前阵子我表弟从石家庄市区搬回新乐老家，收拾完屋子第一件事就是办宽带，结果差点被绕进去。他先是看到小区群里有人发”千兆宽带一天一块钱”，点进去一问，对方说那是首月价，第二个月开始翻倍，合约还绑三年，中途想拆要交违约金。他又跑去问另一家，客服说”免费提速”，实际是让他把手机号转网过去，转完才发现套餐里流量和通话都变了。折腾了快一个星期，后还是老老实实从电信官方渠道查了资费才定下来。这种事我见得太多了，网速虚标、资费藏着掖着、合约期不说清楚，新手第一次办宽带基本都要踩一两个坑。
说回正题，我表弟家在河北省石家庄新乐市，这个电信月包宽带在新乐这边覆盖是挺全的。新乐市下辖的所有乡镇街道都能装，具体包括长寿街道、化皮镇、承安镇、正莫镇、南大岳镇、杜固镇、邯邰镇、东王镇、马头铺镇、协神乡、木村乡、彭家庄回族乡。我表弟家在长寿街道那边，下单第二天就有师傅联系上门看线路。他一个同事住在邯邰镇，离市区挺远的，也照样能约到安装。木村乡和彭家庄回族乡那边属于稍微偏一点的位置，下单前好让工作人员先查一下你那条街有没有资源，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和身边人实际用过或者打电话确认过的，列出来给新乐的朋友做个参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：新乐市XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR
补充几个详情页里写着的通用信息，免得有人只看到月费就冲动。三个套餐都要首充200元，都送4张副卡，合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。套餐外资费是统一的，国内流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。首月怎么收有三种可能，首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个以业务员实际沟通为准。安装费299元是竣工之后直接付给上门安装的业务员，不是提前在网上交。另外页面也写了，部分地市可能受政策影响资费会有变动，后以运营商实际资费为准。
石家庄市电信宽带安装流程
我表弟走的就是这套流程，四步走完，前后大概三天。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，新乐属于石家庄，别选错成别的市了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚月租、安装费、合约期这三样。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，不用担心交完钱人跑了。
我表弟是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就来了。他那个小区是老楼，弱电箱位置比较尴尬，师傅重新拉了一段线，前后弄了一个半小时。装完当场测速，1000M的套餐跑出来九百多兆，属于正常范围。
怎么选宽带?
新乐这边三个档位，99、129、161，差价不算小，得看家里实际情况。
一个人住或者两口人，平时就刷刷视频、开开视频会、打打游戏，99元这个1000M的档位够用了，配的是万兆一体机或者智能中屏一台，普通两居室信号能盖住。
家里人多，三四个手机加电视加电脑同时在线，或者房子面积超过一百平、墙比较多，那129元这个档位更合适，因为它配的是FTTR全屋覆盖设备，光纤直接拉到每个房间，卫生间和阳台这种角落信号也不会掉。这个档位还能选装600M的二宽，调试费149元，家里要是有个小工作室或者出租的房间，可以考虑加。
161元这个档位是1500M，配的也是FTTR，而且二宽直接给到1000M FTTR。这个适合什么情况呢，就是家里有做直播的、剪视频传大文件的、或者开了个小网店需要稳定上传的。普通家庭用这个说实话有点浪费，除非你对上传速度和延迟特别敏感。
我个人的建议是，先数一下家里同时联网的设备数量，再想一下房子面积和墙体结构，这两点定下来，档位基本就清楚了。别一上来就冲高的，合约期三年呢，用不上的速率就是白花钱。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑，都是能提前避开的。
第一个坑，把”月包”当成”年包”。有人看到99就以为是99块钱用一年，实际上是99元一个月，一年下来一千多。签之前一定要问清楚计价单位，是月还是年，是单宽带还是融合套餐。
第二个坑，忽略合约期。这三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。3年内不能拆机，如果你工作调动要搬走，或者房子要卖，这个合约是跟着走的。我有个朋友在正莫镇租房办了个三年合约，结果住了半年房东要收房，他只能自己承担违约金。租房的朋友尤其要想清楚，你确定能在这个地址住满三年吗。
第三个坑，首月计费方式含糊。首月免费、首月全价、首月按天计费，这三种差别挺大的。我表弟那个是首月按天算的，他是月中装的，只交了半个月的钱。这个一定要在确认电话里问死，别听”到时候再说”。
第四个坑，安装费什么时候交。正规流程是竣工后付给安装业务员，不是下单时在网上付。如果有人在微信上让你先转299的安装费，那就要警惕了。
第五个坑，光猫和路由器的区别。FTTR套餐里的设备是运营商提供的全屋覆盖方案，不是让你自己去买路由器。装之前问清楚设备是租还是送，合约到期后要不要还，这个细节很多人装完才想起来问。
第六个坑，测速方式不对。有人用手机连WiFi测速，跑出来只有三四百兆就说宽带虚标。其实千兆宽带用无线测本来就跑不满，得用网线直连电脑测才准。另外测速要避开晚上八九点的高峰期，那个时间段小区出口带宽紧张，数据会偏低。
常见问题
Q：新乐市下面乡镇能不能装，比如邯邰镇、正莫镇那边?
A：能装，新乐市所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括长寿街道、化皮镇、承安镇、正莫镇、南大岳镇、杜固镇、邯邰镇、东王镇、马头铺镇、协神乡、木村乡、彭家庄回族乡。不过偏远一点的村子建议下单前先让工作人员查一下具体门牌号有没有资源，有的老村子线路要重新拉。
Q：299的安装费能不能退?
A：这个是安装调试费，师傅上门干活的钱，装完就付了，正常情况不退。如果因为资源问题装不了，那这笔钱也不会收，因为是先装后付。
Q：合约期内想升级速率行不行?
A：一般可以往上升，比如从99升到129，但降档基本不行。具体要问业务员，不同时期政策不一样。
Q：4张副卡是干什么用的，要额外花钱吗?
A：副卡是给家里人用的手机号，共享主卡的流量和通话。这三个套餐都是送4张，不额外收费。家里人多的话这个挺实用，一人一张卡，不用再单独办手机套餐。
Q：1500M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看你干什么。日常刷视频、打游戏、开视频会，1000M和1500M体感上几乎没差别。差别主要在大文件下载和多设备高负载场景，比如你同时下载几个几十G的游戏，或者家里有人直播有人打游戏有人看4K，这时候1500M的优势才显出来。
Q：装完发现网速不达标怎么办?
A：先自己用网线直连测一遍，排除WiFi的干扰。如果直连还是差很多，打10000报障，师傅会上门查线路。一般问题出在光衰过大或者网线老化，换个线就好了。
Q：合约到期后怎么办?
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续原来的价格。所以快到三年的时候记得提前问一下续约资费，别到时候被动接受涨价。
我表弟现在用了快半个月，他说大的感受不是网速快了多少，而是终于不用每个月猜自己花了多少钱。以前那个套餐他从来没算明白过，账单里总有些看不懂的项目。现在电信官方APP上能实时看到套餐用量和账单明细，这点比速率数字更让他踏实。新乐这边装宽带的人这两年明显多了，尤其是东王镇和马头铺镇那边新楼盘交房之后，师傅排期有时候要等两三天。要是你打算在9月底之前装好，建议提前一周左右下单，别卡着搬家那天才想起来。
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