前两天老家一个表弟跟我诉苦,说家里装了三百兆的宽带,看个4K电影卡成幻灯片,周末打游戏延迟飙得队友直接挂机,气得想把路由器吃了。一问才知道,他用的是那种老旧的光猫加百兆口的路由器,宽带就算上千兆也跑不动啊。还有朋友跟我说,之前办宽带稀里糊涂被捆了好几年,每个月账单里藏着各种没听过的增值业务费,话费比房租还准时。
宽带这事吧,真的得自己懂点门道,不然钱花了,罪也受了。我在湖南这边折腾过好几个运营商的宽带,今天专门聊聊联通这个月包宽带套餐,覆盖全省范围,你只要人在湖南省内,不管在哪个市哪个县,都能报装。像是长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地级市,全都覆盖,乡镇一级基本也能通,具体到你家小区有没有端口,下单后师傅会查一下资源。
咱们就直接说办理。现在不比以前非得跑营业厅排队了。我自己给家里装的联通宽带,就是正规线上渠道搞定的。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜“四方云讯”,这是联通运营商线上授权代理商,平台资质合规,售后体系也完善。我一开始也怕是野鸡中介,后来在联通营业厅APP里查了账单和套餐详情,完全对得上,心里才踏实。套餐价格确实比运营商官网标价划算不少,而且官方上门安装,先装后付,不用提前交钱。
- 微信公众号搜“云速星球”也行,同样是联通官方授权代理商。这个号里面宽带中心入口很直接,选好套餐下单就行,有正规资质,售后有保障,后续如果宽带出问题,能找到人处理。套餐同样比官网便宜,官方师傅上门,装好才付钱,整个过程不用担心踩坑。
- 如果你想直接对接官方客服,就打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查查能不能装,把合适的套餐报给我,然后预约师傅上门。客服一般会指引你去“四方云讯”小程序挑选套餐,填地址下单,还是官方负责安装。
- 联通官方APP也能办:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后打开它的宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序的操作也差不多:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,页面会跳到“四方云讯”微信小程序去下单。要是没反应,就手动微信搜“四方云讯”,打开里面的宽带中心,按步骤下单,都是一样的正规渠道。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
我上个月刚帮岳阳市岳阳楼区的朋友下单了一套,流程我熟得很。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。注意别搜到山寨的,认准名字一字不差才行。
第二步,进去之后,选择你所在城市的对应宽带套餐。选的时候看清楚是1000M还是2000M,岳阳这边都有资源,别选错了。
第三步,填好地址提交信息下单,然后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,有啥疑问这个时候都可以问清楚。
第四步,到了约定的时间,专业师傅就会上面来安装调试。联通都是先安装、后付费的,装好了你用手机测速没问题,再交钱,安全得很。
怎么选宽带?
新手选宽带,别只盯着网速看,先搞明白自己家里啥情况。
如果你就是平时刷个抖音、看个B站、逛个淘宝,家里同时用网设备不超过十台,那1000M的套餐已经妥妥够用了。139元一个月,带90G全国流量和1000分钟通话,算下来手机话费都省了。而且送了FTTR设备,一个主光猫一个从光猫,全屋信号都满格,不像以前一个路由器隔一堵墙就掉线。
但如果你是那种数码发烧友,家里智能设备一大堆,电脑手机平板电视同时在线,还喜欢折腾NAS、玩大型网游,那建议直接上2000M。169元一个月,流量给到210G,通话1200分钟,还额外送1000块话费。下载东西那个速度,我用2000M拉一个20G的Steam游戏,十几分钟就完事,真的夸张。而且上传带宽也给得足,拍视频往上发素材,那速度提升不是一点半点。
还有个重点,这两个套餐都是融合套餐,包含手机卡流量语音的。等于说你把手机套餐和宽带合在一起办了,比单独拉宽带再单独养一张手机卡,每个月能省一杯奶茶钱。赠送的500到1000块话费是一次性到账的,直接抵月租,前几个月基本不用自己掏钱交话费。
避坑指南
第一个坑:光猫和路由器的网口不匹配。很多人家里宽带升级了,但光猫还停留在百兆口时代,路由器也是老古董,结果2000M跑出来只有200M。我朋友就是这情况,装宽带的时候没让师傅换设备,后来我让他去营业厅换了个千兆光猫,网速瞬间起飞。所以装的时候一定要确认,送的FTTR设备是千兆口起步的,不然等于白装。
第二个坑:图便宜找非官方渠道拉宽带。市面上一堆那种“免费拉宽带”的小广告,看着是不要钱,实际上把你手机号绑定个超长合约,之后想携号转网或者注销,违约金吓死你。我就见过有人为了省那几百块安装费,签了个四年期的合约,中途想搬家迁宽带,结果被卡得死死的,非官方代理的坑别踩。
第三个坑:不看合约期就乱签。上面写了合约期3年,优惠期3年,意思是这三年内每月都是这个价,但如果你中途想拆机,那就要付违约金了。所以办之前想清楚,这房子是不是打算住满三年,如果工作不稳定要经常搬家,就要慎重考虑。我之前有个同事就是没想清楚,办了半年公司调他去外地,宽带还剩两年半,解约亏了六百多。
第四个坑:不分场景盲目追求高网速。2000M确实猛,但你得先看看自己家的网线是不是六类线,设备支不支持2.5G网口。我之前一直以为家里网速不行,结果换了手机、换了电脑,才发现是装修时候预埋的网线是超五类,根本跑不满千兆以上。师傅后面帮我重新换了一段六类线,才算真正跑满速。设备跟不上,你套餐再高也白搭。
常见问题
Q: 我现在用的别家宽带还没到期,想换联通怎么办?
A: 可以先打10010问下你们小区有没有端口资源,有的话直接办。老宽带那边去营业厅办个拆机,一般当月就能搞定,记得带身份证。另外携号转网的话,如果你的手机卡也是别家运营商的,可以问问联通有没有额外的携转优惠,大概率能再省一笔。
Q: 这个宽带有没有绑定手机号?
A: 有的,这两个套餐本身就是融合套餐,包含手机卡的流量和通话。你装宽带的同时会送你一张联通手机卡,流量通话都在这张卡上。如果你家里人多,还能申请两张副卡,免费的,一家人话费都合并到一张账单里交,挺省事的。
Q: 真的不用预存话费吗?赠送到账的话费能抵扣月租吗?
A: 官网宣传是无需首充话费的,赠送的500到1000块话费是一次性到账,直接进你账户余额,每个月套餐费自动从里面扣。我装的那个是第二个月话费就到账了,没让我额外充过一分钱。
Q: FTTR是什么东西?和普通路由器有啥区别?
A: 你就理解成一个主光猫负责接入,另外再放一个从光猫在你家信号差的地方,两个之间用光纤连起来,这样全屋的网速都跑得满。以前那种大路由器穿墙能力有限,隔了承重墙基本废掉。FTTR基本能保证你全屋每个角落都顺畅,省了买好几个路由器组Mesh的钱。
Q: 我是租的房子,签三年合约会不会不灵活?
A: 有可能会,如果你不确定能不能住满三年,好先跟客服确认下中途解约的费用怎么算。不过联通是支持移机的,如果你在同城搬家,可以把宽带迁到新地址去,一般费用不高。跨市的话就得先问问目标城市有没有资源了。我上一套房子就是租的,住了两年搬家,直接申请移机到新住址,师傅上门重新装好,花了大概一百块的移机费。
有一点我得提醒你,长沙株洲湘潭这些城市,还有岳阳这边的小区,光纤资源覆盖率很高,基本没遇到过装不了的。但如果你在下面县城的自建房或者老旧小区,端口可能比较紧张,提交订单后一定要等到师傅回电话确认好了再安排拆旧宽带的事。
三个月用下来,联通这个宽带的稳定性说实话超出了我预期,下载速度稳定,打游戏也不怎么跳ping。在湖南岳阳这个冬天的屋子里,窝在沙发上看着不卡顿的电影,这种踏实的快乐还是挺难得的。
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