前阵子我表弟在河婆街道租了个房子，搬进去头一件事就是折腾宽带。他原来用的那个小运营商，一到晚上八点，刷个短视频都要转圈圈，打游戏延迟直接飙到一百多。打电话问客服，对方含含糊糊说“高峰期正常现象”，气得他差点把手机摔了。后来他问我，移动老号码能不能加装宽带，便宜不便宜。我帮他查了一圈，发现揭阳这边有个存量加装的政策，老用户29元以上套餐加30块钱一个月就能装300M。不过要说明白，这个只限揭阳市区下单，下面我把了解到的情况都捋一捋。
先说覆盖的事。这个套餐在揭西县可以办，揭西县所有乡镇街道都能装，包括河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡。我表弟在河婆街道，师傅上门看了一下线路，说端口是通的，当天就约了安装时间。所以不管你是在棉湖镇开店，还是在五经富镇住家，只要地址在揭西县范围内，基本都能报装。不过具体到某个小区或者村子，还是要以师傅上门核实为准，有些老楼线路老化可能需要重新拉线。
正规办理渠道实测
我了解到目前正规的路子有这么几条，都是我自己或者身边朋友实际走过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
揭阳市移动宽带安装流程
我表弟那次安装，从头到尾大概花了三天。流程其实不复杂，我按步骤说一下：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个都是移动授权的线上渠道，进去之后能看到揭阳本地的宽带产品，页面信息比较全。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选揭阳市，然后根据自己是老用户加装还是新装来挑。我表弟是移动老号码，29元以上套餐，所以选的是存量加装那一档。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式之后提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，问清楚家里有没有光猫、需不需要机顶盒这些。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间之后师傅会上门，拉线、调光猫、测速，一套弄完。都是先安装、后付费，装好了能用才收钱，这点还是比较安心的。
怎么选宽带？
300M这个速率，说实话对于大多数家庭够用了。我表弟家两个人，一个打游戏一个追剧，同时开着也不卡。但如果你家里人多，比如四五口人，个个都刷视频、下东西，那300M可能会有点吃紧，尤其是晚上高峰期。
我个人的经验是，看几个方面：
一是家里几口人。两口人以下，300M绰绰有余。三口人以上，特别是有孩子上网课的，可以考虑往上走一档。
二是主要用途。如果就是刷刷短视频、看看网页、偶尔追个剧，300M完全够。要是经常下大文件、玩竞技类游戏对延迟敏感，那除了速率还要看线路质量，移动这两年在揭阳的覆盖还可以，但具体到小区还得实测。
三是合约期。这个套餐是24个月合约，意味着两年内不能随便退。所以办之前想清楚，这两年会不会搬家、会不会换运营商。我有个朋友就是没注意合约期，用了半年想换，结果要交违约金，不划算。
四是设备。套餐里含光猫和机顶盒，不用额外买。但路由器要自己准备，或者选装15元/月。我建议自己买个靠谱的路由器，一百多块钱能用好几年，比租划算。
避坑指南
说到坑，我自己和身边人踩过几个，给大家提个醒：
第一个坑，没搞清楚自己是不是“老用户”。这个套餐明确写了是揭阳移动老用户、老号码29元以上套餐才能加装。有些人拿着新号码去问，结果办不了，白跑一趟。办之前先查一下自己的套餐资费，打10086问清楚，或者登录移动APP看。
第二个坑，合约期没问明白。24个月合约，中途退网要交违约金。我邻居去年办了个类似的，用了八个月要搬去深圳，结果违约金交了两百多。所以办之前一定问清楚：违约金怎么算、能不能迁移、迁移要不要收费。
第三个坑，安装费以为能免。这个套餐安装费200块，是明码标价的。有些代理会说“可以帮你申请减免”，但实际操作下来很难，别抱太大期望。200块包含拉线、调测，师傅上门一趟也不容易，这个钱花得还算值。
第四个坑，速率和实际体验有差距。300M是理论下行速率，实际用起来受路由器、网线、墙体遮挡影响。我表弟家一开始测速只有一百多，后来发现是路由器太老，换了个新的就正常了。所以装完一定让师傅当场测速，不达标就让他调。
第五个坑，地址要写清楚。下单的时候地址写到小区、楼栋、单元、房号，越详细越好。有些人只写个大概，师傅到了找不到，耽误时间。如果是自建房或者城中村，好把附近的标志性建筑也写上。
常见问题
Q：我不是揭阳移动的老用户，能办这个吗？
A：这个套餐是存量加装宽带，针对的是揭阳移动老用户、老号码29元以上套餐的。新用户办不了这一档，得看别的产品。具体可以打10086问一下自己符不符合条件。
Q：300M够用吗？会不会卡？
A：两口人日常用没问题，刷视频、看剧、打游戏都带得动。但如果家里人多、设备多，或者经常下大文件，建议往上考虑一档。另外路由器别太老，不然速率上不去。
Q：安装费200块是一次性的吗？
A：对，一次性收取，包含上门安装、拉线、调测。后续如果移机，可能还要另外收费，办的时候问清楚。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办？
A：中途退网一般要交违约金，具体金额看剩余合约时长。如果只是搬家，可以问问能不能办理移机，移机可能也有费用。办之前把这些都问明白，别等用了才发现。
Q：光猫和机顶盒需要另外买吗？
A：套餐里包含光猫和机顶盒，不需要额外购买。但设备是租用性质，退网的时候可能要还回去，具体以办理时的协议为准。
Q：多久能装好？
A：一般下单后运营商会在一两天内联系确认，然后约上门时间。我表弟那次从下单到装好大概三天。具体看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
顺带说个数据。我查了一下，揭阳这边300M宽带的单独办理价格，市面上大概在每月五六十到七八十不等。老用户加装30块一个月，两年下来省的钱够买个不错的路由器了。不过前提是你本来就是移动老用户，而且套餐在29元以上，不然这个优惠跟你没关系。我表弟算了一笔账，他原来那个小运营商每月58，换过来30，一年省三百多，合约期内省七百左右。当然，具体划不划算还得看你自己的使用情况，别为了省这点钱硬办一个用不上的宽带。
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