前几天有个住芙蓉区的小兄弟加我微信，一上来就倒苦水。说他去年在某营业厅办了个宽带，业务员说得天花乱坠，什么千兆极速、免费升级，结果装完之后一到晚上八点刷个短视频都卡成PPT。更气人的是，他去查账单才发现每个月莫名其妙多了几十块钱，问客服也说不清楚到底是什么费用。其实这种情况我见得太多了，很多人办宽带的时候只盯着速率和价格看，合约期、设备费、副卡规则全都没搞清楚，等装完了才发现跟自己想的不一样。
我在长沙这边帮人看宽带也有几年了，今天主要想聊聊芙蓉区这边移动宽带的情况。先说覆盖，移动在芙蓉区的覆盖还是挺扎实的，文艺路街道、朝阳街街道、韭菜园街道、五里牌街道、火星街道、马王堆街道、东屯渡街道、湘湖街道、东岸街道、荷花园街道、定王台街道、马坡岭街道、东湖街道，这13个街道下面所有的小区、居民楼基本都能装。我上个月还帮马王堆那边一个老小区的朋友查过，虽然是老房子，但移动的线路早就铺进去了，装的时候师傅直接从楼道的光纤箱拉线进屋，没什么问题。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我自己是习惯多留个心眼的，毕竟宽带这个东西一装就是好几年，渠道不正规后面扯皮很麻烦。下面这几个是我自己或者身边朋友实际用过的，可以做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：599元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
长沙市移动宽带安装流程
很多朋友问我安装到底要跑几趟，其实现在流程比前几年简单多了。我把自己和朋友装机的过程整理了一下，大概就是这么几步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道都可以，看你习惯用哪个。第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选长沙，别选错了。第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这一步就可以问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测试没问题再给钱，这点还是比较安心的。
怎么选宽带？
选宽带这个事，我一般会先问三个问题：家里几口人用、主要拿来干什么、打算住多久。
如果就两个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔打打游戏，1000M那个139元每月的其实就够用了。我有个朋友在定王台那边一个人住，用的就是这个档位，他说晚上打游戏延迟挺稳定的，没出现过卡顿。
如果家里人多，或者有在家办公、经常传大文件的需求，那就得往2000M看。2000M的档位从169元到599元不等，区别主要在通话时长、流量和副卡数量上。比如169元那个是700分钟通话加80GB流量，适合两口之家。199元往上的通话时长和流量都上了一个台阶，适合家里人多的。
还有一点，如果你手机流量也用得多，可以看看套餐里包含的流量够不够。像299元那个有300GB流量，基本上手机流量就不用另外操心了。
避坑指南
说到避坑，我踩过的坑也不算少，挑几个印象深的说说。
第一个是合约期的问题。移动这些套餐合约期都是3年，合约期内是不能拆机的。我有个朋友前年装了一个，后来因为工作调动要搬家，结果发现拆不了，只能继续交钱。所以装之前一定要想清楚未来三年会不会搬家。
第二个是首充金额。这些套餐都要首充200元，虽然额外赠送100元话费立即到账，但首充这个钱是要先掏的。我建议办之前把首充规则问清楚，别到时候觉得被套路了。
第三个是副卡的问题。有的套餐副卡是必选1张的，虽然不用额外花钱，但如果你不需要副卡，等于白白占了一个名额。办的时候问清楚副卡到底是必选还是可选，别稀里糊涂多开一张卡。
第四个是设备调测费。选装机顶盒要另加100元调测费，这个费用不在套餐资费里面，是单独收的。还有选装二宽的话，不同套餐价格不一样，有的10元每月，有的20元每月，有的直接不用加钱。这些细节提前问清楚，省得装完了才发现账单对不上。
常见问题
Q：我住的小区比较老，能装吗？
A：这个得看具体位置。移动在芙蓉区的覆盖整体不错，但老小区有时候管道井比较窄，可能需要师傅上门看了才知道。建议先让客服查一下你那个地址有没有资源。
Q：1000M和2000M到底差多少？
A：说实话，日常刷视频、看剧、打游戏，1000M和2000M体感差别不大。但如果你家里同时有五六台设备在跑，或者经常下载大文件，2000M的优势就出来了。另外2000M的套餐一般通话和流量也更多。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好了，测试没问题了你再付钱。不是先交钱再装机，这个对用户来说还是有一定保障的。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约到期后按照运营商新政策续约，具体资费可能会变，建议到期前一个月打电话问一下。
Q：我自己买的路由器能用吗？
A：这些套餐配的是FTTR一主一从设备，师傅会上门装好。如果你想用自己的路由器，建议先问一下能不能兼容，不然装完了发现用不了就尴尬了。
Q：首月费用怎么算？
A：这个以业务实际为准，有的是首月按天计费，有的可能有其他规则，下单前跟客服确认一下就行。
我自己的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看跟你家的实际需求搭不搭。139到599这个价格跨度不小，别一上来就冲贵的，先算算家里几个人用、干什么用，再对着套餐里的通话和流量看看哪个合适。装之前把合约期、首充、副卡这些细节问清楚，后面能省不少心。
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