前阵子回乐昌老家，帮姑姑处理宽带续费的事，又把这个坑重新踩了一遍。她家那条宽带是2023年办的，当时业务员上门说”每月就几十块”，结果账单每个月都比说好的多出十几二十块，打客服问才知道里面挂了个会员权益包，办的时候压根没提。网速也是，白天还行，一到晚上八点以后，客厅刷视频就得等它转圈，测速出来只有标称速率的三分之一。想换一家吧，合同还剩一年多，拆机得补违约金。
这种事我身边太多人中过。2022年我自己在韶关市区租房，图省事找了小区门口摆摊的办，装完拿到电子合同才发现合约期写的是三年，签字那会儿根本没人提醒我看条款。
所以这次我干脆把乐昌能装的联通宽带从头到尾捋了一遍，资费、安装、合同这些容易含糊的地方都问清楚了，记下来给同样在纠结的人参考。
先说覆盖范围，很多人第一步就搞错了，以为只有市区能装。乐昌这边联通宽带的受理范围包括乐城街道、坪石镇、北乡镇、九峰镇、廊田镇、长来镇、梅花镇、三溪镇、云岩镇、秀水镇、庆云镇、黄圃镇、白石镇、两江镇、沙坪镇、大源镇、五山镇。姑姑家在坪石镇下面的村子，师傅上门勘测完说线路没问题，隔天就装好了。所以别自己先下结论说装不了，报个地址让师傅查一下更靠谱。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己挨个试过的，或者跟装维师傅确认过的，记下来省得大家到处打听。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
韶关市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步：进去之后先选城市，定位到韶关，再从能装的档位里挑对应乐昌的套餐。别跳过选城市这步，不然看到的资费可能不是本地政策。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，该问的一次问完，包括合约期多久、首充多少、安装费怎么算。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，线拉好、设备调通、测速确认没问题了再走付费流程。
怎么选宽带?
我自己总结下来就一句话：看你家同时上网的有几个人、几台设备。
一个人住或者两个人合租，手机电脑加起来不超过五六台，500M那档就够了，59元配100分钟通话和50GB流量，日常刷剧打游戏没什么压力。
三口之家、晚上有人看剧有人开黑，直接上1000M。79元那档给60GB流量，副卡首张不额外收钱，家里人的号可以挂上去，月费摊下来更合适。
房子大、墙体厚、路由器放在客厅卧室就掉信号的，普通光猫加路由器有点吃力，可以看看99元起的FTTR那几档，主一从的结构，从光猫直接拉到房间里，穿墙问题能缓解不少。
家里有老人要看电视、还想装个摄像头的，129元往上那几档带了OTT和摄像头，省得自己再单独买。
避坑指南
合约期这件事一定要提前看清楚。59元和79元那两档是1年，99元往上的四档是3年。我姑姑就是被三年期卡住的，住址一变就得算违约成本。如果你一年内可能搬家换城市，老老实实选1年那两档。
首充300元这个环节很多人不知道。它不是额外收费，是开卡预存，后面会抵扣月费，但办的时候要准备好这笔钱，别到时候觉得莫名其妙。
安装费不是统一价。59元和79元这两档200元，99元及以上的四档300元。这个数字在办理前就会告知，对不上就要问。
机顶盒和调测费是选装的。要机顶盒每月多10元，安装调测费加100元；不用机顶盒就不用加这笔。有的人稀里糊涂签了，回头才发现每月多扣10块。
上门推销要留个心眼。师傅上门的时候可能会推荐额外设备或者增值服务，用不上就直接说不用。我姑姑账单里那笔多出来的钱就是这么来的，一扣扣了两年。
千兆宽带跑不满，先检查自己家的设备。很多老路由器只有百兆口，网线还是五类的，这种配置办1000M也跑不出效果。换根超五类以上的网线和一台千兆路由器，比升级套餐更立竿见影。
优惠期”到期自动续约”要问清楚续的是什么价。合约期内不能拆机，到期后自动续，这个规则本身没问题，但续约后的资费标准好提前确认一句。
常见问题
Q：59元和79元只差20块，值得上1000M吗？
A：差的其实不止速率。59元是500M加50GB流量，79元是1000M加60GB，副卡还能多带一张。家里设备多、有人打游戏或者经常下载大文件，这20块花得不算亏。
Q：先装后付是真的吗？
A：就是师傅上门把线拉好、设备调通、测速确认没问题了，再走付费流程，不是先交钱干等着。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一个城市内移机一般能办，跨市跨省就麻烦了。要是知道自己一年内可能挪窝，选1年合约那两档更稳妥。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐里包含光猫加路由器，不用另外买。但如果你家面积大、墙多，自己配一台信号好点的路由器，体验会明显不一样。
Q：账单在哪里查？
A：联通官方APP里能查到账单和套餐信息。办完之后自己对一遍，看看有没有多出来的项目。我姑姑就是从来不看账单，才被扣了两年都不知道。
Q：500M和1000M日常用起来差别明显吗？
A：看人数。一个人刷剧、看直播，两个速率的体感差别不大。三四个人同时在线，有人下载有人打游戏，1000M的优势就出来了。
宽带这东西说到底是一份长期合同，价格差个二三十块真不算什么，让人糟心的是装完之后才发现条款跟自己理解的不一样。乐昌这边联通六个档位摆在那，500M到1000M，59元到199元，选择空间是够的。花半小时把合约期、首充金额、安装费这三项问明白，比省那几十块钱实在得多。
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