上个月帮一个在萧山工作的朋友折腾宽带，他家住在宁围那边，之前一直用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点以后刷个视频都得转半天圈。打电话问客服，客服说高峰期正常，他也就忍了。后来一查账单，每个月交的钱跟当初说的对不上，多了十几块的什么增值服务费，自己都不知道什么时候开的。这种事我听得太多了，宽带装的时候说得天花乱坠，用起来各种别扭，要么速率虚标，要么资费不透明，要么合约期没搞明白，想退退不掉。
这次聊的是移动的单宽带，就是一条宽带，不带手机卡那种。很多人家里本来就有手机号，不想再绑新卡，单宽带反而清爽。这个套餐的覆盖范围是杭州市萧山区，萧山下面的乡镇街道都能办，包括城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、靖江街道、南阳街道、闻堰街道、宁围街道、盈丰街道、新街街道，还有楼塔镇、河上镇、戴村镇、浦阳镇、进化镇、临浦镇、义桥镇、所前镇、衙前镇、瓜沥镇、益农镇、党湾镇。基本上萧山这一片，从城区到东片瓜沥、益农那边，都在范围里。如果住在钱塘区那边就不属于萧山了，得另外看。
正规办理渠道实测
我自己是这么试的，几个渠道都走了一遍，说一下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐，杭州萧山的就选萧山能装的那几档，别选错地区。
第三步：提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步：师傅上门安装，先安装后付费，装完能用了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带？
这个得看家里几个人用、干什么。300Mbps这档，480一年。如果就是两口人，平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M够用了，理论下载速度大概37.5MB/s，一部2G的电影一分多钟能下完。500Mbps这档，720一年，家里要是有三四个设备同时在用，或者有人打游戏、有人看4K，500M会舒服一些，下载速度大概62.5MB/s。1000Mbps这档，1200一年，适合家里设备多、有NAS、经常传大文件、或者几个人同时在线打游戏的，下载速度能到125MB/s左右。
两年期和一年期的区别在哪？两年期的套餐二、四、六，算下来每年价格跟一年期一样，都是480、720、1200。好处是两年内不用操心续费，坏处是合约期两年，中间要搬家或者不用了，拆机比较麻烦。一年期灵活一些，适合租房子住、工作可能变动的人。
避坑指南
坑一，光猫押金。这个套餐光猫要收10元押金，到期不用了要退还。10块钱不多，但退的时候得记着把光猫还回去。我朋友之前换宽带，旧光猫随手扔在储藏室，后来想起来找不到了，押金自然也就没了。装的时候就问清楚光猫归属和退网流程，别到时候抓瞎。
坑二，合约期内拆机。合约期内是不能拆机的，一年期就是一年，两年期就是两年。这个在办之前要想清楚，比如你工作可能调动，或者房子租约只有一年，那选两年期就要掂量一下。我见过有人办了两年期，住了半年要换城市，结果只能硬着头皮继续交钱。
坑三，优惠期和续费价。优惠期到期后继续按年缴费，价格可能会变。别以为480一年能一直480，优惠期结束前问一下续费价，心里有个数。
坑四，安装调试费。100元，这是一次性的，办之前问清楚包不包含在总价里。有些地方可能还有额外的材料费，比如网线不够长要加钱买，提前问一嘴不吃亏。
坑五，速率和实际体验的差距。1000M是宽带速率，实际下载速度受很多因素影响，路由器、网线、设备网口、网站服务器都有关。老路由器可能跑不满千兆，这个心里要有数，别装完发现速度上不去就怪宽带。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，不用新办号码。融合宽带一般要绑一个手机套餐，月消费达到多少才能装。如果你本来手机号就够用，不想再多一张卡，单宽带省事。
Q：萧山哪些地方能装？
A：萧山下面的乡镇街道基本都能覆盖，城区城厢、北干、蜀山、新塘这些，还有东片的瓜沥、益农、党湾，南片的临浦、义桥、进化，都可以。具体到某个小区，下单后工作人员会查覆盖。
Q：安装要多久？
A：下单后运营商会先联系你确认信息，然后约师傅上门。一般几天内能装好，具体看排期，月初月末可能忙一些。
Q：可以只装半年吗？
A：这个套餐是按年或者按两年计的，没有半年档。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫，收10元押金，到期退还。
Q：网速达不到怎么办？
A：先看路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上，电脑网口支不支持千兆。这些都排除了还不行，打客服报修，让师傅上门测。
Q：安装费100元是给师傅还是线上付？
A：一般是跟宽带费一起走，具体下单的时候问清楚，别重复给。
我自己的判断是，萧山这边如果就是普通家庭用，300M的480一年性价比挺高，一年下来一天一块三毛钱左右。要是家里人多设备多，直接上500M，720一年，一天不到两块钱。千兆适合对速度有要求的，普通家庭其实用不太满。反正先想清楚自己用多久、几个人用，再决定选哪档，别光看数字大就觉得好。
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