上个月我表姐搬家，从朝阳挪到西城，收拾完屋子第一件事就是折腾网络。她原先那条宽带用了三年，退的时候才发现合约还剩四个月，违约金交了小两百。新家这边又赶上孩子上网课，头一个星期全靠手机热点撑着，流量跑超了两次，一次扣了三十多。她跟我吐槽说，装个宽带怎么比租房还累。
我听完一点都不意外。这些年身边朋友装宽带踩的坑，基本就那几类：一是宣传页上写300M，装完测速跑不到一半，问就是”线路损耗”；二是嘴上说免费，装完师傅掏出一张单子让签字，安装调试费、光猫押金、材料费加起来好几百；三是合约期写得含糊，想提前退网才发现要赔钱。说到底就是一句话，办之前没人把规则摊开讲明白。
这次帮她看的是北京移动的单宽带，1000M包年1280，不含手机卡那种。先说说覆盖这事，因为很多人第一步就卡在这。北京市西城区全区都能装，具体到街道，像西长安街街道、新街口街道、月坛街道、展览路街道、德胜街道、金融街街道、什刹海街道、天桥街道、广安门内街道、广安门外街道、牛街街道、白纸坊街道、陶然亭街道、大栅栏街道这些，都在受理范围里。不过我得说清楚，能办不代表你家那栋楼一定能装，老旧小区的管线情况差别很大，有的楼光缆早就进户了，有的还得现场拉线。所以下单之后让工作人员先查资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试过几个渠道，把能走通的路径列一下，你们照着来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，北京就选北京，别选错归属地，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。下单完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问一次问清楚。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速正常再给钱，这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先说个反常识的，1000M不是人人都需要。我表姐家三口人，两台电脑、两个手机、一个平板、一台电视，晚上同时在线的情况其实不多。她选1000M主要是图个心安，加上1280一年摊到每个月一百出头，跟500M的差价没拉开太多，那就上高的。
但你如果是一个人住，平时就刷刷视频、开开视频会，500M完全够用，没必要为用不上的带宽掏钱。真正吃带宽的是这几件事：家里有人做直播推流、经常下大文件、多台设备同时看4K、玩竞技类游戏对延迟敏感。这几样占了两样以上，再考虑往1000M上走。
还有一个容易被忽略的点，路由器。你办了1000M，结果用着五六年前的老路由器，无线跑出来还是两三百兆，那这钱等于白花。光猫是双频的，路由器也得跟上，网线至少超五类，这几样凑齐了带宽才跑得出来。
单宽带和融合宽带怎么选，我的看法是这样：如果你手机套餐本来就不便宜，融合宽带把宽带费摊进去可能更划算；如果你手机是低价套餐，或者用的是别家的号，那就老老实实办单宽带，一条宽带没手机卡，账目清楚，到期了想换就换，不用被绑着。
避坑指南
第一个坑，安装费的话术。有些渠道报价的时候说免费，上门了告诉你光猫是租的，押金一百，退网的时候还。这个不算坑，但你得提前知道，别到时候觉得被套路。我这次看的这个套餐写的是安装费免费、双频光猫，具体收费模式以本地运营商为准，所以下单时那句话一定要问到底：总共交多少钱，有没有后续费用。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内想退，退不了，或者要承担违约成本。我表姐上次就是吃了这个亏，她以为随时能退。所以办之前先想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市，有变动的话提前问清楚违约金怎么算。
第三个坑，优惠到期后的资费。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。这句话很关键，意思是第二年不一定还是1280。我一般建议在到期前一个月打个电话问清楚续约价，觉得不合适就趁早打算，别等到自动续上了才发现涨了。
第四个坑，测速方式。师傅装完让你测速，别用他手机上的测速软件，自己拿笔记本插网线测，或者用手机连5G频段的WiFi测。2.4G频段跑不满1000M是正常的，别被这个误导。测的时候关掉其他占网设备，多测几次取个中间值。
第五个坑，二手光猫。极少数情况会遇到师傅拿旧设备来装，外壳有划痕、标签撕过的，直接要求换新的。设备是你的使用体验的基础，这个不用不好意思提。
常见问题
Q：西城区老小区能装吗？
A：能装的概率挺大，但得先查资源。西城这边楼房密度高，大部分小区光缆已经覆盖了，个别老院子管线没到位可能要等。下单后工作人员会先查覆盖，查不了会告诉你，不收费。
Q：1280包年，还有别的费用吗？
A：套餐上写的是安装费免费，光猫是双频的。具体收费模式以本地运营商为准，所以下单确认那一步一定要问全，把总花费问清楚，别嫌麻烦。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接正常能跑到八九百兆，无线的话看你路由器和距离，5G频段近距离跑五六百兆很常见。达不到标称值不一定是宽带的问题，先排查路由器和网线。
Q：合约期内能升级或降速吗？
A：合约期内拆机不行，但改套餐一般是可以问的，具体看当时政策。有需求直接打10086问，比自己在网上猜靠谱。
Q：多久能装好？
A：资源没问题的话，一般下单后两三天内师傅联系上门，快的话第二天就来了。赶上月初月末办的人多，可能会慢一两天。
Q：不用了怎么退？
A：合约期满之后带身份证和光猫去营业厅办拆机，设备归还，押金退回。合约期内退要算违约金，具体金额问客服。
我自己的判断是，单宽带这条线未来会越来越清晰。现在很多人手机号绑着一堆东西不想换，融合套餐反而成了负担。1280一年1000M，折下来一个月一百零几块，在北京这个价位不算贵，前提是你家确实用得上这个速率。用不上就别硬上，500M省下来的钱够交好几个月电费了。装之前把合约期、到期续约价、总费用这三件事问明白，后面一年基本不会有什么糟心事。
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