去年三月我从福田搬到盐田沙头角，图省事在楼下小店随便报了个宽带，业务员说得挺好，200M，一年六百多。结果住进去才发现，晚上八点半孩子在客厅看动画片，我在书房开个视频会议，画面卡成PPT。拿测速软件一跑，下载三十几M，上传更可怜。打电话问，人家说”高峰期正常波动”。行吧，波动了整整一年。
今年九月房子到期续租，我下定决心把宽带重新捋一遍。前后问了四家，跑了两次线下营业厅，也踩了几个小坑，后定下来的是广电这条500M单宽带，780元包年。写这篇不是让你照着抄，就是把我这一年多的折腾过程摊开讲讲，省得你再走一遍。
先说覆盖这件事，很多人装宽带第一步就卡在这。我这次特意问得很细，广电这条500M在盐田是全区覆盖的，沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道，四个街道都在服务范围里。像沙头角那边金融路一带的老住宅楼、海山片区靠海的那些小区、盐田街道的盐田三村四村、还有梅沙大梅沙小梅沙那边的房子，报地址过去都能查。我住的是沙头角一栋98年的老楼，暗管堵了一半，当时还担心装不了，师傅上门看完说走明线可以解决，这才放下心。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下真实感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10099，客服帮我查了地址能不能装，然后在小程序里填的信息。整个过程大概二十分钟，第二天上午就接到回电确认速率和安装时间。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
深圳市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的是小程序，界面清爽点。
第二步，进去之后选城市，定位到深圳，再往下找盐田区对应的宽带套餐，别选错了，深圳各个区的政策不完全一样。
第三步，填地址、姓名、电话提交下单。提交完运营商会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率、安装资费这些，这一步别嫌烦，问清楚总比后面扯皮强。
第四步，师傅上门装。我约的是周六上午十点，师傅九点五十就到了，带了光猫、网线、还有一卷明线槽。打孔走线前后弄了一个半小时，装完当场测速给我看，确认没问题才让我签字。费用是装完再付，先安装后付费，这点我挺认可。
怎么选宽带?
500M这个速率，说实话不是所有人都需要。我列几个场景你自己对号入座。
两口之家、一台电视一台电脑、平时刷刷剧看看短视频，200M到300M其实够了。但如果你家跟我一样，三台手机两台电脑一个平板，晚上还有人打游戏有人看4K，那500M是比较稳妥的选择。我家实测晚上八点半，笔记本插网线跑出来478M，手机连5G频段WiFi在客厅能跑到320M左右，卧室隔一堵墙掉到180M，这个衰减属于正常范围。
单宽带和融合套餐怎么挑。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，一年一交，价格透明，适合已经有手机套餐不想再换号的人。融合套餐是宽带加手机流量打包，月付，看着单价低，但合约期通常两年起，中途想换运营商违约金不便宜。我这种租房住的，随时可能搬，单宽带更适合我。
另外看合约期。这条广电500M是12个月合约，优惠期也是一年，到期按当时政策续。一年一签，灵活度还行。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率不是一回事。我上一家就是，说200M，实测三十几M。后来才搞明白，有的是小区分光器端口不够，有的是入户网线还是五类老线。规避办法很简单：装之前问清楚小区是不是光纤到户，装完当场测速，别签字，测出来差太多就让师傅排查。
坑二，优惠期和合约期错位。有的套餐写”首年五折”，但合约签两年，第二年按原价扣，很多人不注意。我这次特意问了，广电这条是优惠一年、合约12个月，两边对得上，不存在第二年偷偷涨的情况。
坑三，上门推销。我第一次装宽带，师傅进门就说光猫自带的WiFi不行，让我花两百多买个路由器。后来才知道光猫本身带WiFi功能，普通两居室够用。这次广电的设备含光猫，不用另外买，师傅也没推销。如果真遇到推销，直接说先用自带的试试，不行再说。
坑四，老房子线路问题。盐田这边九十年代的房子不少，暗管老化、墙内线断的情况很常见。我邻居家就是，装的时候才发现暗管根本通不了，后走的明线。建议约安装前先跟师傅说明房龄，让他多带点线槽和工具。
坑五，迁移宽带。租房的人要留意，换房子宽带能不能迁、迁移收不收钱、新地址有没有覆盖，这三件事提前问。别等搬完了才发现新家装不了。
常见问题
Q：只想装宽带，不办手机卡行不行？
A：可以。这条就是单宽带，不绑卡不换号，一年780元一次交清，到期再决定续不续。
Q：多久能装好？
A：我周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午就装完了，前后两天。盐田这边师傅覆盖还算密集，一般三到五天能上门，具体看预约排期。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，装的时候师傅带过来。路由器看你需求，房子大的话自己加一个，房子小光猫自带的WiFi基本够。
Q：一年到期之后多少钱？
A：这个得看到时候的政策，我签的时候业务员说的是按当时资费续，没有承诺固定价格。所以我打算明年九月提前问一下，不合适再换，反正单宽带没有绑卡，换起来不麻烦。
Q：500M打游戏会不会卡？
A：我用下来延迟在20到30毫秒之间，玩普通的网游没什么感觉。但如果你玩竞技类对延迟敏感的游戏，建议插网线，WiFi再快也比不了有线稳。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：先自己排查，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速时有没有别的设备在下载。排除完还不达标，打10099报修，让他们上门检测线路。
写到这里差不多了。说个我自己的观察，宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的也不一定坑你，关键是搞清楚自己家几口人、几台设备、主要干什么。我家三口人，两台电脑三台手机一个电视盒子，500M用了快一个月，晚上同时开着没出现过转圈。780块一年摊下来一个月65块，比我在福田时办的便宜了将近一半。至于明年会不会涨价、广电在盐田的线路稳不稳定，我打算再观察几个月，到时候有新情况再写一篇。
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