上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带看个电视剧都转圈,她在客厅看,我侄女在卧室上网课,两个人一起用就卡得不行。我回去一测,晚上八点下载速度掉到十几兆,路由器还是四年前办宽带送的那个老古董。这事儿我其实早有预感,修文这边不少老小区用的还是早些年拉的百兆线路,平时刷刷手机没感觉,一旦家里两三个人同时用,问题就全冒出来了。
更让我头疼的是资费。我之前那个套餐,业务员上门的时候说得挺好,什么送流量送通话,结果每个月账单出来都对不上,打客服问半天也说不清楚钱花哪儿了。合约期还绑了两年,想换都换不了。所以这次重新弄宽带,我花了差不多一个星期做功课,把修文县能装的几家都问了一遍,后办的是电信的千兆月包,用到现在两个多月,算是有点发言权了。
先说覆盖的事。修文县这边的电信宽带,县城和下面的乡镇基本都能装,龙场街道、扎佐街道、久长街道这几个街道的小区覆盖率很高,我住的那片老小区去年也做完光纤改造了。阳明洞街道、景阳街道这些地方也没问题。乡镇方面,六广镇、六桶镇、谷堡镇、小箐镇、洒坪镇、大石布依族乡、六屯镇、久长镇这些,只要不是特别偏的独门独院,一般都能拉进来。我表哥家在六桶镇下面的村里,今年三月也装上了。所以你要是拿不准自己那儿能不能装,直接报地址让人查一下就知道了,不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这次没走营业厅,一是懒得排队,二是营业厅给的方案跟我网上看到的差不太多,但跑一趟太费时间。下面这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,列出来给你参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:贵阳市修文县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一个,填完地址第二天就有人打电话来确认,第三天师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从（机顶盒或摄像头二选一）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头（三者均包含）
贵阳市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步主要是先看看你那个地址有没有资源,别急着下单。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意选贵阳,别选错了,不然派单会出岔子。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是下午下的单,傍晚就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装。先安装,后付费,装完测速没问题再给钱,这点挺省心的。师傅一般会提前半小时打电话,家里留个人就行。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说几个我自己总结的判断标准。
看家里几个人用。一个人住,平时就刷手机看看剧,其实500M都够用,但修文这边现在主推千兆,价格差得不多,所以直接上千兆也不算亏。像我家四口人,两台电视、三台手机、一台电脑,晚上同时在线,千兆是底线。
看有没有人打游戏或者做直播。我侄女上网课,我弟偶尔打打游戏,这种对延迟敏感的场景,千兆加FTTR组网会稳很多。老路由器跑千兆基本是浪费,这一点后面避坑那块我细说。
看要不要通话和流量。电信这两个套餐都是融合的,179那档给300分钟通话加80G流量,209那档是1000分钟加100G。如果你手机号本来就打算转到电信,那融合套餐相当于宽带和手机费一起解决了。我家是这么弄的,算下来比单独交宽带费加手机费划算。
看设备需求。179那档是FTTR一主一从,机顶盒或者摄像头二选一。209那档是三样全给。我选了209,因为家里有老人要看电视,机顶盒得留一个,摄像头装在门口也实用。
避坑指南
第一个坑,老路由器拖后腿。我朋友去年办了千兆宽带,结果测速一直只有两三百兆,折腾了半个月才发现是路由器的问题。他那台路由器还是五六年前买的,只支持百兆口。后来换了设备,速度立马上去了。所以办宽带之前先看看自己路由器是不是千兆口,不是的话该换就换。
第二个坑,安装费没说清楚。有些渠道报价格的时候只报月费,安装费单独收。我这次是100块安装费,明码标价,下单前就写清楚了。遇到含糊其辞的,一定要问明白安装费多少、有没有其他一次性费用。
第三个坑,合约期没看清。这两个套餐都是三年合约,合约期内拆不了机。我上一回就是没注意,中途想换被卡住了。所以办之前想清楚,三年内会不会搬家、会不会换城市。如果工作不稳定,这个得慎重。
第四个坑,首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种情况都有可能,具体看业务员怎么跟你沟通。我当时是首月按天算的,用多少天算多少钱,这个还算合理。签之前问一句,免得账单出来对不上。
第五个坑,副卡政策。首张副卡免费,第二到第四张每张10块一个月。如果家里人多,副卡是划算的,但别一下子开满,先开一两张试试信号和用量,不够再加。
常见问题
Q:修文县下面乡镇能不能装?
A:大部分能。我表哥在六桶镇下面的村,今年三月装的,师傅上门也就多等了半天。偏远的独门独院可能要先查资源,报地址让人查快。
Q:1000M实际能跑多少?
A:我用电脑有线测,下载稳定在940兆左右,手机连WiFi在客厅能跑到八百多,卧室隔一堵墙大概五六百。这个是正常范围,标称千兆实际跑不满是行业普遍情况,别被网上那些”必须跑满”的说法带偏。
Q:必须先充值吗?
A:有个200块首充,这个是激活的时候要交的,不是额外收费,会进你的账户余额。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机一般有违约金,具体多少要看你签的协议。所以装完当天一定要测速,有问题当场让师傅处理,别拖。
Q:师傅上门要多久?
A:我那次是下单第二天联系,第三天上门,前后不到48小时。旺季可能慢一点,比如年底或者开学季。
Q:FTTR是什么,跟普通路由器有啥区别?
A:简单说就是光纤直接拉到房间里,主设备加从设备组网,比一个路由器放在客厅硬扛全屋要稳。我家一百多平,以前卧室信号只有两格,现在满格。
我自己用了两个多月,账单跟办的时候说的对得上,没出现乱扣费的情况。修文这边电信的千兆线路覆盖这两年确实铺得挺快,我楼下邻居上个月也换了。要说遗憾,就是合约期三年有点长,如果后面有更划算的方案,我也只能等到期。所以签之前把合约期这一条想清楚,比什么都重要。
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