去年冬天有段时间我特别烦。家里那根老宽带一到晚上就掉链子,孩子上网课卡成PPT,我媳妇追剧要缓冲半天,我自己开个视频会议还得把摄像头关了只留声音。打电话报修,师傅来了说线路没问题,是小区端口满了。折腾了半个月也没彻底解决,后我一咬牙,干脆重新拉一根。
这事让我明白一个道理,装宽带之前功课做不做,体验差得不是一星半点。资费透不透明、合约期多长、安装费怎么收、设备是不是要押金,这些都得提前问清楚。我这次帮亲戚在迁西这边打听联通月包宽带,前后跑了小半个月,把能问的都问了一遍,下面这些东西都是我一家一家核实过的。
先把覆盖范围说清楚。河北唐山迁西县这次我了解到的联通月包宽带,迁西县所有乡镇街道都能办理。具体包括栗乡街道、兴城镇、金厂峪镇、洒河桥镇、太平寨镇、罗家屯镇、东荒峪镇、新集镇、三屯营镇、滦阳镇、白庙子乡、上营乡、汉儿庄乡、旧城乡、渔户寨乡、尹庄乡、东莲花院乡、新庄子乡。不管你在县城小区还是下面乡镇的村子里,只要地址能拉线,基本都在范围内。当然个别特别偏的自然村端口资源可能紧张,这个后面我单独说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个一个试过的,顺序不分先后,按我实际操作的顺序列出来。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍,其实不复杂,就是四步的事。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。选唐山,再往下找迁西,套餐档位就都出来了。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。这一步主要是确认宽带速率和安装资费,客服会跟你核对一遍地址能不能装、选的哪个档位、费用怎么收。
第四步,专业师傅上门安装。是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点我觉得挺踏实。
我亲戚那单是周三下的,周五下午师傅就联系上门了,前后不到两天。师傅进门先测了光衰,然后拉线、接光猫、调路由,折腾了大概四十分钟。走之前还帮着把WiFi名字和密码都设好,测了一遍速度才走。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,其实没有标准答案,看你怎么用。
一个人住,平时就刷刷手机看看视频,500M那个档位够用了。80块钱一个月,配的是双频万兆光猫,日常使用绰绰有余。合约期只有1年,相对灵活一些。
家里三四口人,有看电视的、有打游戏的、有上网课的,那就往1500M看。100块那档性价比不错,合约期3年,配的是新FTTR设备。FTTR这个东西简单说就是光纤直接铺到房间里,比传统光猫加路由器的组合信号更稳,穿墙也更好。我家现在用的就是类似方案,主卧和次卧各一个点位,关上门打游戏延迟也稳。
如果家里有办公需求,或者对上传速度有要求,130块那档通话时长和流量都往上走了一截,还能选装500M二宽。200块那两档主要差在二宽上,一个选装1000M二宽,一个直接带1000M二宽。家里要是两套房或者楼上楼下分开用,二宽就有意义了。
有一点得提醒,套餐一办理年龄是18到62周岁,套餐二到五都是22到62周岁,这个年龄限制卡得挺严,办之前先确认下。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。你看套餐一,合约期1年,优惠期3年。意思是1年内不能拆机,但3年内这个价格不变。套餐二到五合约期和优惠期都是3年,这3年里你不能拆机,拆了要交违约金。我之前那个宽带就是吃了这个亏,合约没到期搬家,白白多掏了好几百。办之前一定想清楚未来几年会不会搬家。
第二个坑,安装费别忽略。套餐一要200块安装费,其他几个档位是免的。看着差得不多,但加上首充200块,前期一次性要掏的钱也得算清楚。
第三个坑,二宽不是白送的。套餐三和套餐四的二宽要收200块设备调测费,套餐五那个才是真带二宽。当时我亲戚差点选错,以为三和五差不多,其实差着一档呢。
第四个坑,偏远村子端口问题。我特意问过,迁西有些山区的自然村,光纤资源比较紧张,下单后工作人员会先查资源覆盖,查完才能约安装。所以别自己先买路由器等着,等确认能装了再准备。
第五个坑,副卡数量。套餐一送1张,套餐二和三送2张,套餐四和五送4张。家里人多的话副卡能省点事,但用不上的话也别为了副卡硬上高价位套餐。
规避方法其实就一条,办之前把合约期、安装费、设备费、副卡数量、优惠到期后怎么续约,一条一条问清楚。别嫌麻烦,问清楚了后面省心。
常见问题
Q:我在迁西下面的乡镇,能装吗?
A:前面列的那些乡镇街道都在覆盖范围内,但具体到某个村,得下单后让工作人员查一下端口资源。查完会告诉你能不能装,能装就约时间。
Q:500M和1500M用起来差别大吗?
A:看你干啥。一个人刷手机看视频,500M基本感觉不出慢。但要是家里同时好几台设备跑,尤其是有人打游戏有人看4K,1500M的优势就出来了。FTTR设备对信号覆盖的提升也挺明显。
Q:安装要等多久?
A:我亲戚那次是两天。下单后运营商先联系确认信息,然后派单给师傅,师傅再约上门时间。旺季可能慢一点,淡季基本两三天能搞定。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内拆机不行,但升档一般是可以的,具体得问客服。降档就比较麻烦,所以一开始选档位的时候尽量往合适了选,别图便宜选了低的后面又想换。
Q:优惠期到了之后资费会涨吗?
A:优惠到期后可以续约,具体续约政策到时候问客服或者看官方APP。我一般建议到期前一个月就去问一下,别等到期了再着急。
Q:光猫和FTTR设备要押金吗?
A:我了解到的这几个套餐没有单独提押金,设备是随套餐配的。但合约期内设备归运营商,拆机的时候要还回去,这个办的时候问一句就行。
后说个我自己的判断。宽带这东西,价格差个二三十块一个月,一年下来也就几百块,但体验差得可能挺多。与其年年换便宜套餐折腾,不如一次选个合适的用几年。迁西这边联通这几个档位,500M到1500M覆盖了大部分家庭的需求,关键是先把合约期和安装费这两项看明白,剩下的就是按自家实际情况对号入座。我帮亲戚后选的是100块那档,用了快一个月,晚上高峰期测速基本能跑到标称的八成以上,比之前那根老宽带强太多了。
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