上个月帮我表姐弄宽带，她家在龙游县城，两口人住，一台电视一台电脑，平时就是刷剧、孩子上网课。原来那条宽带是前几年办的，到期之后续费价格跟当初说的完全不是一回事，账单上多出来几项她自己都看不明白。打电话问客服，客服说得挺客气，但绕来绕去也没讲清楚到底哪个钱是哪个钱。
这种事儿我听过太多了。有的是晚上八点以后网速掉得厉害，视频一直转圈；有的是办的时候说一年多少钱，第二年续费悄悄变成另一个价；还有光猫押金、安装调试费这些，办之前没人提，装完了才在单子上冒出来。宽带这东西不算贵，但糊里糊涂交钱，谁心里都不舒服。
后来我陪她跑了一趟，把龙游这边移动的单宽带摸了个大概。先说覆盖范围，这个是我问得比较细的：龙游全县都能装，包括东华街道和龙洲街道这两个街道，湖镇镇、小南海镇、詹家镇、溪口镇、横山镇、塔石镇这六个镇，还有庙下乡、石佛乡、模环乡、罗家乡、社阳乡、沐尘畲族乡、大街乡这几个乡。基本你在龙游哪个乡镇街道，只要小区或者村里有移动的光纤资源，就能报装。她家是老小区六楼，楼道里早就挂着移动的箱子，师傅上门看了一眼就说没问题。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点开看过一遍，记下来给同样在龙游的朋友做个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（480元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金50元，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金50元，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金50元，到期不用需退还）
衢州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，龙游的选衢州下面那一栏就行，别选错到隔壁市去了，选错区域后面还要重新来。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，包括安装调试费多少、光猫押金怎么算。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测个速，心里有数再给钱，整个过程不用提前垫钱。
怎么选宽带?
300M这个档位，我觉得适合一到两个人住，平时刷刷手机、看看剧、孩子上网课，完全够用。表姐家就是这个情况，她家那台电视是1080P的，看什么都不卡。
500M适合三到四个人，家里手机电脑电视加起来七八个设备同时在线，有人看4K，有人在打游戏，这种时候300M会有点吃力。多花240元一年换500M，分摊到每个月20块钱。
1000M适合家里设备特别多的，或者经常下大文件、做直播、家里有NAS的。但有一点要提醒：1000M不是插上就能跑满的，路由器得是千兆的，网线也得是超五类以上，老房子预埋的那种细线很可能成为瓶颈，钱花了网速上不去，那种憋屈感我懂。
还有个账要算清楚：一年期和两年期的年单价是一样的，300M都是一年480，500M都是一年720，1000M都是一年1200。区别是两年期锁得久，适合确定不搬家的人。要是你这一两年可能换房子，那还是先办一年的稳妥。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这个我身边真有人踩过。我同事去年办了两年期的，今年工作调动要去外地，想拆机，结果合约没到期，只能继续交钱或者走流程处理。所以办之前先想清楚未来两年住不住这儿。
第二个坑，优惠期到期后按年继续缴费，不是自动续优惠。有人以为480一年是永远的价，结果第二年账单变了才发现。到期前一个月自己登录官方APP看一眼，比等短信通知靠谱。
第三个坑，安装调试费按速率分档，300M是50元，500M和1000M是100元。这个钱办之前就要问，别等师傅装完了才知道。
第四个坑，光猫押金50元，退网的时候设备要还回去，押金才退。我见过有人搬家把光猫当垃圾扔了的，后押金退不了还赔了钱。光猫背面有序列号，拆下来之前拍张照存着。
第五个坑，小区门口、电梯里那些上门推销的，别急着答应。我邻居在小区门口被人拉着办过一次，对方说是内部渠道，价格看着挺低，结果多收了一笔钱，账单在官方APP里还查不到。判断方法很简单：能不能在移动官方APP里查到账单和套餐信息，查不到就有问题。
第六个坑，网速不达标不一定是宽带的问题。先拿网线直连光猫测一次，如果直连正常，那就是你家路由器或者WiFi环境的问题，别急着找运营商。
常见问题
Q：单宽带是什么意思？跟融合套餐有啥区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，一年交一次钱，用完这一年再说。融合套餐是宽带加手机卡绑在一起，月租合着算。单宽带的好处是账目简单，不用惦记手机套餐里那些弯弯绕绕。
Q：300M够用吗？会不会太慢？
A：两口人、三四台设备、看1080P视频，够用。你要是家里同时开四台电视看4K，那还是往500M上考虑。
Q：下单之后多久能装？
A：下单后工作人员会先查你那个地址的宽带资源覆盖，有资源的话一般一两天师傅就联系你约时间了，具体快慢看当地排单情况。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用自己买，运营商提供光猫，收50元押金，退网的时候设备还回去押金退给你。
Q：安装费是不是可以免掉？
A：这个按当地政策走，我了解到的情况是300M收50元，500M和1000M收100元，具体以实际办理时运营商告知的为准。
Q：资费以后会变吗？
A：套餐资费会受当地政策影响调整，以运营商实际执行的资费为准，办之前问清楚当前价格。
Q：老用户能不能办这个？
A：如果名下已经有在用的移动宽带，可能要先处理掉原来的，具体得看当地政策，建议办之前先问一下。
我自己拿计算器按过一遍：300M两年期960元，加上安装费50元、光猫押金50元，一次性支出1060元，押金退网时能拿回来，两年实际花1010元，平均一个月42块。500M两年期是1440元加100元加50元，1590元，退押金后1540元，一个月64块。1000M两年期2400加100加50，2550元，退押金后2500元，一个月104块。这三个数字摆在这儿，怎么选其实就看家里几口人、几台设备在抢网。
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