今年11月中旬，表姐从钱桥搬回老房子，让我帮忙张罗宽带。她原来那个融合套餐一个月129，手机流量20G，家里就她和上小学的孩子两个人，晚上看个剧、孩子上个网课，画面动不动就转圈。她说想换个简单的，手机号不想动，家里有网就行。这事儿我从头跟到尾，惠山这边能问的渠道基本问了个遍，中间还差点被一个代办忽悠，把过程记下来，给同样在惠山、也想装单宽带的人当个参考。
先说范围。这个移动单宽带在惠山区的覆盖是全区所有乡镇街道都能办，堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道，加上洛社镇、阳山镇，都在里面。我当时多问了一句阳山桃园那边村里能不能装，师傅说镇上和下面的村道都跑，只要小区有移动的线路资源就能上门。所以不用先自己吓自己，觉得“我这算不算偏”，报个详细地址让人查一下，比在网上瞎猜快得多。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是从头到尾走了一遍，打客服、翻APP、进小程序，前后问了四五家，按我自己实际操作的顺序说。
微信小程序我搜的是「四方云讯」。进去先看了资质，是线上授权代理，营业执照和授权信息都能点开，不是那种连主体都找不到的小程序。让我踏实的一点是，下单之后在移动官方APP里能查到这笔订单，说明走的是运营商系统，属于正规宽带，不是私人转卖的资源。装的时候是官方师傅上门，先装后付，通网了才付钱。价格上比我在营业厅问的挂牌价低一些，售后也不用自己跑营业厅排队，小程序里能找到人。
公众号走的是「云速星球」。关注之后菜单里直接选城市和套餐，逻辑跟小程序差不多，同样是线上授权代理、有正规资质，售后有保障。我表姐不习惯用小程序，她就是从公众号下的单，说看着顺眼。价格和小程序那边一致，下单后一样能在官方APP里查到，官方上门安装，先装后付。
打10086也能问。我那天下午打的，接通直接说想装单宽带，报地址，客服会查这个地址有没有资源，能装的话当场帮你约上门时间。这个方式适合不太会用手机下单的人，缺点是要等，我那次排队等了四分钟左右。
移动官方APP里也能走。打开APP搜“宽带中心”，会跳转到「云速星球」公众号去下单。要是没跳转，就自己在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，效果一样。
移动官方小程序是同样的路子，搜“宽带中心”，跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。
这几条路走下来，套餐是同一个套餐，区别只在入口。我习惯用小程序，页面清楚，进度能看到。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年，到期按政策续约
- 设备：光猫+路由器或机顶盒二选一
江苏省无锡市惠山区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，选到无锡惠山区，找到对应的单宽带套餐。这里别选错区，惠山和梁溪的资费有时候对不上。
第三步，填地址、联系电话这些信息，提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话一定要接，听清楚再往下走。
第四步，师傅联系上门时间，装完测速通了再付钱，先安装后付费，中间不用垫钱。表姐家是周四下午下的单，周六上午师傅就来了，从进门到测完速大概一个小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着速率数字看，先看家里几口人、几台设备。一个人租房，手机加电脑，300M到500M足够用，1000M属于用不满。三口之家，两台手机、一台电视、一个平板，晚上同时开着，1000M才显得从容。
再看用途。孩子上网课、家里人刷剧，看的是稳定，不是峰值。打游戏的人关心的是延迟和线路质量，1000M配个差路由器，该卡还是卡。做直播、剪视频要往上传素材的，上传带宽比下载速率更值得问一句。
单宽带和融合宽带怎么取舍，我的看法是看手机套餐。手机月租本来就三四十的，为了宽带把套餐升到一百多，反而不划算，单宽带更清爽。手机话费本来就高的，融合能省一点，但合约期一样绕不开。
合约期24个月，这个得算清楚。租房的人先想想两年内会不会换地方，中途搬家移机麻不麻烦、要不要花钱，办之前问一句，比事后着急强。
避坑指南
宣传价和实际价不一致，是遇到频率比较高的一个坑。有些页面写的是首年价，第二年恢复原价，算下来差不少。这个套餐标的是两年960一次性交，我特意问过有没有别的附加费用，比如移机费、设备押金，答复是没有，但你自己办的时候也顺口问一句，不费事。
设备归属要搞清楚。有的套餐说送设备，其实是租的，退网要还，丢了要赔钱。这个套餐里光猫是含的，不用另外买，路由器和机顶盒二选一，选路由器家里就有WiFi，选机顶盒就是给老人看电视用。退网时设备还不还，办的时候问清楚。
上门环节容易被推销。表姐那次师傅带了个路由器，说原装的信号稳，199一个。她自己有个旧的先用着，就没要。不是说人家的东西不好，是你得知道自己需不需要，别在师傅站着等的时候仓促决定。
非正规代办也得防。判断办法其实简单：订单能不能在移动官方APP里查到，是不是官方师傅上门，是不是先装后付。三条对得上，基本靠谱。我中间加过一个私人代办，让先转200定金，说走内部渠道，后来没下文，还好没转。
测速方法也有讲究。手机连WiFi测出来四五百兆，就以为宽带缩水，其实多半是路由器或者距离的问题。真要较真，拿网线接电脑测，结果才有参考价值。
老小区还有线路问题。有些楼只到楼道，进户线要重新拉，或者小区端口满了排不上。报地址让人查资源，比什么都准。
常见问题
问：960元是两年一共还是每年960？
答：两年一共960，一次性交清，摊下来一个月40块。安装费标的是0，设备也含在里面。政策偶尔会调整，具体还是以客服后跟你确认的为准。
问：1000M在家里实际能跑多少？
答：网线接电脑测，正常八九百兆。手机连WiFi，隔着墙、路由器一般的话，四五百也正常，别拿手机的测速结果去跟客服理论。
问：合约期24个月，中途不想用了怎么办？
答：提前退一般涉及违约金，具体看签约时的条款。办之前把这条问明白，心里有数。
问：光猫和路由器都要自己准备吗？
答：光猫含在套餐里，不用另外买。路由器和机顶盒二选一，选了路由器家里就有WiFi信号，选机顶盒就是看电视用。
问：老小区、村里能装吗？
答：看线路资源，报详细地址查。堰桥、长安、钱桥、前洲、玉祁、洛社、阳山这些地方都在覆盖范围里，具体到某个楼道有没有端口，得查了才知道。
问：下单之后多久能装上？
答：表姐家从下单到装好两天。一般三到五天，节假日会慢一些，装之前师傅会先打电话约时间。
问：两年到期以后怎么算？
答：优惠期是两年，到期按当时的政策续约，不是自动还按960走。到期前一个月问一下当时的资费，比等着强。
问：单宽带和融合宽带到底差在哪？
答：单宽带只管上网，不绑手机号，手机套餐该多少还是多少。融合是把手机、宽带、电视打包，看着便宜，实际要看你的手机月租本来就多高。
我自己是这么算的：家里三个人，手机套餐都是几十块的档，绑融合反而要多花钱，单宽带两年960，一个月40，比原来129省下来的钱够交半年水电。前提是两年内不搬家，这一点想清楚了，账就好算了。
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