上个月我表弟从厦门回云霄老家开小超市,第一件事就是拉宽带。他跟我说,之前租房子那会儿图省事,随手在网上点了个”9块9一个月”的套餐,结果第一年确实便宜,第二年直接跳到七十几块,想换又被告知合约还有一年半,拆机还得交违约金。他说那次之后才明白,宽带这东西,便宜不便宜得看第二年,顺不顺心还得看装的时候有没有人跟你把话讲清楚。
这种糟心事其实挺普遍的。我自己这些年搬过四次家,装过电信、联通,也帮朋友问过广电的宽带,踩过的坑不算少。有人是网速标着500M,实际测出来连100M都不到,一问才知道是小区线路老化;有人是办的时候说送光猫,装完又收了两百块设备押金;还有人压根不知道自己那片区域能不能装,交了钱等三天,师傅上门一看说端口满了。所以我现在的习惯是,先把覆盖范围问清楚,再谈钱。
这次帮表弟看的是广电的单宽带,在云霄县这边,覆盖是按乡镇街道走的,云霄县下面的云陵镇、莆美镇、陈岱镇、东厦镇、火田镇、列屿镇、下河乡、马铺乡、和平乡这些地方,基本都在可办理范围内。换句话说,只要你的地址在云霄县这些乡镇街道里,正常都能走新装流程。顺带提一句,漳州这边长泰县、东山县、平和县是没法下单的,如果你亲戚朋友在这三个县,就别白跑一趟了,先确认地址再动手。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都试过,列出来给大伙参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是,先用客服电话问覆盖,确认能装之后再去看套餐,这样不浪费时间。电话里报地址的时候尽量报详细,楼栋号、单元号都带上,客服查端口会更准。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,云霄县的话就按漳州这边的入口找,别选错城市,选错了后面核地址会卡住。
第三步,提交信息下单,填好姓名、电话、详细地址,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,资费、合约期、有没有额外费用,都在这个电话里问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测个速,能跑通再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
240元和456元这两个档,速率都是300M,差别就在设备和用途上。240元这档配的是光猫,适合就一台电视、两三部手机、偶尔上上网的家庭;456元这档多了机顶盒的选项,家里有老人爱看电视台的,或者你想把宽带和电视一起解决,这档更合适。
选之前先想清楚三件事。一是家里几口人、几台设备同时在用。我家三口人,手机加电视加电脑,300M够用,晚上刷视频不卡。二是你平时干什么。就刷刷短视频、看看剧,300M完全够;要是经常下大文件、做直播推流,那得往更高速率看。三是合约期能不能接受。这两档都是1年合约、1年优惠期,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,这一点得提前有心理准备。
避坑指南
第一个坑,以为所有漳州地址都能装。我表弟一开始想帮他岳父在东山县也办一条,结果人家那边压根下不了单。长泰县、东山县、平和县这三个地方是明确不能下单的,别以为同在一个市就都能装,行政区划不一样,端口资源也不一样。规避方法很简单,下单前先报详细地址给客服查一遍,能装再往下走。
第二个坑,只看第一年价格。240元一年听着便宜,但你要问清楚优惠期过了之后是什么价。我朋友2023年办过一条,第一年360元,第二年直接涨到六百多,他说当时没人跟他提过续约价。规避方法就是办的时候直接问:优惠期到期后按什么标准收费。业务员一般会告诉你以运营商新政策为准,那你就记着这个时间点,到期前一个月自己再问一次。
第三个坑,安装费没算进预算。这两档都有98元安装调试费,虽然不算贵,但有的人以为240元就是全部,装完发现多出98元心里不舒服。提前把这个数算进去,240加98是338元,456加98是554元,心里有数就不慌。
第四个坑,合约期内想搬家或者换运营商。合约期1年,期内没法拆机。我一个同事去年办完三个月就换工作去外地,宽带只能放着,白白交了九个月的钱。规避方法是,如果你一年内可能搬家或者换城市,办之前慎重考虑,或者跟客服确认有没有其他处理方式。
常见问题
Q:云霄县农村自建房能装吗?
A:能装不能装,主要看那片有没有广电的线路资源。云霄县下面的乡镇街道基本都覆盖,但具体到某个村、某条巷子,还是得报地址让客服查。我表弟那个超市在莆美镇,当天报地址,第二天就有人回电说能装。
Q:300M够一家人用吗?
A:看你怎么用。三口之家,手机加电视加电脑,300M是够的。同时看两台4K电视再加个打游戏的,可能会有点吃紧。要是家里人多、设备多,建议先按300M办,不够再考虑升级。
Q:必须先交钱才能装吗?
A:不是,广电这边是先安装、后付费。师傅上门装好,测速没问题了再给钱,这一点比有些要先付定金的渠道让人放心。
Q:光猫和机顶盒有什么区别?
A:光猫是把光信号转成网络信号的设备,宽带上网必须有。机顶盒是用来接电视看节目的,你家里如果有看电视的需求,456元那档可以选机顶盒。不需要看电视,240元那档的光猫就够了。
Q:优惠期到期后会自动涨价吗?
A:合约备注里写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”,也就是说价格不是锁死的。到期前运营商会联系你,你也可以主动打10099问。建议到期前一个月就留意,别等到扣费了才发现变了。
Q:不是云霄本地户口能办吗?
A:宽带跟户口没关系,看的是安装地址。你在云霄县有实际居住地址,地址在覆盖范围内,就能办。租房也行,只要房东同意装。
写到这里,说个我自己的观察。这两年宽带资费整体是往下走的,但套路没少,尤其是”低价首年、高价续约”这个玩法,几乎家家都在用。240元包年这个价,放在漳州云霄县,算是比较实在的档位了,毕竟不用绑手机卡,也没有低消费。真正要操心的不是价格本身,是你到底能不能装、装完网速稳不稳、合约期内会不会有变动。这三个问题问明白了,宽带这事儿基本就不会踩坑。数据摆在这,240元加98元安装费,一年338元,平均下来一天不到一块钱,能不能接受,你自己心里掂量。
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