上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又不行了。晚上七点多刷个短视频一直在转圈，我侄子写作业要传个文件，传了十分钟没传上去。这已经不是第一次了，之前那个宽带用了两年多，当初办的时候业务员说得挺好，什么”网速快得很”，结果一到晚上就露馅。我去查了一下账单，每个月扣的钱跟当初说的对不上，多了十几块，问客服说是”套餐外流量费”，可我爸妈根本就没怎么用手机流量。
这事让我下定决心给家里重新弄一条宽带。我家在恩平，恩平这地方说大不大，下面有恩城街道、沙湖镇、牛江镇、君堂镇、圣堂镇、良西镇、东成镇、大田镇、横陂镇、大槐镇、那吉镇，还有一个恩平工业园区，这些乡镇街道我都跑过一些。这次换宽带之前我特意打听了一圈，发现电信在这边覆盖做得比较扎实，恩平所有乡镇街道都能装，包括我外婆家在大田镇那边，之前问过也是可以拉的。所以这回就重点看电信的套餐。
正规办理渠道实测
我自己是先跑了几个渠道对比的，说几个靠谱的路子：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先在10000那边问的，客服态度还行，报了我家地址之后说资源是通的，可以装。后来我又在小程序上把两个档位的资费明细看了一遍，信息对得上，才定的。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：149元/月（优惠后，原价149元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 千兆路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：199元/月（优惠后，原价199元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 千兆路由器
江门市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，选对应城市的宽带套餐。我这边选的就是江门，进去之后能看到不同速率的档位。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不清楚的这个时候问就行。
第四步，师傅上门安装。我这边的师傅是第二天下午来的，先安装，装好了测试没问题才付费，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我一开始也在300M和1000M之间犹豫。后来想明白一个事，就是看你家里几个人用、干什么用。
我爸妈两个人住，平时就是看看电视、刷刷手机，300M其实够了。但我侄子周末过来，要上网课、要打游戏，加上我自己偶尔回去办公传文件，就有点紧张。所以我后选的是1000M那个档。差价是50块一个月，一年多600块，我觉得能接受。
判断方法很简单，你数一下家里同时联网的设备：手机、电视、电脑、平板、监控、扫地机器人，加起来超过七八个，或者有人打游戏、有人看4K、有人传大文件，就往1000M走。要是就一两个人，日常刷刷视频看看剧，300M不用纠结。
另外提一句，这两个套餐都是融合的，不是纯宽带。套餐一每个月149块，里面带30G流量和300分钟通话，还有一张免费副卡；套餐二每个月199块，带60G流量、700分钟通话，副卡是4张免费。也就是说手机卡和宽带是一起算的，这个账要算进去。要是你本来手机月租就不便宜，那等于宽带没花多少钱。
避坑指南
说说我踩过的和身边人踩过的坑。
第一个坑，资费说不清。我之前那条宽带就是，办的时候业务员口头说”一个月就这些钱”，结果账单上总有额外的项目。后来我学乖了，所有资费都要在官方APP上能查到才认。这次办之前我特意确认过，电信官方APP能实时核验账单和套餐信息，每个月扣多少一目了然。
第二个坑，安装费没提前问。这次是299块的安装费，包含光猫和千兆路由器，师傅上门的时候说清楚了这个钱是安装费。之前我朋友装宽带，以为安装不要钱，结果师傅装完说设备要收钱，两个人当场僵在那里。所以下单前一定问清楚，安装费多少、包含什么设备、是不是先装后付。
第三个坑，合约期没看清。这次两个套餐都是1年合约期，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。这个一定要知道，别装完半年想搬家或者换运营商，发现拆不了。
第四个坑，光猫路由器不匹配。300M的宽带配百兆路由器，网速直接砍一半。这次给的设备是光猫加千兆路由器，跟1000M的速率是匹配的，这点要盯一下。
第五个坑，副卡乱开。套餐一有1张免费副卡，套餐二有4张。副卡是给家里人用的，但如果你开了副卡又不用，有些套餐可能会算活跃度，具体规则下单的时候问清楚。资料上写的是”每多一张活跃副卡送20G+200分钟”，意思是活跃的副卡有额外赠送，不活跃的就别占着。
常见问题
Q：恩平乡下能不能装？
A：恩平所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括恩城街道、沙湖、牛江、君堂、圣堂、良西、东成、大田、横陂、大槐、那吉这些镇，还有恩平工业园区。不过具体到你家那栋楼，还是要在下单后让工作人员查一下资源覆盖，有些老房子线路要重新拉。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：我实测过，300M下个电影大概几分钟，1000M差不多一分多钟。日常刷视频两者体感差别不大，但多人同时用、或者要传大文件的时候，1000M优势明显。打游戏的话，两个档位延迟差别不大，主要看线路质量。
Q：安装费299元是不是一次性的？
A：是一次性的，装在宽带竣工的时候付给安装业务员。这个钱包含设备和上门安装调试。
Q：首充200元是什么？
A：这个是入网预存的话费，不是额外的费用，相当于先充进去，后面抵扣月租用。具体首月怎么算，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，以业务员跟你沟通的为准。
Q：套餐外的费用怎么算？
A：国内流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这个是超出套餐部分才收，正常用不会超。
Q：能只装宽带不要手机卡吗？
A：这两个档位都是融合套餐，宽带跟手机卡是绑在一起的。如果你只要纯宽带，得单独问一下有没有其他产品。
我家现在装完用了快三个星期，晚上七点到十点这个高峰段测过几次，1000M的档位基本能跑到八九百兆，比之前那条强太多了。我爸妈现在看电视剧不卡了，我侄子打游戏也不掉线。回头想想，选宽带这事其实不复杂，就是别贪便宜、别信口头承诺、所有东西都看官方能查到的东西。多花点时间在下单前把资费、合约期、设备这几样问清楚，后面能省很多麻烦。
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