先聊个糟心事。上个月我朋友在白云区开汽修厂，图便宜办了条普通家宽，一到晚上监控画面就转圈圈，客户微信转账都要等半天。找客服投诉，人家一句”家宽上行就30M，你不能当商用”，直接把他噎住了。这年头但凡家里有几个智能设备、或者搞点副业直播、NAS存东西，那上行带宽不够是真难受。普通宽带那点上行，传个大文件简直要命。
今天说的这个移动企宽，是广东广州白云区这边可以办的企业商务单宽带。它不是那种融合套餐，不绑手机卡，就是纯粹一条宽带。整个白云区所有镇街——三元里街、松洲街、景泰街、黄石街、同德街、棠景街、新市街、云城街、石井街、金沙街、鹤龙街、均禾街、嘉禾街、石门街、白云湖街、龙归街、大源街、人和镇、太和镇、钟落潭镇、江高镇——这些地方都在覆盖范围内，能装能办。
正规办理渠道实测
我一开始也怕踩坑，专门把移动的各个渠道都摸了一遍，分享下实际情况。
微信小程序渠道：微信直接搜”四方云讯”小程序就能找到。这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质我看过，是合规的，售后也有专门的人管。他们家的套餐比运营商官网那些标价要划算一些，办完之后在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这个就比较放心了。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，流程走下来确实没毛病。
微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号，也是移动运营商线上授权代理商。资质正规，售后有保障，套餐同样比官网标价便宜，移动官方APP可查，走的也是官方安装流程，先装后付。我对比过，这两个渠道本质是一家的，就是入口不同。
移动客服电话：直接拨10086，跟客服说”我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，约师傅上门”。客服会引导你到”四方云讯”小程序选套餐、填信息下单。这个渠道好处是有客服帮你把关，坏处是多绕一道弯。
移动官方APP：打开移动官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”云速星球”公众号下单。要是没自动跳转，就手动微信搜”云速星球”，关注后进宽带中心下单。这个路径适合本来就有移动APP的人。
移动官方小程序：打开移动官方微信小程序，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”小程序下单。同样，没跳转就手动搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
整体看下来，顺的还是直接小程序或公众号下单，信息一目了然，也不用跟客服来回扯皮。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：1690元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从 + 加100M下行/10M上行互联网专线
套餐二: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加200M下行/20M上行互联网专线
套餐三: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：3390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加300M下行/30M上行互联网专线
套餐四: 2000M/80M上行
- 宽带速率：2000M/80M上行
- 宽带资费：3690元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从 + 加200M下行/20M上行互联网专线
套餐五: 1000M/50M上行
- 宽带速率：1000M/50M上行
- 宽带资费：4390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加500M下行/50M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：7390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV + 加1000M下行/100M上行互联网专线
广州市移动单宽带安装流程
整个安装流程其实挺省心的，只要四步。
第一步：微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先进去随便逛逛，了解一下有哪些套餐在卖。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。广州这边就是选广州，然后看自己需求选速率档位，别选错了区。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步相当于二次确认，看清楚自己选的是啥，别到时候装完了才发现不对。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅装完调试好，你确认网速没问题了再付钱，这个流程确实安全。
我那朋友后来就是从下单到装好，两天时间就搞定了，师傅还把光猫、FTTR设备都调试好才走的。
怎么选宽带?
这个套餐和普通家宽大的区别在于上行带宽和稳定性。所以先想清楚一个问题：你到底需不需要高上行？
如果你平时就是刷视频、玩玩游戏、刷刷网页，家里也没几个人同时用网，那确实没必要上这种套餐，普通家宽便宜一半都不止。但如果你是下面这几类人，那就要认真考虑一下了。
做直播的、拍短视频每天要往云端传素材的，这种对上行带宽要求极高。普通家宽那30M上行根本不够用，你传一个1GB的视频素材，可能得等半小时。这个套餐哪怕是便宜的1690档，上行都有50M，再加10M专线上行，效率完全不一样。
家里设备特别多的，什么智能门锁、摄像头、空调、音箱，加上一家人手机电脑平板，保守估计二三十个设备同时在线。普通家宽在这种负载下容易掉链子，企业宽带的稳定性会好很多，毕竟走的是商务线路。
还有个关键点是FTTR设备。普通家宽一般就给个光猫，你要是房子大一点、墙多一点，WiFi信号死角多到头疼。FTTR是一主一从，相当于每个房间都能有满格信号，不用自己再买路由器瞎折腾。
至于选哪个档位，我的建议是别盲目追高。一开头的1690套餐，下行1000M、上行50M加10M专线，其实已经覆盖90%的办公和直播需求了。你要是就一个人用，或者小两口住，1690档够用。人多的、设备多的，2390档加了IPTV和200M专线，性价比也不错。2000M那两档是给硬核用户准备的，真需要再上，别为了数字好看多花冤枉钱。
避坑指南
坑一：不问清楚设备费。有些人看到年费便宜就下单了，结果装完发现还要额外收光猫费、路由费、安装调试费。这个套餐的好处是费用写得明白，安装费200元就是200元，设备是FTTR一主一从，没有隐性收费。但装之前还是问一句”总共多少钱，有没有别的费用”，反正问清楚不丢人。
坑二：不看合约期就签字。我见过有人办宽带没注意合约期，用了一个月想搬家拆机，结果发现合约期内拆机要付违约金。这个套餐1年合约期的有5个，3年合约期的只有7390那个套餐。你要是觉得可能住不久，就选1年期的，别贪那个优惠非要去办3年的。
坑三：不确认覆盖范围就下单。白云区大部分地方都有覆盖，但有些老小区、城中村的线路资源可能还没到位。下单之前先跟客服确认一下你那个具体地址能不能装，别等师傅上门了才说装不了，白等好几天。
我当年就是没确认覆盖，下了单等了三天，师傅来了说端口满了，又得取消重来，气得我呀。现在学乖了，先问、再下单、后等安装。
坑四：把企业宽带当普通宽带用。这个套餐没有手机卡，不是融合套餐，所以别指望它能给你送流量、送通话分钟数。它的定位就是一条纯宽带，把网络这件事做到位，别的都不掺和。你要是想要手机卡那些附加权益，那得去办融合套餐，别搞混了。
坑五：忽略优惠期的续约问题。这些套餐的优惠期和合约期是一致的，但到期后要按照运营商新政策续约。什么意思呢？就是你今年1690办下来的，明年可能就不是这个价了，也许会涨。所以要留意续约的时间点，提前跟客服联系，问清楚续约价格再决定续不续。
常见问题
Q：我是普通家庭用户，就刷刷视频玩玩游戏，办这个划算吗？
A：讲实话，不太划算。普通家庭用户用个千兆家宽就够了，一个月几十块钱，一年下来可能就几百块。这个套餐便宜也要1690一年，价格摆在那，没必要多花钱办个用不上的东西。当然你要是钱多当我没说。
Q：这个和普通家宽到底差在哪？
A：核心的区别是上行带宽和线路等级。普通家宽一般只有30M左右的上行，这个是50M起，高配的有100M。而且这个是企业宽带线路，稳定性、延迟表现都更接近专线水准。另外还送FTTR设备，不用自己买路由器，这也是一笔隐形省钱的地方。
Q：宽带是包年付费吗？可以按月付吗？
A：这个套餐是包年制，一次交一年，没有月付选项。安装费另算，200元。所以办之前先想清楚，一次掏一千多块钱，能不能接受。
Q：2000M的宽带我需要换路由器吗？
A：这个套餐带FTTR一主一从设备，是不用自己另买路由器的。但如果你家里有旧路由器想继续用，那要确认一下支不支持千兆口以上，太老的路由器跑不满2000M，那就浪费了。
Q：这个套餐带固定IP吗？
A：详情里没写固定IP，但带互联网专线，这个跟固定IP不是一个东西。你要是有固定IP的需求，得单独找客户经理谈，或者换个带专线IP的产品。如果你只是自己用，不涉及什么远程办公、搭服务器，那不需要纠结这个。
Q：我人在外地，能给我广州白云区的亲戚办这个宽带吗？
A：理论上可以，线上渠道下单就行，但安装的时候需要有人在家。你亲戚不在广州的话，那就得找个人帮你开门、盯施工。另外地址信息一定要填准确，不然师傅找不到门，安装就得往后拖。
Q：到期了不续费会怎样？
A：到期不续费就断网了，设备要退还给运营商。如果你合约期内想提前拆机，那要付违约金的，具体金额看合同。所以办之前把合约期看清楚，别到时候骑虎难下。
Q：跟电信的千兆家宽比，这个优势在哪？
A：价格上是差不多的甚至便宜点，但服务定位不一样。电信家宽主打稳定，这个是企业级线路，主打的是上行保障和全屋覆盖，还带FTTR和专线。你要是对上行有硬需求，那这个更适合你，纯粹抢网速的话，家宽也够用了。
个人觉得吧，这个套餐适合的就是那种有点副业、或者在家里办公的人，一个月多花几十块钱，网速跟开了外挂似的。我在白云区这边跑了几个朋友的店，装了这个的，没有一个后悔的。
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