前年三月我从深圳回梅州,租在江南街道一套九十年代的老房子。搬进去第一件事就是拉宽带,结果折腾了半个月。先是老小区没光纤到户,师傅上门看了一眼说要等排期;后来换了一家,说好1000M,晚上八点用手机测只有两百多;再后来合约到期,账单从69悄悄变成99,打客服才知道优惠期过了,我自己没留意。
这些事估计不少梅州的朋友都碰到过。我这一年多帮亲戚朋友问过、装过、也拆过几条宽带,慢慢摸出点门道。这次聊的是联通在梅江区的月包宽带,59到199元一共六个档位,速率从500M到1000M,融合套餐,宽带和手机卡是绑一起的。覆盖范围这块,梅江区下辖的金山街道、江南街道、西郊街道,还有三角镇、城北镇、长沙镇、西阳镇,这些乡镇街道都在办理范围内。也就是说你住江北老城、江南新城,还是城北、西阳那边的自建房,都可以先让工作人员查一下资源,能装再谈别的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人用过,按顺序列一下,省得你到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠,到期自动续约
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠,到期自动续约
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠,到期自动续约
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠,到期自动续约
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠,到期自动续约
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠,到期自动续约
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
梅州市联通融合宽带安装流程
整个流程其实就四步,我把每一步容易卡住的地方也顺带说一下。
先是微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,这一步就是找入口,两个都是联通的线上授权渠道,随便用哪个都行。
接着选对应城市的宽带套餐,注意是选梅州市,不是随便点个默认地区,选错了后面核对资源会来回折腾。
然后提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚:安装费多少、要不要首充、合约期几年、光猫路由器是送的还是租的。我表弟去年就是没问首充,以为只要交月租,结果上门当天才知道要充300块话费。
后是专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这一点还是比较安心的。装完记得让师傅当面测一次速,网线直连测,别只用手机连WiFi测。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看参数表,先看家里几个人用。
一个人住,手机加电脑,晚上刷刷剧打打游戏,500M那个59元的档基本够用。我自己测过,500M宽带的网线直连下载能跑到55到60MB/s,看4K不卡。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、扫地机器人全连上,建议直接上79元或99元的1000M。差别在哪?1000M的套餐二副卡能加两张,首张不用钱,家里老人小孩的号可以并进来,算下来比单独养一张卡划算。
房子大、房间多、墙厚,比如城北那边自己盖的三层楼,WiFi穿墙是老大难。这种就考虑99元起步的FTTR,主设备加一个从设备,光纤直接拉到房间里,比普通路由器堆中继稳定得多。129元往上开始带OTT和摄像头,家里有老人小孩或者做小生意的,摄像头能省一笔单独买的钱。
159和199这两档,通话和流量给得多,199那档副卡四张都不用加钱,适合一家人号码全并进来、一个月话费本来就两三百的家庭。单纯为了宽带速度去上199,没必要,速率都是1000M。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,只问月租不问首充和安装费。套餐页面上写着59元起,但实际下单要首充300元,安装费200到300元不等。这笔钱不是被坑,是规则,但没人提前说就会很难受。规避办法很简单,下单前直接问一句:除了月租,我一共还要掏多少钱?让对方把首充、安装费、调测费一项项报给你。
第二个坑,合约期没看清。99元往上的套餐合约期是3年,合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友2024年在三角镇租房子,办了3年合约的套餐,结果第二年房东要卖房,他搬家拆机,来回跑了好几趟。租房的、工作可能变动的,优先选1年合约的那两档,哪怕月租贵一点。
第三个坑,测速方法不对。很多人装了1000M,用手机在卧室一测只有一百多,就以为被限速了。其实多半是路由器的问题,老路由器WAN口是百兆的,或者WiFi是2.4G单频,跑不满。正确做法是让师傅用网线把电脑直连光猫测一次,这是运营商负责的速率;WiFi速度是你自己路由器的事。所以装之前问清楚配的路由器是不是千兆口、支不支持WiFi6。
第四个坑,光猫和路由器的归属。设备是送的还是租的,退网的时候要不要还,坏了谁出钱换,这几句话一定要在装之前问明白。我见过有人退网时被扣了设备费,就是因为当初没问。
第五个坑,合约到期自动续约。这个不算坑,但容易被忽略。优惠到期后自动续约,价格按当时的政策走,可能和现在不一样。建议在手机日历上设个提醒,合约到期前一个月去官方APP核一下账单和套餐内容,心里有数。
常见问题
Q:500M和1000M日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。刷视频、看直播、视频会议,500M完全够,感觉不出区别。差别明显的地方是下载大文件、多设备同时用、家里有人打游戏有人看4K,1000M的余量更足。另外1000M的套餐一般副卡和流量给得更多,算总账不一定更贵。
Q:先装后付是真的吗?
A:我接触的这几条渠道都是这个模式,师傅上门装好、测速确认没问题,你再付费。但首充那笔钱一般是要先充的,具体以业务员跟你沟通的为准,别自己脑补。
Q:老小区没有光纤到户,能装吗?
A:得先查资源。梅江区江北老城那边有些楼龄比较长的房子,管道没通光纤,这种情况下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会硬收钱。所以下单前把详细地址写清楚,几栋几单元几楼,别只写小区名。
Q:首月怎么收费?
A:有首月免费、首月全价、首月按天折算三种情况,以业务员实际沟通为准。这个也是下单前问一句的事。
Q:副卡要钱吗?
A:不同档位规则不一样。59元那档副卡12元一个月;79元和99元首张不用钱,第二张12元;129元往上前两张不用钱,第三第四张各12元;199元那档四张都不加钱。家里号码多的,把这笔账算进去再选档位。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个各家差不多,平时用超的概率不大,但家里有小孩拿副卡刷视频的,还是留意一下。
我自己后给江南街道这边老房子办的是79元那档,1年合约,1000M。装完师傅用网线测是940M上下,晚上八点高峰期掉到七百多,这个波动在可接受范围。一年下来宽带加两张副卡,月均不到九十块,比我之前单独养宽带加两张手机卡便宜了四十来块。宽带这东西,参数是纸面的,装到你家墙上跑出来的数字才是真的,多问几句、多测一次,比看十篇宣传页管用。
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