上个月我表弟在常熟梅李镇租了套房子，房东留下的路由器还是五年前那种百兆老古董，他打游戏延迟红得发紫，看个球赛能转圈转到中场休息结束。他问我是不是得换个贵的路由器，我说你先别急着花钱，先搞清楚你家那条宽带本身是多少兆的。结果一查，办的是某运营商的老套餐，名义上100M，实际晚高峰测出来不到30M。这种事我见得太多了，很多人把网速慢的锅甩给路由器，其实根子在套餐本身，还有一部分是当初办的时候没问清楚上行下行、有没有共享带宽。
后来他决定重新办一条，我陪着他把常熟的联通单宽摸了一遍。这篇就把我们跑下来的东西写清楚，尤其适合常熟本地刚租房、刚交房、或者想给老家父母换条稳定宽带的人看。
常熟这边联通单宽的覆盖情况是这样的：常熟市所有乡镇街道均可办理，包括虞山街道、常福街道、琴川街道、莫城街道、碧溪街道、东南街道这几个街道，还有梅李镇、海虞镇、古里镇、沙家浜镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、辛庄镇这些镇，基本上城区老小区、乡镇自建房、新交付的商品房都能查资源。我表弟在梅李镇那边，师傅上门看了下说端口是有的，第二天就装了。需要说明的是，能不能装终还是看具体楼栋的端口占用情况，同一个小区不同楼栋都可能不一样，所以下单后让工作人员先查资源这一步很关键，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我们当时试了好几种方式，把靠谱的几条列出来，大家按自己习惯挑：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表弟后是从小程序下的单，主要是懒得打电话描述地址，填个信息就完事，后面客服回电确认了楼栋和端口。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：800元/两年（即平均400元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
苏州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，进去之后定位到苏州。
第二步，在列表里选对应城市也就是苏州的宽带套餐，常熟属于苏州代管，选苏州大市范围就行，页面会再让你填具体区县和地址。
第三步，提交信息下单，提交完运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费这些，顺便查一下你那个地址有没有资源。这一步别嫌烦，问清楚安装费收不收、光猫押金要不要、合约到期怎么处理。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那天师傅上午十点到的，拉线、调光猫、测速，前后一个小时出头，测出来下行能跑到五百多兆，上行大概三十兆左右，日常够用了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，说点实在的判断标准。
先看你住多久。如果是租房子且租期就一年，那套餐一这种一年期的更合适，480元加200安装费，总共680元，用完一年拍拍屁股走人，不用纠结。但如果你是自己房子，或者确定至少住两年，套餐二明显更划算，800元管两年，安装费还免了，折算下来一年400元，比套餐一便宜80元，还省了200的安装费，里外里差了280元。
再看家里几个人用。单身或者两口子，500M完全够，别说看4K，同时开两个视频会议加一个电视都不带卡的。如果家里有五六口人，人人都刷短视频打游戏，那500M也能扛，但建议把路由器换个好点的，别让路由器成为瓶颈。我自己家之前就是宽带500M、路由器百兆口，测速永远上不去，换了千兆路由器才跑满。
还有一点容易被忽略，就是上行速度。联通这个单宽上行一般是30M到50M之间，具体看小区设备。如果你要在家做直播、传大文件，上行比下行更关键，办之前可以问一下客服上行是多少。
避坑指南
坑一，把”能不能装”当成”一定能装”。我同事在常熟尚湖镇那边，下单前没查资源，师傅上门才发现他那栋楼端口满了，白等一周。规避方法很简单，下单后第一时间让客服查端口，别自己默认。
坑二，合约期内拆机要违约金。这两个套餐合约期分别是一年和两年，合约期内无法拆机，这是白纸黑字写着的。租房的朋友务必算好自己的租期，别租一年办两年，到时候搬家违约金够你再办一条新的。
坑三，安装费藏着不同说法。套餐一收200元安装费，套餐二是免的，这个差别不小。有的人只看到480元一年觉得便宜，没注意还要加200，实际第一年支出是680。下单前把安装调试费问清楚，别到装完了才知道要另付。
坑四，光猫归属和押金。设备是光猫，一般是运营商提供的，退网时要不要还、有没有押金，这些问清楚。我之前退过一条宽带，光猫没还回去被扣了钱，虽然不多但心里不舒服。
坑五，优惠期到期后的续约政策。两个套餐的优惠期和合约期一致，到期后按照运营商新政策续约，也就是说到期后资费可能变。建议在到期前一个月主动问一下续约价格，别自动续了高价套餐还不知道。
坑六，测速要用对方法。很多人拿手机连WiFi测速，测出来三百多就以为宽带不够，其实WiFi本身就有损耗。想测准就用网线直连电脑测，或者用运营商官方测速工具。我表弟一开始也是拿手机测，急得不行，后来网线一插，五百多兆稳稳的。
常见问题
Q：常熟乡镇能不能装，比如梅李、海虞这些地方？
A：可以，常熟所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括梅李镇、海虞镇、古里镇、沙家浜镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、辛庄镇，以及虞山、常福、琴川、莫城、碧溪、东南这几个街道。但具体到某栋楼某个单元，还是要查端口，乡镇自建房有时候需要现场看一下线路。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，这两个都是单宽带，一条宽带无手机卡，不含流量、不含通话分钟数、也没有首充要求，纯粹就是一条网线进家。如果你本来手机套餐流量就够用，这种省事，不用被绑着换号。
Q：500M实际能跑多少？
A：正常情况下行能跑到450到550之间，具体看小区设备和线路质量。上行一般在30M到50M。日常刷视频、打游戏、开视频会议都够，除非你要做专业直播推流，那得看上行够不够。
Q：安装要多久，多久能上门？
A：下单后客服一般当天或者第二天联系确认，资源没问题的话预约上门，常熟这边通常两三天内能装。我表弟是周一提交，周三上午装的。
Q：合约期内想换套餐或者拆机怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是明确的。想升级速率的话可以问客服，有的情况能办，但合约重新计算。所以一开始就选对年限很重要。
Q：光猫要不要自己买？
A：套餐里包含光猫，不用自己买。但如果你对WiFi覆盖要求高，可以自己再买个路由器接在光猫后面，光猫本身WiFi一般般，穿墙能力有限。
常熟这边联通单宽的实际体验，我表弟用了快一个月，晚上八点高峰期测速还能跑到四百八左右，打游戏延迟稳定在三十毫秒上下，比之前那条老宽带强太多。480元一年和800元两年这两个档位，本质上是运营商在用价格差引导你签长约，对用户来说是不是划算，完全取决于你在这套房子里住多久。我给身边人的建议一直是先算居住年限，再算总支出，别只看月均数字。宽带这东西不像手机卡能随时换，装之前多花十分钟问清楚端口、安装费、合约期这三样，比装完之后扯皮强得多。
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