前阵子帮怀柔这边的亲戚看宽带,越看越上火。他原来那条老宽带,说是200M,晚上八点一过刷个视频转圈转到你想砸手机,问客服就说”高峰期正常”。更气人的是资费,办的时候业务员说得天花乱坠,账单出来一堆看不懂的条目,什么增值服务费、什么设备使用费,一个月稀里糊涂多掏三四十。他自己都说不清每个月到底交的是啥钱。
这其实不是个例。宽带这东西有个特点,装之前你是大爷,装完之后条款全在别人手里攥着。合约几年、到期怎么续、拆机要不要违约金,很多人签的时候压根没细看。所以我后来养成个习惯,不管谁问我宽带的事,先让他把合约期和优惠期这两个词分清楚,别光盯着月租那个数字看。
说回正题。这次看的是北京移动的月包宽带,覆盖这块先说清楚,北京市怀柔区所有乡镇街道都能办理,包括泉河街道、龙山街道、怀柔镇、雁栖镇、北房镇、杨宋镇、桥梓镇、怀北镇、汤河口镇、渤海镇、九渡河镇、琉璃庙镇、宝山镇、长哨营满族乡、喇叭沟门满族乡这些地方,都在受理范围内。我特意问过,山区那几个乡镇只要资源到位也能装,不是只有城区才行,这点比我预想的要实在。
正规办理渠道实测
渠道这块我亲自走过一遍,把几条正规路子列出来,省得大家到处乱找:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086问资源,客服查完说怀柔镇这边端口有空余,然后让我去小程序上看具体档位。整个过程没什么弯弯绕,也没有人催着下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价89元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价109元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价219元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价249元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
北京市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。
- 第二步,进去之后选北京市的宽带套餐,怀柔区的资源在里面能直接查到,别选错区域。
- 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
- 第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实这个问题问反了。先想清楚家里几口人、几台设备、干什么用,再倒推速率。
一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,300M那个79元的档位就够了。别听人说300M过时了,我实测过,300M跑4K视频完全没压力,卡不卡主要看你家路由器行不行,跟宽带速率关系没那么大。
两口之家或者三口人,手机、电视、电脑同时在线的,500M比较稳。99元那档性价比摆在那儿,比300M贵20块,速率快了一截,家里有人打游戏的话延迟也会舒服些。
1000M往上适合什么情况呢,家里人多、智能设备一堆、有人做直播或者经常传大文件的。149元那档1000M,比500M贵50块,如果只是刷视频看剧,说实话感受不出太大差别。但要是家里四五台设备同时跑高负载,差距就出来了。
2000M这两档,209和239元,我个人觉得普通家庭用不太上。除非你是那种动不动下载几十G素材的,或者家里有NAS做备份的,否则多花的钱很难体现在日常体验上。
避坑指南
坑一,把优惠期当合约期。这俩不是一回事。优惠期是价格便宜的年限,合约期是你不能拆机的年限。我见过有人以为优惠到期就能随便换,结果合约没到期,拆机要交违约金。看清楚,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,这两句话得分开理解。
坑二,光看月租不看首充。有的档位首充是100元,有的是200元,1000M那两个高档位首充800元。这笔钱是办的时候一次性交的,不是月租,别把它摊进月租里算,也别忽略它。我第一次办宽带的时候就吃过这个亏,以为月租79就是全部成本,结果装机那天还交了安装费,心里咯噔一下。
坑三,机顶盒这个可选项目。套餐里写的是选装机顶盒安装调测费加155元,注意是”选装”,不是必须的。你要是不看电视直播,直接用智能电视或者盒子,这155元可以省下来。业务员有时候不会主动说这是可选项,你得自己问。
坑四,设备只给光猫。别以为装宽带送路由器,光猫和路由器是两码事。光猫负责把光信号转成网络信号,路由器负责发WiFi。家里WiFi信号差,八成是路由器的问题,不是宽带的问题。自己提前买个合适的路由器,比事后抱怨网速慢有用得多。
坑五,安装费200元这个数。不同渠道可能会有出入,问的时候一定要确认清楚是不是包含在优惠里,还是单独收。我亲戚那次就是没问清楚,装完了才知道要另外付。
常见问题
Q:怀柔山区能装吗,比如喇叭沟门那边?
A:可以受理,北京市怀柔区所有乡镇街道都在范围内。但山区具体到某个村,得先查资源覆盖,下单后工作人员会先确认端口有没有空余,这个环节别跳过。
Q:300M和1000M日常用起来差多少?
A:看你干嘛。刷视频、看剧、视频通话,300M足够。下载大文件、多人同时高负载、玩竞技游戏,1000M的体验会更顺。单纯上网课、刷手机,多花钱买1000M意义不大。
Q:合约3年是不是太长了?
A:是有点长,这个得实话实说。三年内不能拆机,意味着你搬家或者换运营商都不方便。所以办之前先想清楚未来三年会不会换住处,租房的尤其要注意,别到时候人走了宽带拆不掉。
Q:优惠到期后会涨到多少?
A:这个没有固定答案,写的是按运营商新政策续约。也就是说三年后什么价,现在谁也说不准。能确定的是优惠期这三年内是79到239这个价,到期之后的事到时候再谈。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用,再付钱。不是让你先交钱等着装,这个流程对用户来说风险小一些。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里包含光猫。但路由器得自己准备,光猫不带WiFi功能,或者带的WiFi覆盖很弱,想全屋信号好还是得配个路由器。
Q:首月是怎么收费的?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。办的时候顺口问一句,别自己猜。
北京市怀柔区这边,我了解下来移动的资源覆盖算是比较全的,城区和大部分乡镇都没问题。资费从79到239分八个档,跨度拉得挺开,好处是能按需选,坏处是选择多了容易挑花眼。我的建议是先定预算,再看家里几口人几台设备,后才看速率数字。宽带这东西不是越贵越好,是越合适越好。装之前把合约期、首充、安装费这三项问明白,基本就不会踩大坑了。
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