上个月我妈打电话给我，说家里那个宽带又卡了。晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了，还是那样。后来我回去一看，路由器还是我2019年办宽带时送的那个老古董，放在电视柜角落里落了一层灰，旁边还堆着两箱苹果。这种事儿其实挺常见的，很多人装完宽带就不管了，设备一直用到坏为止，然后觉得是运营商的问题。
还有一种情况更让人头疼，就是资费不透明。我有个同事在咸阳上班，去年办宽带的时候业务员跟他说一个月59，结果装完第一个月扣了九十多，打电话一问，说是还有什么增值服务费、设备租赁费，一样一样加起来就上去了。他说那种感觉就像去饭店吃饭，菜单上写一个价，结账的时候又是另一个价。
所以这次我干脆把乾县这边移动的宽带情况摸了一遍，从资费到安装流程都问清楚了，写出来给有需要的人看看，能少走点弯路就少走点。
乾县这边移动的宽带覆盖情况，我问下来是这样的。乾县城关街道、阳洪镇、临平镇、梁村镇、薛录镇、王村镇、马连镇、注泔镇、峰阳镇、姜村镇、大杨镇、新阳镇、周城镇、梁山镇、阳峪镇、灵源镇这些地方，基本上都能装。简单说就是乾县下面的乡镇街道都在覆盖范围内，具体到某个村或者某个小区能不能装，还是得让工作人员查一下资源，毕竟有些老旧小区或者比较偏的村子，端口可能满了。我表弟在阳洪镇那边住，去年装的，说师傅上门看了一眼就说能装，第二天就来人了。
正规办理渠道实测
我自己试了一圈，把靠谱的渠道整理出来，都是正规路子，不用找人托关系。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年，到期按运营商新政策续约
- 设备：FTTR+机顶盒
咸阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这两个都是移动授权的线上渠道，我两个都关注了，里面套餐信息写得比较清楚。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选咸阳市，然后能看到乾县的选项，点进去就是上面那两个套餐，300M和1000M。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步我觉得挺重要的，因为客服会跟你核对一遍地址能不能装，套餐资费是多少，避免后面扯皮。我那次是下午提交的，晚上七点多就接到电话了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后会先测一下线路，然后拉线、接光猫、调试。装完确认能上网了才收费，这点比有些地方先收钱再装要踏实。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，得看家里几个人用、干什么用。
如果就两个人住，平时刷刷手机、看看视频，300M那个79元每月的够用了。300M的下载速度理论上是37.5MB每秒，实际用起来打个折，二三十兆每秒还是有的。下一部两个G的电影，一两分钟的事儿。我妈那边我就是给她装的300M，她平时就看看电视剧、跟亲戚视频通话，完全没问题。
如果家里人多，或者有打游戏的、经常下载大文件的，那就上1000M那个89元每月的。1000M的理论下载速度能到125MB每秒，实际跑个七八十兆每秒很正常。而且这个套餐带的是FTTR设备，就是光纤直接拉到屋里，不是传统那种光猫加网线，信号衰减小，穿墙能力也好一些。我有个朋友在乾县县城住，他家三口人，老婆在家办公开视频会议，孩子上网课，他自己晚上打游戏，之前300M的时候一到晚上就互相抢网速，后来换了1000M的，说世界都清净了。
还有个细节，这两个套餐都带手机流量和通话时长。79的带20G流量和200分钟通话，89的带70G流量和200分钟通话。如果你本来每个月话费就要七八十，那相当于宽带是白送的。这个账可以自己算一下。
安装费这块，300M的收100，1000M的收199。1000M那个多出来的99块钱，主要是FTTR设备贵一些，还有一个机顶盒。机顶盒这个看个人需求，家里有老人爱看电视的，机顶盒还是挺实用的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，光猫和路由器分不清。很多人以为装了宽带就有WiFi了，其实不是。光猫是运营商提供的，负责把光信号转成网络信号，但它本身不一定带WiFi功能，或者带的WiFi信号很弱。我2019年那次装宽带，师傅装完光猫就走了，我以为能连WiFi，结果搜不到信号，后来才知道得自己买个路由器接上。现在的套餐里，300M的只带光猫，1000M的带FTTR设备，FTTR那个是带WiFi的，不用另外买路由器。所以如果你选300M的套餐，记得提前准备一个路由器，或者问清楚师傅能不能帮忙配一个。
第二个坑，合约期没问清楚。这两个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我那个同事就是没问清楚，用了半年觉得不好想换，结果发现要交违约金。所以办之前一定要想好，未来三年会不会搬家、会不会换运营商。如果有可能变动，那就得慎重。
第三个坑，首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式，以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认的时候问清楚，别稀里糊涂就办了。我一般是建议问一句：首月怎么扣费?是按天算还是整月算?问清楚了心里有数。
第四个坑，副卡。套餐里写的是可选4张副卡，首张免费，第2到4张每张10元每月。如果你家里人多，共享流量和通话时长，办副卡是划算的。但如果你就一个人用，那就没必要办，办了反而多花钱。我见过有人稀里糊涂办了四张副卡，每个月多交30块钱，卡放在抽屉里吃灰。
第五个坑，安装费。这个费用是明码标价的，300M收100，1000M收199，但有时候业务员会说”免费安装”，结果是把安装费揉到月租里了。所以听到免费安装的时候多问一句，是不是真的不收安装费，还是分摊到每个月了。
常见问题
Q：乾县下面乡镇能不能装?
A：能装，乾县城关街道和下面各个镇都在覆盖范围内。但具体到你家那个村或者那个小区，得让工作人员查一下端口资源。有些老旧小区端口满了，可能要等扩容。我建议是先提交地址查一下，查完能装再往下走。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看你干什么。一个人刷手机看视频，差别不大。一家人同时用，或者有人打游戏、有人看4K，差别就明显了。我自己的体验是，300M够用，1000M是舒服。就像开车，1.5L的车也能上高速，但3.0T的超车的时候更有底气。
Q：安装要多久?
A：一般提交订单后，客服当天或者第二天就会联系你确认信息。确认完之后预约上门时间，快的话第二天就能装，慢的话三五天。我那次是周三提交的，周四接到电话，周五上午师傅就来了，前后不到一个小时装完。
Q：可以先装后付吗?
A：可以。这两个套餐都是先安装后付费，师傅装完确认能用了才收费。这个比先交钱再等人来装要靠谱，至少不用担心钱交了没人管。
Q：合约到期之后怎么办?
A：300M那个写的是长期优惠，到期自动续约。1000M那个是优惠3年，到期按运营商新政策续约。也就是说三年之后资费可能会有变化，到时候可以再问问客服新的政策。我一般建议合约快到期的时候提前一个月问问，看看有没有更合适的套餐。
Q：外地号码能办吗?
A：这个得看具体情况。有些套餐要求是本地号码，有些可以新办号码。我建议是提交订单的时候问清楚客服，把你的情况说一下，看能不能办。别自己瞎猜，问一句的事儿。
Q：FTTR是什么东西?
A：简单说就是光纤到房间。传统的光猫是放在门口或者弱电箱里，然后通过网线或者WiFi传到各个房间，距离远了信号就弱。FTTR是把光纤直接拉到每个房间，装一个从设备，相当于每个房间都有个小型基站，信号覆盖好很多。1000M那个套餐带的就是这个，适合房子大、房间多的。
乾县这边装移动宽带的人这两年明显多了，我上个月去阳洪镇走亲戚，发现他们村口那个移动的箱子上贴了好几张装宽带的单子。价格确实比前几年便宜了，我2019年办的100M宽带，一个月还要六七十，现在300M才79，还带20G流量和200分钟通话。算下来其实比那时候划算多了。不过办之前还是那句话，先查覆盖，问清楚合约和首月扣费，别嫌麻烦，问清楚了后面省心。
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