先聊点糟心事。我搬进现在这个房子之前,用的那家宽带简直了。晚上八点往后,看个4K视频都能卡成幻灯片,打游戏延迟动不动飙到200多毫秒。打电话问客服,人家就只会说“重启一下路由器试试”。后来我才琢磨明白,那根本就是小区里用的人太多,带宽撑不住了。还有更气人的,当初办的时候说好的一年三百六,结果第二个月账单出来,莫名其妙多了几十块什么“调试费”,问就是“系统默认勾选的增值服务”。你说恶不恶心?真是防不胜防。
所以这次换宽带,我学聪明了,先把功课做足。锁定电信,是因为周围好几个跑代码和做直播的朋友都说电信的骨干网资源确实硬,尤其是晚高峰,稳。我看中的这套是山东潍坊电信的月包宽带,速率1000M到2000M,价格区间在77到199块一个月。覆盖这块大家不用担心,我家在奎文区的老小区,本来还担心没资源,结果一查,不光是我这儿,整个奎文区都覆盖得挺全。东关街道、大虞街道、北苑街道、广文街道、梨园街道、廿里堡街道、潍州路街道这些主城区街道肯定没问题,包括北海路街道、清池街道那边的新小区也都在覆盖范围里,所有乡镇街道都能办理。师傅跟我说只要是奎文区的地址,基本都能装,这点倒是挺省心。
正规办理渠道实测
咱们先别急着看套餐,说说从哪儿办靠谱。我在网上查了一圈,发现电信官方的线下营业厅人太多,而且去了有时候还会被推荐一堆没用的融合业务。经过我亲身实测,这几个渠道是比较稳妥的:
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质在官网那边能查得到,合规性没问题。售后体系也相对完善,遇到问题不是踢皮球那种。实在的是,他们这儿的套餐比运营商官网自己挂出来的还要划算一些,而且订单信息在电信官方APP里实时可查,查验账单和套餐明细都挺方便。办完是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心被骗。
微信搜索“云速星球”公众号。这个跟上面那个是同一级别的授权渠道,同样有正规电信授权资质,售后保障很到位。套餐价格也比官网标价优惠不少,全程正规流程,官方师傅上门安装,同样是先装后付,费用透明没什么隐性坑。
电信客服电话10000。这个路子操作很简单,直接打过去告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查下能不能装,然后报个套餐给我,预约上门时间就行。”客服查完资源后会告诉你,如果她那边推荐的不合适,你直接让她帮你登记需求。后续会有专人联系,也会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息等上门就行。
电信官方APP办理。打开电信官方APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后如果页面直接跳转到“云速星球”微信公众号,就顺着流程下单。万一没自动跳转,就手动在微信里搜索“云速星球”公众号,关注之后在菜单里找到宽带中心下单,同样能走到正规办理流程里。
电信官方微信小程序办理。操作逻辑跟APP差不多,打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,如果页面自动跳转到“四方云讯”微信小程序,那就直接下单。没跳转的话,手动在微信搜索“四方云讯”,打开之后找到宽带中心也能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后77元/月
- 通话:1300分钟
- 流量:110GB
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 副卡:可选4张,1元/月/张
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后101元/月
- 通话:2000分钟
- 流量:150GB
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 副卡:可选4张,1元/月/张
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月(无折扣)
- 通话:1400分钟
- 流量:110GB
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 副卡:可选4张,1元/月/张
- 设备:初装费100元包含光猫,赠送品牌手机;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月(无折扣)
- 通话:2000分钟
- 流量:150GB
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 副卡:可选4张,1元/月/张
- 设备:初装费100元包含光猫,赠送品牌手机;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月(无折扣)
- 通话:2000分钟
- 流量:160GB
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 副卡:可选4张,1元/月/张
- 设备:初装费100元包含光猫,赠送品牌手机;可选装FTTR设备,+20元/月
另外还有几点要提醒大家:金融合约这种形式,目前是限23岁以上用户才能办理。如果你是18到22周岁这个年龄段,想办套餐一或者套餐二,那就享受不到优惠价,只能按无折扣的原价来。套餐三四五那个赠手机活动,仅限原套餐办理才送,你要是想换个办法规避一下,人家也不给。套餐外的资费标准是流量5块钱1G,语音0.15元一分钟,短信一毛一条。收费模式以本地运营商实际为准,首月有免费、全价、按天计费三种情况,具体看业务员帮你勾的是哪个。以上套餐只是参考价,有些地市可能因为政策原因有变动,后还是要以运营商那边的实际资费为准。看到这儿,细心的朋友可能发现了,套餐三、四、五的原价和优惠价一样,但多了个赠手机权益。这里面的门道后面我细说。
潍坊市电信宽带安装流程
从下单到用上,我走了一遍流程,感觉还是蛮顺的,没那么多弯路。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,进去先别急着付款,把里面的套餐详情看清楚,重点看合约期和优惠期说明。
第二步,选择你所在的城市,也就是潍坊,看好对应奎文区的宽带套餐。这个环节要看仔细了,别选错区域,不然师傅上门距离太远,装机时间可能往后排。
第三步,提交信息下单。这步弄完,电信的客服或者装维师傅会主动联系你,跟你核对宽带速率,确认安装费是多少、有没有其他杂费,然后约上门时间。一般一两天内就会来电,留意接听陌生号码。
第四步,等专业师傅上门安装。师傅来了会先检查你家里的光纤入户状态,然后是光猫调试、路由设置,一条龙弄好,当场测速给你看。测速达标了,确认没问题了,再让你付钱。先安装后付费,这一点确实让人心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐快”,其实这是本末倒置了。我个人的经验是,先搞清楚自己拿宽带干嘛用,不然多花的钱全是冤枉钱。
如果你就是平时刷刷短视频、看看剧、逛个淘宝,家里也就一两个人用,那套餐一那个1000M速率完全够用。77块钱一个月还送你110G流量和1300分钟通话,相当于电话费也省了。就算你手机里插着这张卡当主力用,流量基本也花不完。
要是你家是智能家居重度用户,或者有NAS、喜欢下蓝光原盘电影,再或者你开视频会议比较多,那直接看套餐二。2000M速率,101块钱一个月,150G流量加2000分钟通话。我跟你说,2000M跑起来什么概念?下载一个10G的3A大作,四五分钟就完事儿了,泡杯咖啡的工夫。不过有个前提,你家路由器得是支持2.5G网口的WiFi6路由器,不然跑不满这个速度。这个套餐对设备要求不低,很多老路由器根本扛不住,买之前先确认下自己家的设备。
至于套餐三、四、五,说白了是给特定人群准备的。这三个套餐原价和优惠价一样,没有任何月租折扣,就送一部品牌手机。我仔细研究了一下,这其实就是“羊毛出在羊身上”。比如套餐三,一个月129块钱,同样1000M速率,但比套餐一每个月贵了整整52块,三年合约下来多花1872块。这笔钱你自己去电商平台买个两三千的手机,它不香吗?除非你正好手机合约到期想换个新手机,并且不想另外掏钱买,那可以选赠手机的版本。更关键的是,套餐三、四、五属于长期优惠合约,意味着你在合约期内不能随意拆机。
什么情况适合选贵的那两个?如果你每个月电话特别多,流量使用量也很大,比如做销售、跑外勤这类的,那套餐四和套餐五就没那么亏。169和199的套餐都是2000分钟通话加150G以上流量,你要是自己去办一个含这么多通话和流量的手机卡,一个月可能都不止这个数,宽带相当于白送。所以没有绝对的好套餐,只有适合不适合你。
避坑指南
网上办宽带,水说深不深,说浅也不浅。我总结了几个自己遇到或者朋友遇到的坑,提醒大伙儿绕着走。
第一个坑就是合约期的猫腻。我之前有个同事,图便宜在某第三方平台办了个宽带,说是“随时可以注销”,结果用了半年想搬家拆机,客服告诉他合约期三年,没到期拆机要交三百多违约金。气得他直跺脚。我上面发的这些套餐,合约期都是三年,优惠期也是跟着合约走,办之前一定想清楚这三年会不会搬家。尤其租房子住的朋友,你要是签了一年的租房合同,就别碰三年期的合约套餐了。我当时本来也想办那个77的,想想明年可能要搬,还是忍住了。后来租约延长了我才下手的。
第二个坑是关于无线网速的误区。好多人办了千兆宽带回家,用手机一测,只有四五百兆,转头就骂运营商偷工减料。其实大概率是你家路由器太老了,或者是几百块钱的入门款,它的无线吞吐量就那么点,千兆宽带喂给它也跑不动。2000M就更别说了,你要是还用着WiFi5的老款路由,可能只能跑个五六百兆。我给家里换了个支持WiFi6的双频路由,这才跑到了900多。花了大几百升级宽带,路由器舍不得换,这钱算是白花了。宽带师傅上门那天跟我说,潍坊这边很多人办了千兆,实际体验跟五百兆没啥差别,问题全出在路由器和家里网线上。网线也要注意,至少得是超五类线,不然信号损耗很严重。
第三个坑是关于“FTTR设备”的。光猫自带WiFi信号覆盖范围就那么点。你要是住个120平以上的房子,尤其是那种长条户型,光猫放客厅,卧室里信号就得掉两格。客服会跟你说加20块钱一个月上FTTR(光纤到房间),就能全屋满信号。我当时犹豫了半天,后来咬咬牙加了。说实话,住大户型或者复式楼的朋友,这20块钱花得不冤,比你自己买个Mesh组网系统便宜多了,电信这边是给你换一个光猫路由一体机加一个子路由,走光纤连接,卧室里测速基本不衰减。但你要是住个六七十平的小户型,那就没必要多花这钱了,自己注意把光猫位置放好就行。
第四个坑是关于首充话费的问题。下单的时候一般会让你首充200元。我刚充完那会儿还疑惑,怎么刚充的钱话费余额里没显示全?后来搞明白了,这个首充是分月返还的,一般是每个月返个十几二十块。这不算坑,但你要心里有个数,别以为是你一次性到账了。等你后期看到账单,不会觉得莫名其妙少了钱。
第五个坑是关于18到22周岁办套餐的限制。这个我在前面提到过,要是你正好在这个年纪段,想去办那个77块钱的套餐,可能办不了优惠价,只能按129元每月的原价来跑。年龄不符合条件的,系统会直接拦截。别到时候下单成功,师傅上门了说办不了,白折腾一趟。有这个年龄段的朋友,办之前先跟客服确认清楚自己能不能享受优惠。
常见问题
Q: 我刚搬来奎文区,办这个电信宽带要不要查征信或者有什么门槛?
A: 不查征信,也跟你办不办信用卡没关系。只要你的身份证年龄符合要求,名下没有欠费没结清的电信号码,基本都可以办。唯一要注意的是,未满18周岁好像不给办。金融合约那个才需要23岁以上,你选普通合约就不用管那么多,本身只要是成年人就没事。
Q: 1000M和2000M用起来差距大吗?不玩游戏不看直播,是不是办1000M就够用了?
A: 说实话,你要只是刷微信、看视频、开网页,1000M和2000M用起来几乎是同一个感觉。因为那些网站的服务器给你的速度就那么多,不是你这边管道不够粗。2000M的优势在下大文件、同时好几台设备看高清视频这种场景,才能体现出来。一般家庭用户,1000M用个五六年都不会过时。但你要是赶上电信搞活动,2000M比1000M也就贵个二三十块,那就别犹豫了,差钱有限,预留个余量也好,毕竟以后设备升级是迟早的事。
Q: 这个套餐里面的手机卡,我能不能不用它,只用宽带?
A: 分情况。你这个融合套餐,说白了就是一张主卡绑定一条宽带。主卡的月租费就是你宽带的月租费,你不用那这张卡,费用也照样出。但你可以把卡插在旧手机里当热点机,或者给家里老人用,反正每月通话和流量都够大。要是想单独装一条纯宽带不带手机卡的,那真没有,潍坊这边电信主推的就是融合,单宽带那种要么很贵,要么不给新装。
Q: 师傅上门安装的时候,我自己需要准备光猫和路由器吗?要不要额外买什么?
A: 不需要。你下单交的那个100块安装费,里面就包含了光猫。光猫是电信的资产,产权归电信,你不用花钱买。等你哪天不用了拆机,光猫还得还给人家,搞丢了会要赔偿,这钱
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