家里宽带今年六月份到期,想着磨一磨升级下网速。我那老移动号用了快八年,一直没换过,本来打算携号转网。后来打10086问了一嘴,客服说我这老号能参加一个加装宽带的活动,每月在原来话费套餐基础上多交20块钱,就能拉一条1000M的宽带。我当时有点愣,要知道单独办一条千兆宽带,一个月怎么也得七八十,这加装才多二十块,听起来确实有点意思。
我当时在厦门湖里区这边住,客服说福建全省都能办,只要号在网满六个月以上就行。我特意问了下厦门岛外能不能装,客服说集美、海沧、同安、翔安这些区也都有覆盖。老家三明、南平那块的粉丝我也帮你们顺带问过,只要是福建省内地级市,什么福州、泉州、漳州、莆田、龙岩、宁德,全都能走这个政策。相当于只要你在福建,手头有个用久了的移动号,基本都能薅到这个羊毛。
先说清楚,这个“加20块钱”不是单独给你开一条新宽带那么算的,移动的说法是“加装”,就是老号码名下本来能挂宽带,现在提速或者增开一条千兆线路。安装师傅上门会带一套设备,光猫和千兆路由器都给,不用自己提前买。不过这里有个小门槛,合约期是两年,也就是说从装上那天算起,两年之内不能销户拆机。我那个保号套餐的号就不能参加,客服让我至少换成39块以上的套餐才有资格,这个各位得注意下。
费用这块我再帮大家捋一下。宽带费是每个月在原套餐基础上头加20元,合约两年,等于这两年里每个月多扣20。安装调试费不是全国统一价,福州那边是158元,福建其他城市像是厦门、泉州、漳州这些,统一收108元。上门安装的时候工程师傅会直接跟你确认,不用担心乱收费,先装好能用了他才收钱,也就是先装后付。
我自己用了一个多月,千兆跑满的时候确实猛。下载Steam上那个百G出头的大作,峰值能跑到每秒九十多兆,几分钟就下完了。不过我后来发现,得是支持WiFi 6的手机才能跑出这个速度。家里旧手机连上的话,顶天跑个三四百兆,还以为是宽带缩水了,其实是手机无线模组跟不上。所以你家要是没个像样点的路由器,或者设备年头太久,提速意义会打点折扣,这个后面细说。
好,光说套餐内容没意思,还得讲讲我办的时候走的那些渠道。我一开始就是从10086人工客服那打听的,明确说自己有移动老号想加装千兆。客服那边查了下我这号满足在网六个月以上的条件,就把办理入口发过来了,让我微信搜“四方云讯”小程序下单。一开始听着像第三方野鸡平台,我特意到中国移动APP里拿工单号核了一下,套餐和账单都对得上,这才放心填写了地址。
除了这个办法,微信上搜“云速星球”公众号也能办,跟“四方云讯”那边是一个系统的,都属于移动的线上授权代理商。区别倒是没太多,哪个顺眼用哪个就行。要是习惯用APP管理,移动掌上营业厅里搜“宽带中心”,系统会自动跳到“云速星球”那边去下单,要是没跳转,就手动去微信里搜这个名字。我那个没搞明白怎么弄的长辈,直接帮他在小程序“四方云讯”里填了地址预约,后台人员第二天就打电话来约上门时间了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:加装资费+20元/月(原套餐基础上增加)
- 安装费:福州市158元,其他市108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/千兆路由器
关于安装的事我也多说两句。我这边是头天下午下的单,第二天上午就有师傅打电话来约时间,我以为至少排个三四天,结果第三天中午就上门了。师傅带着光猫和千兆路由器,前后花了不到一个钟头就搞定了。全程没让我掏一分钱,装完他拿手机让我扫码确认验收,然后才在后台点结算,那个108元安装费也是线上付的,不走私人转账。家里弱电箱到客厅电视墙之前没埋网线,师傅也挺有经验,直接用了一根隐形光纤从空调孔穿过去,不仔细看根本发现不了,这个细节我还挺满意。
有一点想提个醒,装宽带之前好自己先看一眼家里的路由器是不是千兆口。我去年家里那个老路由器还是百兆口的,当时不懂,以为办了千兆宽带就能跑满,结果连有线都只有九十多兆。后来换上师傅带来的那台千兆路由器,测速才正常。师傅也跟我说,好多人报修说网速不达标,结果上门一看都是路由器太老或者网线是五类线,跟宽带本身没啥关系。
福建省移动宽带安装流程
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序,或者关注“云速星球”公众号。两个入口其实背后都是移动的授权代理商,后台是打通的,你看哪个顺手就用哪个。
第二步,进到主页之后找到你所在的城市,上面每个地市的套餐政策会有细微差别,定位到厦门就直接选厦门对应的加装宽带入口。福州的安装费是158元,其他地市包括厦门都是108元,这个之前说过,第二步的时候页面上也会写得很清楚。
第三步,提交你家的具体地址和联系电话。这一步完事之后,运营商那边会有专人打给你确认安装时间,同时会告诉你当前的小区还有没有端口资源,顺便跟你核对一下速率,问你要不要选1000M。电话里确认好就等着师傅联系你。
第四步,师傅上门安装调试。光猫、千兆路由器都现场给你接好,师傅会拿他那台测试终端走到你屋里各个角落测一下信号,确认没啥问题跟你交代好使用事项才走。全程先安装,后收费,装好了你在系统里确认套餐,费用才产生。
怎么选宽带?
要我说,福建移动这个加装套餐适合三类人。一类是本来就用了移动手机号好几年,资费套餐还凑合但没绑宽带的人,这类叠加划算,每月就多20块,相当于白捡一条千兆线路。第二类是家里爱打游戏、爱下东西,或者经常远程办公传大文件的高负载用户,千兆能实打实省下等待时间。第三个是家里智能设备特别多的,摄像头、电视、空调、音箱全连上,百兆宽带早就不够用了,千兆勉强能撑起全屋智能。
反过来说,要是你对网速要求就是看看视频刷个抖音,平时也不咋下载,那每月多花20块可能真有点浪费。1000M的宽带下载速度理论值每秒一百多兆,你感知强的场景是下载大文件、玩大型网游和看4K在线视频。就普通刷网页那点流量,300M和1000M用起来差别真不大。所以办之前想清楚自己到底用来干嘛,别头脑一热看着千兆就觉得非办不可。
还有一点,这个加装套餐必须在原本手机套餐基础上来加,每个月固定消费本来就有,像是59元套餐的,加装之后一个月就是59+20=79元。你要是原来套餐本身就贵,比如一百多块的,那这条千兆等于是送你的带宽,就很值。但你要是为了这20块的加装资格,把原来便宜的保号套餐给升级成高价套餐,那整体算下来就没那么划算了。我身边真有这种朋友,为了办宽带特意去升了一个99元的套餐,原来每个月才花8块保号,这样算下来一年得多掏一千多,还不如单独拉条宽带。
避坑指南
第一个坑就是安装地址的覆盖问题。你看着活动写着全省可办,就觉得随便写个地址都能装。我在厦门岛内没问题,但我有个朋友住翔安那边一个比较偏的安置房小区,下单之后客服打电话说小区端口满了,暂时装不了。遇到这种情况也没法硬催,只能先登记排队,或者让师傅上门看看能不能从附近分光箱拉线过来。所以下单之前好先问问客服端口资源情况,免得白等。
第二个坑是合约期的问题。这个套餐合约期是两年,优惠期也是两年,等于说装完这段时间内不能随意销户。你要是那种常年在外打工、一年换一个城市的人,可能没住满两年就要搬走,到时候拆机要付违约金,就有点得不偿失。我一开始也没细看合同,后来仔细翻了条款才发现这个事,好在短期内我是不搬家,不然真得吃个哑巴亏。
第三个坑是路由器不匹配。刚提到过,家里老路由器如果是百兆端口,即便师傅给你装好了千兆光猫,网速也会卡在百兆以内。好多装完千兆宽带觉得没效果的,八成是自家路由器拖后腿。好的办法是在下单之前,先拿手机连上家里WiFi,看看路由器的背面参数,只要有千兆口或者支持WiFi 6的就基本没问题。没有的话趁这次让师傅带一台千兆路由器过来,虽然可能需要额外花点钱租或者买,但总比你瞎折腾半天发现是老设备强。
第四个坑是上传速率和下载速率不是一回事。千兆宽带一般指的是下载,上传速率通常是单独的,能有个百兆就不错了。你别指望用千兆宽带跑直播推流或者搞大文件云端上传,那个跟上行速率有关。这块运营商协议里写得不算显眼,好多人没注意,装完开始做直播或者传视频发现上传特别慢,就以为宽带出故障了,其实不是。
第五个坑是WiFi信号覆盖。一个光猫再加一台路由器,想覆盖一百多平的全屋,确实有点吃力。尤其是房间多的户型,客厅放路由器,里面卧室隔了两堵墙,信号衰减得很明显。我自己后来是加了一台小米的千兆路由器做Mesh组网,才算把卧室的信号补满。要是你家面积大,可以提前跟师傅商量下光猫的安装位置,尽量放在房子中间,这样覆盖会好很多。
常见问题
Q:我手机号是移动的,但办的是8元保号套餐,能参加这个活动吗?
A:不行。活动页面上写得很清楚,保号套餐无法参与加装宽带优惠。客服那边给我的说法是,至少得是标准资费39元以上的套餐,才有资格叠加这个加装包。要是你的号码月消费本来就低,硬要参加也不划算,倒不如单独装一条宽带,两码事分开算可能更省钱。
Q:合约期两年,中途搬家能不能移机?
A:福建省内一般是可以移机的,我家这个是装在厦门,我问过客服,说同城市内移机免费,跨城市的话可能要收点移机费。外省的话先问问客服,政策不一定一样。反正只要不是拆机销户,移机通常不影响合约。
Q:上门安装大概要多久?要不要自己提前买网线?
A:从下单到师傅上门,快的话一两天,慢的话三五天,看片区排单情况。网线师傅会带,光猫和千兆路由器也都是套餐里包含的,不需要自己先买。不过你要是讲究网速,可以让师傅把墙里埋的老网线抽出来换根六类线,这个师傅一般也会做,好提前跟他说。
Q:装完多久能在手机端看到新宽带信息?
A:当天装完就有,师傅在后台点完工,我打开移动官方APP,在宽带页面马上就能查到那条新的千兆产品。账单也是实时的,当月就能看到新增的20元资费,次月正式生效扣费。不用等到月底,这点还挺方便的。
Q:家里已经有一条移动宽带,还能加第二条吗?
A:正常情况下一个移动号只能挂一条宽带,想过加第二条得看当地政策,我自己这个情况是一号一宽带。你要是家里有两条需求,比如说自住一套出租一套,可能需要换个身份证再办,或者直接用另外一张移动卡参加这个加装政策,具体还是得让客服后台查一下。
问了下客服,目前福州、厦门、泉州这些主要城市端口资源还算充足,安装周期大概三天左右。我这条从下单到用上,前后也就四天时间,整体流程走下来比我预想中利索不少。要是你家正好有移动老号又嫌宽带贵,不妨去问问身边装过的朋友,或者直接打10086找人工客服报个地址查一下资源覆盖,合适再填单子也不迟。
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