先聊点实在的。家里宽带到期续费这事，估计不少人都头疼过。我搬来鼎湖区这边住了快三年，头一年图便宜随便办了个小运营商的宽带，结果晚上八点一过，刷个4K视频都转圈圈，打游戏延迟直接飙到一百多，气得我差点把路由器砸了。后来换宽带的时候查了一堆资料，才发现这里面的门道比我想象的多得多。今天就把我在鼎湖区这边摸爬滚打总结出来的经验，包括电信这几个档位套餐的真实情况，一次性跟你们说清楚，省得你们再走我走过的弯路。
先说说你们关心的覆盖问题。我现在住鼎湖区坑口街道，电信的光纤早就铺到楼底下了。我特意打听过，不光是坑口，包括桂城街道、广利街道这几个老城区，还有永安镇、沙浦镇、莲花镇、凤凰镇这些下面的乡镇，电信宽带基本都覆盖到位了。只要是鼎湖区范围内的居民楼或者自建房，不管你在哪个村哪个社区，只要你家小区或村子通了光纤，报装基本没啥问题。具体到你们家那栋楼能不能装，好还是在下单前让师傅拿设备来测一下光信号，这个准。
正规办理渠道实测
我当初换宽带的时候，特意把能走的渠道都试了一遍，给你们捋捋哪条路省心。
第一个是微信小程序，直接搜“四方云讯”。这个是我后下单用的渠道。它是电信官方的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方，资质在电信那边能查到。我当初也怕是坑，特意留了个心眼，装完以后在电信营业厅APP里查了一下我的套餐和账单，信息完全对得上，这才把心放回肚子里。而且在它那边办，套餐比去营业厅问到的要划算，同样是官方师傅上门装，先装好我再付的钱，整个流程走下来没扯皮。
第二个是微信公众号，搜“云速星球”。这个和上面那个四方云讯是一家的，也是电信授权代理商。我有个邻居就是从这个公众号下单的，他说售后响应挺快，有问题在公众号里留言，很快就有人回。它家套餐和四方云讯那边同步的，都属于线上优惠价，同样支持官方APP查账单，走官方安装流程，先装后付，想办的话两个渠道选一个顺手的就行。
第三个是打电信客服电话，号码你们都知道，10000。拨通以后跟客服说“我要新装宽带”，报上你家具体地址，比如“肇庆市鼎湖区XX镇XX村XX号”，客服会先帮你查一下端口有没有资源。有资源的话，她会把套餐报给你，然后引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐下单。如果你不放心线上操作，让客服直接帮你登记预约师傅上门也可以。
第四个是电信官方APP。打开电信营业厅APP，在搜索框里输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注以后从菜单栏里的宽带中心进去就行。反正后都是归口到这几个线上渠道，殊途同归。
还有一个小程序渠道也提一嘴，电信官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”那边去，逻辑跟APP一样，在哪个端口进去的无所谓，关键是找对终的办理入口。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主两从 + 摄像头 + 智能屏
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：商企FTTR—主两从 + 光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：商企FTTR—主两从 + 光猫
肇庆市电信宽带安装流程
我当时办的时候，流程比我想象中简单，给你们复盘一下，总共分四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先把入口找到。这两个地方随便选一个就行，后台是通的。
第二步，点进去以后选择你所在的城市“肇庆”，然后挑你想办的宽带套餐。这一步要看清速率和月租，不清楚的话可以先找在线客服问两句再下单。
第三步，填好你的详细地址和联系电话提交订单。提交完不用你催，电信的客服小哥当天或者第二天就会主动加你微信或者打电话过来，跟你二次确认宽带速率、安装费这些信息。我那时候接到的电话是本地口音的师傅，人挺客气，约好了上门时间。
第四步，就等着穿电信工作服的师傅上门就行了。师傅到了先查线路光信号，信号没问题就开始熔纤装光猫。整个过程大概一个小时左右。这里说个重点，所有流程都是先安装调试好，你确认网速达标了再付款，不存在先交钱后装的说法。这一点我觉得挺安心的，毕竟钱在自己兜里，主动权就在自己手里。
怎么选宽带?
说实话，选宽带这事真不是越贵越好，得看你自己家啥情况。
如果你是一个人租房子住，平时就刷个抖音、看看B站，多打打王者荣耀，那99块钱的200M套餐完全够用了。我上次去我一个朋友家，他一个人住坑口街道那边，办的就是200M的，实测下载速度能跑到每秒23兆左右，看高清视频拖进度条基本不用缓冲。
要是你们家两三个人一起住，平时有人打游戏有人看直播还有人刷剧，那我建议你直接上169的1000M。千兆和百兆的体验差距在你多设备同时用的时候特别明显。我现在用的就是这个套餐，晚上我媳妇看4K电影，我在书房开黑打CS，手机连WIFI刷小红书，三个同时跑一点不卡顿。
要是你家是大平层或者自建房，面积超过一百三十平，或者墙比较多、穿墙信号衰减厉害的话，光有千兆速率不够，信号覆盖也得跟上。这种情况就别纠结了，直接看209那个带FTTR（光纤到房间）的套餐。我表哥家是沙浦镇的独栋三层楼，用的就是FTTR方案，每层楼都放了子路由，走楼梯的时候手机自动切换信号，完全感觉不到断连，这个体验是单个路由器没法比的。
至于299和399那两个2000M的商企套餐，说实话，普通家庭用真的浪费了。这俩套餐还带商企FTTR的光猫，上行速率给到了50M甚至100M，这玩意主要是给那些做直播带货的、或者家里开了工作室需要频繁上传大文件到云端的人用的。你如果就是在家上个网追个剧，这两款就别考虑了，多花的钱换不来你能感知到的体验提升。
避坑指南
聊完了怎么选，我得跟你们说说我踩过的坑和听来的教训。这里面水挺深，不注意真容易中招。
第一坑，别光看宣传速率，不看自己家网口和光猫。我家之前那个坑爹宽带，号称100M，结果用的还是老光猫，WIFI信号穿一堵墙就剩两格。所以你们报装的时候一定要问清楚，给你的光猫是不是千兆口，路由器是不是千兆端口。像电信这边169以上的套餐，配的设备基本都是千兆起步了，但99那个套餐，你好接到订单后跟客服确认一下光猫型号支不支持千兆。如果家里就办200M宽带，那百兆口光猫还真就是瓶颈。
第二坑，合约期内拆机的违约金问题。这几个套餐都有合约期，99到209那三款是3年，299和399那两款是2年。什么意思呢？就是你用了三个月觉得不合适想换，或者搬家搬到没有电信资源的城市想注销，得交违约金的。我隔壁邻居之前办了个3年合约的套餐，用了半年要搬去佛山，结果那边房子没电信端口，想销户被收了三百多违约金，气得够呛。所以你们办之前一定要想清楚，短期内会不会搬家，尤其是租房子住的，好把合约期问清楚再下手。
第三坑，首月收费这块的猫腻。有些代理商会跟你说首月免费，但实际上电信的系统里首月收费规则有三种情况——首月免费、首月全价、首月按天折算，到底执行哪个，得看业务员在系统里怎么勾选的。我之前帮一个粉丝问过，他说他办的时候业务员承诺首月免，结果账单出来收了整月全价。所以你们下单以后，等账单出来对一下，有出入及时找客服申诉，别吃哑巴亏。套餐外资费也多嘴提一句，流量超了是5块钱一个G，语音超了1毛钱一分钟，短彩信1毛一条，看着不贵，但你要是忘了关流量，一个月多出几十块也不是没可能。
第四坑，副卡数量隐藏的扣费项目。这几个套餐都写着副卡免费，比如99套餐送2张免费副卡，169以上送4张。但要注意，免费的前提是你在办理的时候就把副卡开好。如果你后来临时想加一张副卡，有的营业厅可能会收开卡费或者当月功能费。好办的时候直接把需要的副卡数量报给客服，一步到位省得后面麻烦。
第五坑也是常见的——WiFi信号满格，但网速就是跑不满。我一个大学同学在鼎湖区桂城街道住，办了个千兆套餐，测速死活只有三百多兆。后来我去他家一看，好家伙，他用的是一个好几年前买的百兆路由器，连千兆口都没有。光猫出来的线插在路由器百兆口上，你这宽带办一万兆也没用啊。所以记住了，宽带速率达标不仅看运营商，还得看你家路由器支不支持千兆。好选那种WIFI6协议的路由器，不然真跑不满。
常见问题
Q：99块钱的200M套餐，家里四口人够用吗？
A：这么跟你说吧，要是家里四个人同时刷视频，还要打游戏，200M的宽带撑是能撑住，但高峰期可能会有缓冲的情况，尤其是一边下载一边看视频的时候，会明显感觉抢网速。四口之家的话，我建议你直接上169的1000M，一个月多花70块，换来的体验是质的变化。所谓“宽带自由”至少得从千兆起步，这不是玄学，是设备一多以后真实的感受。
Q：手机流量和通话时长这么多，是不是相当于把手机话费也省了？
A：对，这几个都是融合套餐，99那个一个月送600分钟通话加80G流量，169那个送1400分钟通话加230G流量。家里人的手机号可以办成副卡，共享主卡的通话时长和流量。比如我一个朋友，一家三口三张卡，主卡169，两张副卡免费，三个人一个月手机费加起来就是169，流量和通话根本用不完，省了以前每人单独交七八十块的话费钱。从这方面看，融合套餐的隐形价值比单宽带高不少。
Q：2000M宽带需要换超六类网线吗？
A：这个问题问到点子上了。如果你办299以上的2000M套餐，那光猫到路由器之间、路由器到电脑之间的网线，必须用超六类或者七类的屏蔽网线，普通的五类线高只能跑到千兆，插上2000M宽带也白搭，测速还是卡在一千以下。这个钱省不了，不然你真花了299的钱只享受到千兆的体验，到时候别说我没提醒你。另外你的电脑网卡也得是2.5G口，不然同样跑不满。
Q：安装师傅上门要收额外费用吗？
A：正规流程是不收的。套餐里写了安装费199或者200，这个费用是在你下单的时候就已经明确了的。师傅上门以后，只要不动你的墙体结构，比如不额外打孔、不超长距离拉线，就不会再收你一分钱。我家装的时候师傅还帮忙把老光猫拆了带走，顺手把网线帮我理整齐了，也没提要啥好处费。不过要是你家预留的暗管堵死了，需要师傅走明线或者重新打孔，这时候可能会涉及一点人工费，提前问清楚就行。
Q：电信这个套餐适合租房子短期住的人吗？
A：说实话，不太建议。因为这几个套餐都是长合约期绑定的，短的也要2年，普通租房的，万一租约到期搬走了，宽带要么移机要么注销。电信的移机虽然免费，但你新住的地方得有电信端口才行，不然只能算违约销户，违约金可不低。所以如果你是那种一年一换住处的情况，我建议你先考虑月租短约或者按年交的套餐，等稳定下来再考虑这种3年长约的长期套餐。
Q：下单以后一般多久能上门安装？
A：我自己的体验是上午下的单，中午有客服打电话来核实地址，第二天上午师傅就上门了。不过具体时效还得看片区忙不忙，像我一个在莲花镇住的哥们，下单以后等了三天师傅才上门，说是那几天报装的人太多排不过来了。一般来说，城区范围内的1到3天都能装好，乡镇的可能稍微慢一点。你着急用的话，下单以后可以主动催一下客服帮你加急排单。
说到底，宽带这东西就是一分钱一分货。200M有200M的用法，2000M有2000M的用法，适合自己家的就是好的。别看见千兆两个字就走不动道，也别为了省几十块钱委屈了自己的使用体验。按照你家的人数、面积、用网习惯去对照我上面说的这些情况，基本就不会选错了。
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