上个月我妈打电话跟我说，家里那个网又不行了。晚上七点多我侄子在上网课，画面卡成PPT，我妈在客厅刷短视频一直转圈，我爸想看个新闻直播，声音断断续续的。三个人同时用，谁都别想痛快。这种事其实挺常见的，尤其是家里设备一多，老宽带那点带宽根本不够分。我去年帮亲戚处理过一次装宽带的事，才发现很多人对自己家能装什么、要花多少钱、装完多久能通，心里完全没底。今天就把我了解到的情况摊开讲讲，尤其是封开县这边的朋友，可以对照着看。
先说说封开县这边的覆盖情况。封开县下面有江口街道、南丰镇、长安镇、金装镇、白垢镇、莲都镇、渔涝镇、河儿口镇、杏花镇、罗董镇、长岗镇、平凤镇、大洲镇、都平镇、大玉口镇、江川镇这些镇和街道，移动的宽带资源在这些地方基本都能查到覆盖，具体到哪个小区哪栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下资源才准。我亲戚家在江口街道老城区那边，楼龄有点年头了，一开始还担心线路进不去，后来师傅上门看了说没问题，从楼道弱电箱走的线。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮亲戚问过，目前能走的路子大概是这几条：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我试过其中两条，反馈都还算及时，没有出现那种提交完就石沉大海的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，肇庆的就在里面找肇庆，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测通了再给钱，这个顺序对用户来说踏实一些。
怎么选宽带?
1000M和2000M这两个档，差价是39块钱一个月。怎么选，我的看法是看家里同时上网的设备数量和用途。
如果家里就两三个人，手机加电脑加电视，平时看看视频刷刷手机，1000M完全够用，光猫也够跑。100元一个月，两年下来比原价省了将近700块。
但如果是那种一家五六口住一起，或者家里有人做直播、剪视频要传大文件，又或者对游戏延迟特别敏感，那2000M这个档更合适。它配的是FTTR一主一从，也就是光纤直接拉到房间里，主从设备各一个，信号覆盖和稳定性比单光猫强不少。139元一个月，原价199，长期优惠这点也算实在。
还有个细节，套餐二能加两张副卡，每张1元一个月，每张还带10G流量，家里人手机卡多的话这个挺划算。套餐一能加一张副卡，也是1元一个月。
避坑指南
第一个坑，只问价格不问合约期。我见过有人图便宜办了个套餐，结果发现合约两年，中途想换或者想拆机都不行。这两个套餐都是2年合约期，办之前想清楚这两年内会不会搬家、会不会换城市。合约期内没法拆机这一条，是写在明面上的，不是人家藏着掖着。
第二个坑，把优惠价当成价。套餐一是优惠后100元，优惠期2年，到期后按运营商新政策续约。也就是说两年后价格可能会变，这个要有心理准备，别到时候觉得被坑了。套餐二写的是长期优惠，但同样有到期按新政策续约的说明。
第三个坑，忽略安装费。1000M那档安装费100元，2000M那档安装费200元，这个钱是单独出的，不是包含在月费里。有人算账的时候只看月费，后多出这两百块心里不舒服。
第四个坑，首月收费方式没问清楚。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问一句首月怎么算，省得后面账单出来对不上。
第五个坑，套餐外资费不清楚。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个平时用不到还好，真超了还是挺费的，尤其流量。
规避方法其实简单，办之前把合约期、优惠期、安装费、首月计费方式、套餐外资费这五项挨个问一遍，记下来或者截图存着。我自己就是这么干的，后面有问题拿出来对照，心里有底。
常见问题
Q：封开县下面乡镇能装吗？
A：前面提到的那些镇和街道，移动资源覆盖是有的，但具体到某栋楼某个村，还是得让工作人员查一下。有的老房子线路情况复杂，查了才知道。
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。单纯刷视频看网页，1000M和2000M体感差别不明显。但多设备同时用、传大文件、打游戏，2000M加上FTTR那套设备，稳定性和覆盖会好一些。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门装好、测通了，你确认没问题再付安装费。月费是走套餐扣的，不是给师傅现金。
Q：合约期内真的一点都不能拆吗？
A：资料上写的是合约期内无法拆机，这个是有约束的。所以办之前得想清楚自己未来两年的居住安排。
Q：优惠到期后价格会涨多少？
A：这个没法提前说死，是按运营商当时的政策续约。两年后的事谁也说不准，只能说有这个可能性，提前知道比不知道强。
Q：副卡怎么办，有什么用？
A：套餐一可以加1张副卡，1元一个月。套餐二可以加2张，每张1元一个月，每张还多10G流量。家里人的手机号可以并进来共用套餐里的通话和流量。
我自己的判断是，封开县这边如果家里宽带用了三四年以上，设备一多就卡的，趁着现在有优惠价换一档，1000M一百块一个月，比很多地方同速率的资费要低。至于选1000M还是2000M，就看你家有几口人、几台设备同时在跑。我亲戚后选的是1000M那档，他家三口人，够用了，装完那天测速跑到九百多兆，他说比原来那个快得不是一点半点。
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