去年帮表弟在梅村那边租的房子装宽带，折腾了快半个月。先是图省事在网上找了个报价低的，师傅上门说端口不够要加钱，加完又说光猫要押金，前前后后比一开始说的多掏了两百多。今年八月我自己搬来新吴区，重新研究了一遍，才算把这里面的门道摸清楚。身边朋友遇到的也差不多：报的价和后交的钱对不上，说好的速率测出来差一截，合约期里想换又走不掉。
我这次重点看的是联通在无锡新吴区的月包宽带，从500M到1000M有三个档位。覆盖这块我特意打电话问过，新吴区下面旺庄街道、硕放街道、江溪街道、新安街道、梅村街道、鸿山街道这些地方都能受理。我住在江溪街道，小区是零几年的老房子，师傅来看过说线路没问题，光纤能入户。硕放那边有个朋友在机场附近的小区，上个月也装上了。基本上新吴区范围内的街道都在受理范围里，具体到某栋楼还是要让工作人员先查一下资源，这个后面会细说。
正规办理渠道实测
我这次没跑营业厅，工作日实在抽不出时间，前后试了几个线上入口，说下实际感受。
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是联通的线上授权代理商。资质那些在页面里能看到，售后走平台自己的体系。同样套餐对比下来比官网挂的价格要低一些，办完之后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息，对得上。安装是官方派人上门，装好确认能用才付钱。
- 微信公众号搜”云速星球”，也是联通线上授权代理商，有正规资质。这个和上面那个是两套不同入口，套餐比官网划算，联通官方APP能查到，上门安装同样先装后付。
- 直接打10010也行。跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如”无锡市新吴区某某小区几栋几零几”，让客服查一下能不能装、有什么套餐、预约上门时间。客服会引导到”四方云讯”小程序上挑套餐填信息下单。
- 联通官方APP里也能进。打开APP搜”宽带中心”，会跳到”云速星球”公众号下单；要是没跳过去，就手动微信搜”云速星球”，关注之后从里面进宽带中心。
- 联通官方小程序同理，搜”宽带中心”跳”四方云讯”小程序；没跳转就手动微信搜”四方云讯”，进去找宽带中心下单。
这几个入口我都点进去看过，套餐内容是一致的，区别主要在下单页面和客服响应速度。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps（首年提速至1000M）
- 宽带速率：500Mbps（首年提速至1000M）
- 宽带资费：优惠后82元/月（原价89元/月）
- 安装费：99元话费扣（即从话费中扣除）
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后92元/月（原价99元/月）
- 安装费：99元话费扣（即从话费中扣除）
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
无锡市联通宽带安装流程
整个流程我自己走了一遍，比想象中简单。先在微信里搜”四方云讯”小程序，或者搜”云速星球”公众号，两个入口都能进。进去之后选城市，无锡，然后就能看到对应的宽带套餐档位。选好之后提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你核对要装的速率、安装资费这些，别嫌麻烦，这一步问清楚后面省事。后就是师傅约时间上门，装好调试通了才付费，先安装后付费。
怎么选宽带？
先别急着看价格，算一下家里几台设备、几个人用、平时干什么。
两口之家，手机加电脑加电视，平时刷刷短视频、偶尔打打游戏，500M那档够用。59元一个月，合约一年，优惠期也是一年，适合短期租房或者不确定住多久的情况。
要是家里三个人以上，有人打游戏有人看4K，或者你在家办公要传大文件，那就往1000M看。92元一个月，优惠期三年，合约一年，平摊到每天三块出头。三年优惠期这个点挺关键，意味着这三年内资费是锁定的，不用年年担心续约涨价。
套餐二这个档位有点特殊，500M的速率但首年提速到1000M，82元一个月，带350分钟通话和80G流量。适合那种第一年想要高速率、又不想直接上1000M资费的人。不过要注意首年之后速率回到500M。
还有一个容易忽略的点：套餐二和套餐三都带2张副卡，不额外收费；套餐一的副卡是10元一个月一张。家里老人小孩要单独用号的，这笔账得算进去。
避坑指南
坑一：安装费的说法前后不一致。套餐一安装费是免的，套餐二和套餐三要先充300元，宽带装好之后从话费里扣99元安装调测费。我当时问的时候对方说”安装不要钱”，后来才搞明白是从话费里扣。钱不算多，但心里得有数，别以为是白装。
坑二：合约期内不能拆机。三个套餐合约期都是一年。这一年里你要是搬家、换运营商，是要付违约金的。租房的朋友先确认一下自己能不能住满一年。
坑三：优惠期不等于合约期。套餐一优惠期1年，套餐二和套餐三优惠期3年。优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是锁价。办的时候问一句到期后的政策，心里有个底。
坑四：首月计费方式不固定。首月可能是按天算、也可能是全月价，以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话里问清楚，不然第一个月账单出来容易懵。
坑五：套餐外资费不便宜。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用超了要及时看账单。
可操作的做法：下单之后接到工作人员电话时，把资费、合约期、优惠期、安装费、首充这几项挨个问一遍，让对方在订单备注里写清楚，或者自己截图保存。后面有争议的时候这就是依据。
常见问题
Q：新吴区老小区能装吗？
A：我住的就是老小区，师傅上门看过说光纤能进。关键是先让工作人员查一下你这栋楼的资源覆盖，不是所有楼栋都一样。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，500M基本感觉不出差别。差别在下载大文件、多设备同时跑高负载的时候。家里同时开两三个4K视频再有人打游戏，1000M的稳定性会好一些。
Q：安装费到底收不收？
A：套餐一不收。套餐二和套餐三要先充300元，装好之后从话费里扣99元安装调测费。
Q：可以先装后付吗？
A：可以。师傅上门装完调试好，确认能用才付费。
Q：账单在哪里查？
A：联通官方APP里能查到账单和套餐信息，跟办的时候对一下，对得上就没问题。
Q：优惠期到了会怎样？
A：按运营商当时的新政策续约。办的时候可以问一句到期后的续约政策，不同时期可能不一样。
Q：套餐里的流量和通话是什么？
A：三个套餐都带手机号资源。套餐一是85G流量、没有通话；套餐二是80G流量加350分钟通话；套餐三是90G流量加400分钟通话。副卡方面套餐二和套餐三各带2张不额外收费，套餐一是10元一个月一张。
我自己后选的是1000M那档，92元一个月，家里三个人加一堆智能设备，跑了大半个月没掉过链子。测速下来稳定在900多兆，晚上八点高峰时段也没明显降速。算笔账：一年下来1104元，平摊到每天三块出头，比我之前用的那家便宜了小两百。装之前多问几句，装之后少扯几次皮，这笔时间花得值。
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