟房东确认能住满一年，或者提前问清楚移机规则。
常见问题
Q：一个人住，办一千兆是不是浪费？
A：有点。一个人刷剧刷短视频，五百兆完全够，一千兆的钱省下来能吃好几顿饭。但如果你经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏、或者家里有NAS，那就另说。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是只买宽带，不绑手机号，一年一交，账目清楚。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月租看着低，但要办新号、绑一两年，算总账不一定划算。看你自己手机套餐够不够用。
Q：安装费到底收不收？光猫押金退不退？
A：这个套餐安装费是不收钱的，光猫押金50，退网时设备完好归还，押金退回。办的时候跟客服再确认一遍，留个记录。
Q：从下单到装好要多久？
A：我了解的情况是，丰台城区一般两三天，偏远一点的像王佐镇那边可能四五天，赶上月底装机高峰会慢一些。下单时客服会给你一个大概时间，按那个安排人在家就行。
Q：合约期没到想退怎么办？
A：能退，但通常涉及违约金或者设备回收，具体看当时的协议条款。办之前把合约期12个月这条记住，能住满再办省心。
Q：1300元一年是一口价吗？
A：这一年的宽带资费是1300，安装费不收，光猫押金50是另外的、可退。除此之外如果师傅上门提出要加收什么材料费，让他出示依据，正常情况不该有。
按每月摊下来，1300元一年差不多108块，一千兆的单宽带在北京这个价位算不上便宜也算不上贵，关键是账目干净、不用绑卡。我个人更看重的是先装后付这一条，钱在自己手里，出问题还有回旋余地。装之前把线路、合约期、优惠到期时间这三件事问明白，比纠结几十块钱的差价实在得多。
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