我有个朋友上月刚在梅县区新房装了联通宽带,当时差点被一些网上的信息带偏。他跟我说,烦的就是那种只说“低价”不告诉你安装费要收多少的,等师傅上门了才说这个要加钱那个要收费。我自己家里宽带也折腾过好几回,从早拨号上网到现在的千兆光纤,这里面的门道确实不少。
先说说大家常遇到的几个情况。一是明明办了千兆网,看视频还是转圈圈。二是套餐费一个月几百块,账单下来一看,还有各种看不懂的费用。三是想换个套餐,发现被合约期锁得死死的,根本动不了。这些都是老用户踩过无数次的坑了。
我今天聊的这款联通月包宽带,主要覆盖梅州市梅县区全域。像我们熟悉的程江镇、扶大镇、南口镇、畲江镇、水车镇、梅南镇、长沙镇、白渡镇、松源镇、隆文镇、桃尧镇、松口镇、雁洋镇、丙村镇、石扇镇、梅西镇、大坪镇、石坑镇、城东镇,还有新城街道、江畔街道这些片区,都在光纤覆盖范围里。只要是在梅县区辖区内,甭管是自建房还是小区商品房,基本都能申请。具体的楼栋端口情况,下单后师傅查一下资源就知道行不行了。
正规办理渠道实测
办理这块我帮朋友跑了一圈,对比了好几个渠道,整理四条比较靠谱的路子,都是经过实际验证的:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网要划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。一样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐比运营商官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,告诉客服:“我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP或小程序办理:打开联通官方APP或小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“云速星球”微信公众号或“四方云讯”微信小程序下单。如果没自动跳转,手动微信搜索“云速星球”或“四方云讯”,打开后进入宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月
- 通话:100分钟
- 流量:50GB
- 安装费:200元
- 合约期:1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约
- 设备:光猫+路由器,选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月
- 通话:100分钟
- 流量:60GB
- 安装费:200元
- 合约期:1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约
- 设备:光猫+路由器,可加装副卡2张,首张免费第二张12元/月,选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月
- 通话:300分钟
- 流量:60GB
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约
- 设备:FTTR主一从,可加装副卡2张,首张免费第二张12元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月
- 通话:600分钟
- 流量:60GB
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约
- 设备:1主1从+OTT+摄像头,可加装副卡4张,前2张免费,第3-4张12元/月/张
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月
- 通话:800分钟
- 流量:80GB
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约
- 设备:1主1从+OTT+摄像头,可加装副卡4张,前2张免费,第3-4张12元/月/张
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月
- 通话:1000分钟
- 流量:100GB
- 安装费:300元
- 合约期:3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期自动续约
- 设备:1主1从+OTT+摄像头,可加装副卡4张,全部免费
刚才说的这些套餐,首月收费情况有几种:首月免费、首月全价或者首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费的话,国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。收费模式以本地运营商实际收费为准。
梅州市联通宽带安装流程
朋友这次装的是99元档的FTTR套餐,走完整个流程,也就三天左右的时间。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步很简单,就跟平时搜公众号一样,点进去就能看到宽带办理入口。
第二步,选择对应城市宽带套餐。找到梅州市的入口,里面会显示当前可办的套餐档位,从59元到199元都有。页面上会标明速率、通话时长、流量这些基本信息。
第三步,提交信息下单。填好装机地址、联系人和联系电话,运营商会主动打过来跟你确认宽带速率与安装资费。我记得当时下午四点下的单,不到一小时就有客服小姐姐打电话来核对了,态度蛮好的,还专门提醒了安装费的事情。
第四步,专业师傅上门安装。确认好时间后,师傅按约上门,整个安装过程大约四十分钟。都是先安装、后付费,装好了调试通了再收钱。安全无忧,起码不用担心交了钱师傅不来。
怎么选宽带?
说到选套餐这事,身边不少朋友第一反应是“千兆是不是就一定快”。我在梅县区这边自己用下来,说实话500M和1000M的差别,主要看你家里几口人、平时干啥用。
如果是一个人住或者小两口,平时就是刷刷视频、聊聊微信、看看网页,500M的59元套餐完全够用了。我自己有段时间就是一个人住,500M带宽下4K视频一点压力都没有,下载大文件也就几十秒的事。这种场景下多花冤枉钱上1000M,基本感受不到区别。
如果是三代同堂或者合租,家里同时有五六台设备在线——有人打游戏、有人看直播、有人开视频会议、还有智能电视在放着综艺——那就不用纠结了,直接上1000M的79元或者99元套餐。我之前在爸妈家住的时候,晚上黄金时段家里四台手机两台电视同时用,500M的带宽偶尔会出现缓冲,后来换了1000M就再也没遇到过。
有一点特别适合跟老人一起住的家庭留意一下,199元那个套餐有1000分钟通话和100GB流量,副卡全部免费,等于一张主卡养全家。我表哥就是给他爸妈一人办了一张副卡,老人家出门遛弯刷刷短视频、看看新闻,流量完全不用担心,每月话费也都包含在套餐里了。家里人多的,这个199元的性价确实比单独给老人办手机卡划算得多。
安装费这块也要留意,59元和79元套餐装费是200元,99元往上都是300元。也就是说你选的档位越高,安装时一次性付出的费用就越多。别光看月租便宜就心动,算总账的时候把安装费摊进去再比价才靠谱。
避坑指南
把朋友这次办宽带踩过和差点踩过的坑整理一下,给大家提个醒。
第一个坑是忽略合约期。这几个套餐都写着合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。朋友当时差点选了159元的套餐,后来一问才知道要签三年合约。如果中途想换运营商或者搬家去外地,注销要付违约金。所以办之前务必想清楚自己未来一两年会不会搬家。确认好自己的实际需求再定档位,别被销售一怂恿就上了高套餐。
第二个坑是不清楚首月收费规则。套餐页面上写着首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,具体看业务员怎么沟通。很多人没注意这条,结果第一个月账单比自己算的多。办的时候一定要追着客服问清楚“我这个套餐首月到底怎么算”,让他们在工单上备注好。
第三个坑是设备费用没算清。59和79的套餐包含光猫和路由器,但选装机顶盒要加10元每月,安装调测费再加100元。99元往上配的是FTTR设备,覆盖效果确实比单个路由器好,但这里面的成本已经摊到月租里了。有朋友问能不能不要光猫自己买,答案是宽带上行必须要用运营商提供的光猫,自己买的用不了。
第四个坑是忽略了副卡费用。79和99的套餐第二张副卡要12元每月,129元套餐第三第四张副卡也要收费。只有199元套餐是所有副卡全免。家里人口多的,一定要把副卡月租叠加到总费用里算清楚。
我觉得办理前有个动作能帮你避掉九成的坑,就是办之前先打个电话给10010,报上你的具体地址,让他们查一下端口资源。为啥呢?因为宽带这个东西跟手机卡不一样,不是你办就一定能装的。我之前有朋友住在梅县区一个老小区,光纤端口满了,等了将近一个月才装上。提前查一下,能装就顺便让客服把资费确认得明明白白,不能装也好早点想别的办法,省得白跑一趟。
常见问题
Q:这个59元的500M套餐跟79元的1000M套餐,日常用起来差别大吗?
A:一个人住的话差别真不大。我去年有段时间自己住,500M看B站4K视频、打打英雄联盟,完全没压力。但要是家里人多,或者你经常要下载几十个G的游戏,那1000M的下载速度几乎是500M的两倍,体验差距一下就出来了。我下个《黑神话:悟空》一百多个G,千兆网络下大概二十分钟出头搞定,500M得奔着四五十分钟去。
Q:套餐里的通话分钟数和流量用不完怎么办?能结转吗?
A:据我了解,目前联通的大部分融合套餐,通话和流量都是次月作废不结转的。我自己是每个月100分钟通话基本用不完,但流量有时候看短视频会超一点。选套餐的时候先估一下自己每月的用量,别为了用不完的通话硬上高档位。
Q:FTTR和普通光猫加路由器有啥区别?
A:之前有朋友跟我说家里主卧信号差,后来换了FTTR套餐,信号问题就解决了。简单理解,FTTR就是光纤直接拉到每个房间,每个房间都有一个WiFi发射点,漫游切换是无缝的。普通光猫加路由器,如果房子大隔断多,信号衰减会很明显。百来平的房子,普通路由器摆中间一般够用。但要是复式或者长条户型,FTTR确实更省心。
Q:预约安装要等多久?师傅上门会不会额外收费?
A:我朋友上月底办的,下单后第二天就有师傅联系了,第三天上午装好。全程没多收一分钱,就是下单时确认好的那些费用。听说如果家里弱电箱到各个房间没预埋网线,要做明线的话,可能会涉及一点耗材费,师傅会提前跟你说明,不会搞突然袭击。
Q:合约期内搬家到外地怎么办?
A:这个情况我当时特意问过客服。联通宽带支持移机,但一般只限梅州市范围内。要是搬到广东省内其他城市,需要先确认那边有没有联通宽带资源,有的话可以办移机,没的话只能拆机了。拆机的话合约期内就要付违约金,具体金额看剩余合约时长。所以签三年合约那种高套餐,要考虑清楚自己工作的稳定性。
说了这么多,说到底选宽带就是个匹配需求的事。别盲目追高,也别光图便宜。59元能满足基本用网需求,199元能解决全家通信加网络的所有问题,中间好几档价位能灵活调整。身边邻居家上个月也刚装了这个联通的,挑了半天后选了79元的套餐,跟我说用下来全家人都挺满意。装宽带的师傅上门时还帮他把光猫桥接模式都调好了,服务态度确实让人印象不错。
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