上个月帮住在中山三角镇的表哥处理宽带的事，才发现很多人对”装宽带”这件事的理解还停留在好几年前。他原来那条宽带是跟手机卡绑在一起的，每个月话费加宽带小两百，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT。他跑去问客服，对方说”您这个速率是够的”，可实际用起来根本不是那么回事。更让人头疼的是资费，办的时候说得好好的，第二个月账单多出来一堆看不懂的项目，问就是”增值服务”。
这种事在三角镇这边挺常见的。老小区线路老化、新楼盘又被几家运营商轮着推销，普通人根本分不清哪个划算。所以这回我干脆陪他把流程走了一遍，也顺便把广电这个单宽带的情况摸清楚了。
先说他关心的覆盖问题。三角镇这边的广电宽带，覆盖是落到镇街一级的，也就是说三角镇下面的各个村和社区基本都能报装，像三角社区、结民村、沙栏村、高平村、东南村、光明村、和平村、蟠龙村这些地方，都属于可办理范围。表哥住在高平村那边，报地址的时候客服查了一下就确认有资源。所以如果你也在三角镇，不管是在镇中心还是下面村里，先报地址查资源这一步是绕不开的，有没有口子、走哪条线路，都得看实际勘察结果。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都试了一遍，记录一下过程，免得大家走弯路。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是走的电话那条路，10099打过去，客服态度还行，报了地址之后等了大概半天回电说资源没问题，然后让我去小程序上挑套餐填信息。整个过程没有出现”必须先交定金”这种操作，上门师傅也是装完测速确认没问题才收的钱。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
中山市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选中山，别选错了，选错城市套餐和资费对不上。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，速率是多少、装调费多少、合约多久，都让对方讲明白。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，师傅上门把线走好、光猫和路由器调通，测速给你看，确认没问题了再付钱，这一点对新手来说比较友好。
表哥那天是周六上午约的，师傅下午两点多到的，走明线、熔接、调试加起来不到一个小时。测出来下行能跑到标称速率的九成以上，晚上八点再测也没掉多少，比原来那条强太多了。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实不用想得太复杂，就看三个东西：几个人用、干什么用、打算住多久。
一个人住，平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，200M这个档位其实够了，299元包年摊下来一个月二十多块，是这三个里面门槛低的。表哥家是三口人，孩子上网课、老婆追剧、他自己偶尔打打游戏，我建议他直接上300M，39元一个月，合约两年，算下来比200M那个档位多花不了多少，但多了一台机顶盒，家里老人看电视也方便。
500M那个59元一个月的，适合家里设备多、有人玩网游或者经常要传大文件的。我另外一个朋友做设计，经常往云盘传素材，他就选了500M，说上传下载都痛快。但如果你就是普通家用，300M和500M在日常刷剧、看直播这种场景下，体感差别没有价格差那么明显。
还有一个点容易被忽略：合约期。200M是一年，300M和500M都是两年，合约期内是不能拆机的。所以你要是租房、可能一年内会搬家，就得把这个考虑进去，别到时候要迁机或者退网才发现有约束。
避坑指南
第一个坑，也是常见的，就是”低价引流、上门加价”。有些渠道挂出来的价格很低，等你预约了师傅上门，又说你家线路要改造、要加材料费，七七八八加起来比正规渠道还贵。规避方法很简单，下单前把安装费问死，广电这边装调费是200元，问清楚这200元包不包含材料、包不包含走线，写进订单备注里。
第二个坑是合约期没问清楚。表哥原来那条宽带就是吃了这个亏，他以为随时能停，结果合约还有八个月，提前拆机要交违约金。所以签之前一定要问：合约多久、到期怎么续、提前拆机怎么算。广电这个单宽带，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，这几句话得让客服明确答复。
第三个坑是设备归属。有的套餐光猫是租的，退网要还，还的时候有一点磕碰就扣押金。广电这几个套餐给的是光猫加路由器，300M和500M还多一台机顶盒，办的时候问清楚这些设备是送的还是租的，退网要不要还。
第四个坑，别信”装完就提速”这种口头承诺。速率是写进套餐里的，装完当场测速，测不到标称值就让师傅现场排查，别等他走了再扯皮。
常见问题
Q：三角镇下面的村能不能装？
A：能，只要报地址查出来有资源就行。三角镇范围里像三角社区、结民村、沙栏村、高平村这些地方都是覆盖的，具体到你家那栋楼，还是得让师傅查一下端口和线路。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，这个系列是纯宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话，就是一条网线进家。你要是本来手机套餐就够用，这种省心，不用担心被绑定消费。
Q：299元包年和39元一个月，哪个划算？
A：看你打算用多久。299元包年折合一个月不到25块，但只有一年合约，速率200M。39元一个月是300M，合约两年，两年总花费936元，但速率和设备都更好。短期用选包年，长期用选月付。
Q：安装费200元是每次都要交吗？
A：新装是要交的，属于安装调试费。如果是移机或者已有线路复用，费用可能不一样，具体问客服。
Q：什么时候装比较合适？
A：我自己的经验是避开月初和月末，那几天装机单子多，师傅排期紧。月中下单，一般两三天内就能约上，像我们这次10月中旬办的，第二天就排上了。
后说个数据，表哥家装完之后，我用测速软件在晚上八点半这个高峰段测了三次，300M的套餐下行稳定在270到290之间，延迟二十多毫秒，孩子上网课没再卡过。他原来那条宽带同样的时段下行只有四十多，差距一目了然。装宽带这事，别光看宣传页上的数字，实际用起来稳不稳定，才是真的。
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