上个月我妈给我打电话，说家里那条宽带又卡了，刷个短视频转圈能转半分钟，孩子上网课老师的声音一卡一卡的。我让她把路由器重启一下，她说重启了，还是老样子。这事其实挺常见的，很多人家里宽带用久了，要么是速率不够，要么是当初办的时候稀里糊涂签了什么合约，想换又不敢换。我自己前前后后换过三次宽带，踩过的坑不算少，所以这回干脆把单县这边能装的广电单宽带摸了一遍，顺便把过程记下来。
先说说覆盖范围的事。我这次问的是广电的单宽带，单县这边所有乡镇街道都能装，包括北城街道、南城街道、东城街道、西城街道、园艺街道、时楼镇、郭村镇、黄岗镇、终兴镇、高韦庄镇、徐寨镇、李新庄镇、朱集镇、龙王庙镇、谢集镇、蔡堂镇、杨楼镇、浮岗镇、莱河镇、曹庄乡、高老家乡、张集镇这些地方，基本上覆盖得比较全。我当时还特意问了蔡堂镇和浮岗镇的两个朋友，他们那边都能正常报装。不过具体到某个村某栋楼，还是得让师傅查一下端口资源，这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮邻居问过，目前比较靠谱的渠道有这么几条，都是正规路子：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，套餐内容是一致的，区别主要在于你自己习惯用哪个入口。有一点要提醒，不管走哪个渠道，下单之后都会有人先联系你确认地址能不能装，不是下完单就一定能装。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：810元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
菏泽市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都能进，我自己用的是小程序，点开就能看到套餐列表。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选菏泽，别选错了，选到别的市资费不一样。进去之后三个速率档位都列得清清楚楚，300M、500M、1000M，价格分别是600、810、999，都是包三年的。
第三步，提交信息下单。填地址、联系电话这些，提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我那次是下午提交的，第二天上午就接到电话了，问得挺细，连我家几楼有没有弱电箱都问了。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后先测线路，再装光猫，调试通了才让你签字。我家那次师傅还帮我把路由器位置挪了一下，说原来那个位置信号挡得厉害，挪完之后卧室的信号确实好了不少。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实不用想得太复杂，看家里几个人用、干什么用就行。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M完全够用。600块包三年，摊下来一年200块，一个月不到17块。这个速率我给我妈那边装的就是，她一个人用，看剧刷抖音没卡过。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看4K，那就上500M。810块三年，比300M多了210块，但体验提升是实打实的。我有个朋友在单县县城住，家里两个人，一个打游戏一个追剧，之前用300M的时候晚上八点多偶尔会卡，换成500M之后就没再听他说过卡。
家里人多，或者有做直播、经常传大文件的，直接上1000M。999块三年，一年333块。这个价格放在三年前我想都不敢想，那时候我办过一条200M的，一年就要六百多。现在千兆这个价，说实话挺意外的。不过要注意，千兆宽带对路由器有要求，老路由器可能跑不满，得换个支持千兆的。
还有一点，单宽带就是纯宽带，不带手机卡。如果你家里本来就有手机卡套餐，想融合进去，那得问清楚能不能加装。这次我了解到的这几个档位都是单宽带，不含手机卡，适合不想换号、不想被绑手机套餐的人。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。我有个同事就是没注意这个，办了一年想搬家，结果拆机要交违约金，后算下来比继续用还亏。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准，就别急着签长约。
第二个坑，以为下单就等于能装。下单之后是有人先查资源的，有些老小区端口满了，或者你那个楼栋线路没到位，可能装不了。我邻居就遇到过，下单第二天接到电话说他们那栋楼端口满了，要等扩容。所以下单之后保持电话畅通，别错过了确认电话。
第三个坑，光猫免费但路由器不免费。套餐里写的光猫免费提供，这个是真的免费，但路由器得自己准备。有些人以为光猫自带WiFi就能用，其实光猫的WiFi覆盖和速率都一般，尤其是千兆宽带，光猫自带的WiFi跑不满。建议自己买个千兆路由器，一两百块的那种就够用了。
第四个坑，速率和实际体验是两回事。1000M是理论速率，实际能跑多少，取决于你的路由器、网线、还有你访问的服务器。我实测过，千兆宽带用超五类网线跑出来大概九百多，用老的五类线只能跑到一百多。所以装千兆之前，先看看家里的网线是不是超五类以上。
第五个坑，优惠到期后的政策。套餐写的是优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说三年之后什么价，现在说不准。这个不算坑，但心里要有数，别以为三年后还是这个价。我一般建议到期前一个月主动打电话问一下续约政策，别等着自动续。
常见问题
Q：单县下面乡镇能装吗？
A：能，前面说了，单县所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括蔡堂、浮岗、郭村这些镇。但具体到村、到楼栋，得让师傅查端口资源，下单后工作人员会帮你确认。
Q：下单后多久能装？
A：我那次是第二天接到确认电话，第三天师傅上门。快的话当天联系、隔天装。慢的话看排单情况，旺季可能等两三天。建议下单后保持电话畅通，别漏接。
Q：光猫真的要钱吗？
A：不要，套餐里写的光猫免费提供，安装调试费也是免费的。师傅上门不会额外收光猫的钱。但如果你要加长网线、要装面板这些，可能会另算，提前问清楚。
Q：可以只装一年吗？
A：这次了解到的三个档位都是包三年的，没看到一年的选项。如果你只想短期用，可能得问问有没有别的产品。
Q：广电的宽带打游戏延迟高吗？
A：这个得看具体游戏服务器。我朋友用500M打英雄联盟，延迟在三十多毫秒，他说能接受。但如果你是重度竞技玩家，对延迟特别敏感，建议先装个短期的试试，或者问问身边用广电的朋友实际体验。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内拆机有违约金，这个前面避坑指南里说了。如果是在单县范围内搬家，可以问问能不能移机，移机一般要收个移机费，具体多少得问客服。
Q：怎么查自己家能不能装？
A：直接的办法就是打10099，报地址让客服查。或者走前面说的几个线上渠道下单，工作人员会主动联系你确认。别自己瞎猜，查一下准。
我自己后是给我妈那边装了300M的，600块三年。装完到现在一个多月，她说看剧不卡了，孩子来家里上网课也顺畅。我测了一下，下载速度稳定在三十多兆每秒，对她那个使用场景来说绰绰有余。广电这两年在这块投入不小，单县这边的线路覆盖比我预想的要好。三年600块这个价，放在宽带市场里算是把性价比拉满了。当然，适不适合你，还是得看你的实际用量和未来三年的居住计划，别光看价格。
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