十月中旬我表姐从东凤镇搬了新家,收拾完屋子第一件事就是弄网。她原来那条宽带用了三年,说是200M,实际晚上八点以后开个视频都要转圈,孩子上网课卡得老师的声音一顿一顿的。更让她来气的是当初办的时候业务员只说了个月租,装完才发现还有合约期,想换都换不了。这次她学乖了,让我先帮她打听清楚再动手。
我陪她前前后后问了几天,也跑了趟营业厅,把东凤镇这边的受理范围摸了个大概。东凤镇基本都在覆盖里,民乐、伯公、小沥、东海、凤仪这几个社区都能装,同安、安乐、和泰、穗成、东和平、吉昌、永益、西罟步、东罟步这些村也在受理范围内。表姐家在民乐社区这边,师傅上门看了下管线,说楼道里有现成的资源,当天就能开通。住得偏一点的朋友,比如靠近东罟步那边,建议先报地址让人查一下端口,别自己先下单再等,省得来回折腾。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都实际走过,写出来给大家参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
表姐后是打的10010,客服查了地址说能装,把套餐报了一遍,然后让她去小程序填信息。整个过程不到二十分钟,第二天下午师傅就联系上门了。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:50G
- 通话:100分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫+路由器
中山市联通融合宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,两个入口都能进去,看自己顺手用哪个。
- 第二步:进去之后选城市,找到中山对应的宽带套餐。同一个系列里除了500M还有别的速率档位,具体资费和当地政策走,页面标多少就是多少。
- 第三步:填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费、首充这些细节,确认没问题再约时间。
- 第四步:师傅按约定时间上门,布线、装光猫、调路由器,测完速才走。费用是先安装后付费,装好了再交钱,这一点对新手比较友好。
表姐那天是下午两点多师傅到的,四点半左右测速完成,中间还帮她把路由器摆到了客厅中间的位置,说这样信号能匀一点。
怎么选宽带?
选宽带别盯着数字看,先算家里有几口人、几台设备。一个人住,手机加个平板,平时刷刷短视频,300M其实就够了。像表姐家四口人,两个手机两个平板一台电视,孩子还要上网课,这种情况500M才算宽裕。
再看用途。家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,对上行和延迟敏感,那就别贪便宜选低速率。只是追剧看新闻,500M已经有点富余了。
还有一点容易被忽略,融合宽带是要新办一张手机卡的,套餐里的50G流量和100分钟通话都在这张卡上。如果你本来就有联通号,得问清楚能不能叠加;如果不想多一张卡,就要重新考虑是不是适合自己。合约期12个月,算下来一年内搬家或者换运营商都有约束,租房的朋友先想清楚自己会不会住满一年。
避坑指南
第一个坑,只听月租不看总账。79元一个月听着不贵,但安装费200、首充200是另外掏的。有人办完才发现手上要先出四百块,心里就不舒服。规避办法很简单,下单前把客服报的费用一条条记下来,安装费多少、首充多少、首月怎么算,问清楚再点头。
第二个坑,合约期没问明白。我同事去年在别的地方办宽带,住了半年换工作要搬走,结果被告知合约没到期,剩下的月份得补钱。这次办之前一定问一句:中途搬家能不能移机,移机要不要收费,合约期内销户怎么处理。
第三个坑,测速只测一次。有人装完当天测了一下挺快,过两周就慢下来了,其实是路由器摆的位置不对,或者家里设备太多挤在一个频段。建议装完当场测一次,一周后再测一次,把两次结果都截图存着,真有问题拿得出依据。
第四个坑,把宣传页上的速率当成实际下载速度。500M是带宽单位,实际下载文件看到的是另一个数字,两者不是一回事。表姐一开始也纳闷,我跟她解释完她才明白,说早知道就不跟师傅较劲了。
第五个坑,光猫和路由器归属没弄清。这套餐里设备是包含光猫和路由器的,但退网的时候要不要还、坏了谁修,得提前问。我一般会让师傅在单子上写清楚,白纸黑字比口头承诺靠谱。
常见问题
Q:500M一家四口够用吗?
A:正常用够了。两个人同时看高清视频,孩子在边上上网课,基本不打架。要是家里有人天天下大文件、开直播,那可以考虑更高一档。
Q:安装费200和首充200是一回事吗?
A:不是。安装费是给师傅施工的,一次性。首充200是充进那张新手机卡里,后面抵扣月租,相当于提前存的钱,不算白花。
Q:首月怎么收费?
A:这个各地政策不一样,有的是首月按天折算,有的是全价,具体以运营商实际扣费为准。办的时候顺口问一句,心里有数。
Q:套餐里的50G流量和100分钟通话是每月都有吗?
A:按套餐说明是每月包含的,超出部分流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。平时在家有WiFi,50G一般用不完。
Q:师傅上门要多久?
A:表姐那次是下单第二天下午来的,装了两个多小时。具体看当地排单情况,周末和月底会忙一些,急用的话尽量避开这两个时间段。
Q:合约到期了会自动续吗?
A:这个得看具体协议,建议到期前一个月自己查一下账单或者打客服确认,别默认它会自己停。
我自己习惯把账算清楚:79元乘12个月是948元,加上200元安装费,再加上首充那200元(这笔钱是进手机卡余额抵扣月租的),第一年手上要过一遍的钱是1348元。摊到每个月大概112元,换来一条500M的宽带、一张带50G流量和100分钟通话的手机卡。这个账划不划算,得看你家几个人用、用得多不多。反正我是觉得,比起当初表姐那条说不清道不明的老宽带,这种能一笔一笔算明白的,用起来心里踏实。
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