说实话，每次听到身边朋友抱怨家里网速差，我都想按着他们肩膀摇一摇。上个月我一个老同学半夜给我打电话，说家里宽带又卡了，孩子上网课画面一卡一卡的，他自己打游戏更是动不动就掉线。我问他是啥套餐，他说不知道，反正每个月交着话费，宽带是营业厅送的。一查才发现他那条宽带才50M，用了五年没换过。这种事儿我见太多了，很多人办了宽带就再也不管，直到卡到怀疑人生才开始着急。
这次聊的电信单宽带套餐，就适合那种不想捆绑手机卡、只想老老实实装一根网线的人。湖南全省都能办，不管你在长沙还是怀化、湘西还是张家界，地级市全都覆盖了，走的是电信自家的光纤网络。怀化这边鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县，还有洪江市这些地方，都在安装范围里头。乡镇的朋友也先别走，电信的覆盖现在做得蛮广的，大部分乡镇街道都能拉到线上，具体你先咨询一下能不能装再下单，反正问一嘴又不花钱。
正规办理渠道实测
我自己办宽带向来只走这几种渠道，稳当，不怕踩坑。
第一个是微信小程序搜“四方云讯”，这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质那些都是齐的，售后也做得比较到位。关键是它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算，你不用自己费劲比价。办完之后你登录电信官方APP查账单、查套餐，信息实时同步，该是多少就是多少。宽带产品本身是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，不用预交押金，这几点我觉得挺重要的。
第二个渠道是微信里搜公众号“全速星球”，也是电信的授权代理商，资质正规，售后有专人对接。它的套餐同样比官网便宜，办完在APP上能查得到。走这个渠道报装宽带，师傅上门来装的时候我先试网速再看付款，流程挺透明的。
第三个就是直接拨打电信客服电话10000，接通之后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。客服会把近合适的套餐报给你，然后引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填地址下单。这个路径的好处是能顺便确认一下你家那栋楼到底有没有端口。
第四个是电信官方APP，打开APP在里面搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。万一没跳转，你手动在微信搜索“全速星球”关注之后，打开宽带中心下单就行。
第五个是电信官方小程序，操作逻辑差不多，先打开小程序搜“宽带中心”，然后会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，就微信搜索“四方云讯”进入，在宽带中心里下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”，点进去先别急着下单，花两分钟把页面上的套餐说明看一遍。
第二步：找到你所在城市对应的宽带套餐，选速率和年限。比如你在怀化就选怀化地区的套餐，然后提交你的详细安装地址。
第三步：填写信息下单之后，电信的工作人员会在1-2个工作日内主动联系你，确认宽带速率、安装资费这些问题，顺便告诉你家里能不能装光纤。
第四步：专业师傅按约好的时间上门，光猫调好、线路接好、网速测完，确认没问题了再收钱。都是先安装后付费的流程，不用提前把钱交了，这点对于怕被坑的人来说蛮关键的。
怎么选宽带?
选宽带之前先想清楚一件事：你家到底几个人用网？用网干啥？这个想明白了，套餐就选明白了。
一个人住，平时就刷手机、看看视频，偶尔用电脑办公，300M完全够用。一集4K电影也就几十个G的流量，300M的下行速率大概能跑到38MB每秒，下载一部一个多小时的电影也就几分钟的事儿。
两口之家或者有小孩上网课，电视、手机、平板同时在线，那500M会舒服很多。特别是赶上晚饭后那种用网高峰时段，500M的抗压能力明显比300M强，看视频不会转圈，游戏延迟也更稳。
家里人多、设备多、还有智能家居，那我建议直接上500M三年期，平摊下来一年720块，一个月也就60块，算成每天两块钱。别觉得一次交两三千肉疼，你拆开算账就发现分期交一年720，和包三年平均下来一模一样，但包三年省去了年年续费涨价的风险。电信有个习惯，优惠期过了之后套餐价格按新的资费来，说不定哪天就涨了。
再提一句，如果你家里只装了IPTV电视盒子，那个走的是独立带宽，不占用上网带宽，所以看电视和玩电脑两头互不干扰。
避坑指南
第一个坑：路由器太老导致网速跑不满。这个坑我见得多，装了500M宽带，测速只有200M，结果发现是那个老路由器撑不住。光猫旁边那个设备，不是你自己买的老款双天线，就换个WiFi 6路由器吧，一百多块钱的那种就行，别花冤枉钱买几千块的，家用没必要。
第二个坑：光猫和路由器之间那根网线。如果装修师傅给你用的网线是五类线或者五类以下的，那速率上限就卡在那里了。百兆网线跑千兆宽带，跟拿漏斗灌水一个道理。装完宽带之后拿测速软件跑一跑，速度不对先从网线和路由器排查，别急着骂运营商。
第三个坑：合约期内拆机要付违约金。这几档套餐都是合约期内的，比如你选了480元一年，中途搬家到别的地方不想用了，要拆机的话得按合约流程走，可能有违约金。所以不确定自己一年内会不会挪地方的，先办一年的，别贪三年便宜。
第四个坑：临时被推销加钱。之前在论坛上看到一个老哥发帖说，师傅上门安装的时候跟他说家里网线不行，要换线得加150块。他当时答应了，后来才发现隔壁邻居一模一样的安装根本没加钱。装的时候师傅说啥额外费用，你先打电话问10000核实一下，别当场掏钱。
常见问题
Q：装了300M，为什么测速只有100M左右？
A：八成是你光猫到路由器之间那根网线的问题，看看线皮上写的啥，如果是CAT5的，赶紧换根CAT6的。再不然就是路由器太老了，WiFi 5的旧路由器跑300M确实吃力。
Q：这个单宽带套餐要不要绑定手机卡？
A：不要。这个就是纯宽带，不带手机卡不带电话，适合你家里已经有一张很划算的手机卡、不想换号码的情况。有的融合套餐看着便宜，但算上手机月租，一年下来未必划算，你先把自己手机话费算清楚了再决定。
Q：先装后付，那付款是给师傅现金还是扫码？
A：一般是师傅装好、测速没问题之后，你扫码付给电信的收款账户，或者直接付给业务员。走正规的线上支付留个记录，以后有啥纠纷拿得出来凭证。
Q：我在县城老家想给爸妈装一条，但我不在家，能远程办吗？
A：可以。你就在微信小程序或者公众号把单下了，地址写成你爸妈家，留你爸妈的电话，电信那边会联系他们确认安装时间。你不在现场没关系的，交代好老人家里有人在就行。
Q：到期之后不续费会怎么样？
A：到期了套餐就按新的资费标准执行，不想用了就主动去营业厅或者打客服电话办理拆机。宽带这个不像手机号欠费停机就完事了，你不主动拆机，到期之后他继续按原价收钱，后面产生欠费影响的是你的信用记录。
我身边那些办了三年期的人，绝大多数都挺满意的，毕竟一个月60块能用上500M光纤，这在四五年前想都不敢想。你要是家里确实用网需求大，包个三年把网络稳定下来，省心程度比一个月一缴确实高不少。反正根据自家的实际需求来选就行了，网速这东西，够用就好，别盲目追高，也别太抠门导致天天卡。
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