2018年我刚从市区搬到奉贤南桥那会儿，装宽带这件事把我折腾得够呛。小区门口摆了个摊，写着一年三百多，我图省事就办了。装完才发现是别人转租的线路，晚上八点一过，看个剧要转半天圈。想退，人家说合同签了，押金也没下文。
后来帮表姐在奉浦街道办宽带，又栽过一回。业务员嘴上讲用满一年随时停，合同上白纸黑字写着两年，提前拆机补两百多。这种事我打听过，身边朋友踩过的真不少，网速和宣传对不上、资费里塞了没听过的名目、合约期长得让人后悔，基本都占一样。
次数多了，我慢慢养成了习惯：办之前把速率、资费、合约期、设备、安装费逐条问清楚，能留文字记录的就留。今天聊的这套上海电信年包宽带，就是我这段时间帮人打听、自己也对比过的一个产品，100M和200M两档速率，包1年到3年都有，价格从四百多到两千多。
先说覆盖，免得你看半天发现自家装不了。这套套餐在上海是分区域落地的，落到奉贤区，区里所有乡镇街道都在受理范围里。具体点说，南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇这八个镇，加上西渡街道、奉浦街道、金海街道这三个街道，还有海湾旅游区，这些地方的住宅小区、老式公房、农村自建房，只要电信的光缆资源到了，基本都能报装。我今年9月帮同事在青村镇查过一次，客服那边当天就回了资源情况。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这大半年陆续试过几条路子，按实际体验给你排一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：920元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1280元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐五: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1600元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：2200元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
上海市电信宽带安装流程
流程本身不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。选城市这步别跳，不同区的政策有差别，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，有疑问当场问。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完再给钱，这一点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住、平时刷刷短视频看看网页，100M够用。我实测过，100Mbps理论下载速度大概12.5MB/s，下一部2G的电影三四分钟。三口之家，手机、平板、电视、电脑加起来七八台同时在网，还偶尔打游戏，200M余量会宽一些。
再看合约期。1年期灵活，一年后想换随时能换。3年期单价摊下来低，但你要确定这三年不搬家、不换运营商。我2021年就吃过这个亏，签了两年，结果半年后工作调动，违约金交了三百。
还有一点，看你现在的手机号。移动、联通携号转网到电信的，首年每个月额外送20G通用流量，这个只算首年，第二年就没了。如果你本来就想转网，可以顺手一起办。
后提一句通话和流量。100M那三档给的是1000分钟通话加40GB流量，200M那三档是1200分钟加35GB流量。流量反而少5G，通话多200分钟，按自己打电话多还是刷流量多来挑。
避坑指南
- 1. 合约期和优惠期是两码事。优惠期写1年、2年、3年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不等于价格一直不变。我见过有人以为三年期就是三年一个价，第二年续约时资费调了才发现。
- 2. 携转送的20G只管首年。第二年恢复正常流量，别把首年的用量当常态来规划。
- 3. 首月怎么收钱要问清楚。有的按整月收，有的按天折算，还有首月不收的，以业务员实际沟通为准。口头说的好让对方发个文字确认。
- 4. 副卡。宣传里写2张副卡，但副卡本身有没有月租、能不能共享流量和通话，得单独问一遍。
- 5. 光猫是随套餐配的，不额外收费，但退网时要还回去，丢了或者损坏要赔。我朋友搬家家时光猫不知道塞哪儿了，后赔了一百多。
- 6. 速率单位别搞混。100Mbps、200Mbps说的是带宽，实际下载速度要除以8，别拿这个跟硬盘的MB/s直接比。
- 7. 套餐外怎么算心里有个数。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。
- 8. 师傅上门时先别急着让进屋。看一眼工牌，再对一下订单号和资费，对不上就打电话核实，我自己现在都这么干。
常见问题
Q: 100M和200M差别大吗？
A: 单看刷视频、看网页，差别不大。同时上网的设备一多，或者要打网游、看4K，200M的余量明显宽一些。我家现在是三台手机加一台电视加两台电脑，200M基本没卡过。
Q: 携号转网会不会很麻烦？
A: 不麻烦，但要走完流程。先确认原号码没有在网合约、没有欠费，再按携转流程办，办完再报装宽带。首年送的那20G是跟着转网走的。
Q: 合约期内能拆机吗？
A: 可以拆，但合约期内拆机一般要按剩余月份承担违约成本。1年期相对好一些，3年期要想清楚再签。
Q: 多久能装好？
A: 我这边问到的，资源确认后一般两三天内能约到师傅，快的当天。具体看片区排单。
Q: 资费和首充是一个东西吗？
A: 不是。资费是套餐本身的价钱，比如480元一年；首充是办的时候要先充进去的金额，比如460元。这两个数不一样，问的时候要分开问。
写到这，我自己现在的做法是，先按家里实际设备数和未来两三年的居住计划定速率和年限，再把资费、首充、合约期三个数放一起算总账。按200M三年期2200元来算，摊到36个月，一个月六十出头，比我2021年在南桥单独拉的那条100M还低一些。数字摆在这儿，值不值，你自己心里会有杆秤。
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