前年冬天我在合浦廉州镇帮我妈处理宽带续费的事，办的是某运营商一年期的，业务员上门说得好听，结果合同小字里写着到期自动续约，续约价格往上跳了一截。我那时候没细看，第二年扣费才发现。还有一次更气人，办的是200M，晚上八点多一家人都在家，电视投屏卡成幻灯片，手机刷视频一直转圈，打客服电话说线路正常，让我重启路由器，重启了三四回一点用没有。后来找熟人师傅上门看，说是楼道里那根入户光纤接头老化，光衰太大，换了接头才恢复正常。
这两件事之后我算是把装宽带琢磨明白了一点：速率是纸面上的数字，真正决定你用着顺不顺的，是资源覆盖、线路质量，还有合同里那些不起眼的小字。
今天说说广电在合浦这边的单宽带，先讲覆盖，这个挺关键。合浦县下面这些地方都能办：廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石康镇、石湾镇、常乐镇、星岛湖镇，以及曲樟乡。全县这14个镇加1个乡，只要广电的光纤资源到了你家门口那一段，都可以报装。我公馆镇的朋友去年开的粉店装的就是广电，山口镇我表哥今年三月也装上了。要是住在偏一点的村里，下单前让师傅先查资源，别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己试过或者身边人用过，都是正规的：
- 微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：420元/一年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：504元/一年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：792元/一年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：936元/一年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含提供）
北海市广电单宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进得去。
- 2. 进去之后选城市，选到北海合浦，再挑自己想要的速率档位。
- 3. 提交信息下单。下单完运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便核对地址能不能装。
- 4. 确认没问题，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测速正常了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率划算，其实应该倒过来想：你家几个人用、用来干什么。
一个人租房子住，平时就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会议，100M基本够用，420元一年，摊下来一个月三十多块。两口之家，一人打游戏一人追剧，200M会舒服不少，504元一年。家里三到四个人，手机平板电脑加起来七八台设备，还有电视盒子、监控摄像头，那500M比较稳，792元一年。做直播、开网店、家里孩子上网课同时大人开视频会议，或者你经常传大文件，1000M那种936元一年的档位才用得出来。
再说单宽带和融合套餐的区别。这个广电的是单宽带，就是单独一条宽带，不绑手机卡，没有每月固定话费那一套。如果你手机套餐本来就够用，不想为了宽带再多养一张卡，单宽带省心，账也清楚。如果你家里话费本来一个月就要一两百，那可以顺手比一下融合套餐，说不定更合适，这个要看你自己的账单。
还有一点，合约期是一年，优惠期也是一年，一年之内不能拆机。所以别光看首年价格，也要想想一年后你还在不在这儿住。
避坑指南
坑一：只问价格不问合约。我表姐2024年办的某家宽带，业务员说”一年”，合同上写的两年，第二年她想换，违约金算下来比一年网费还贵。规避办法很简单，签之前把合约期、优惠期、拆机条件这三行字找出来念一遍，念不顺就别签。
坑二：安装费含糊。广电这个单宽带，安装调试费统一120元，写在明面上。有些渠道会另外冒出”调测费””材料费””上门费”，下单前直接问一句：从下单到装完，我一共要付多少钱？把数字记下来。
坑三：光猫和路由器的归属没说清。这个套餐里光猫和路由器是含提供的，不用自己买。但你得问清楚退网的时候设备要不要还回去，还的时候要不要钱。
坑四：优惠到期自动涨价。优惠期一年，到期按运营商当时的政策续约。我自己是习惯在手机日历上设个提醒，提前一个月去问续约价，别等到扣费短信来了才反应过来。
坑五：不查端口就下单。这个在老小区和村里自建房特别常见。楼道分光器端口满了，你就得等。下单的时候就让师傅确认端口有没有空位，问清楚了再交钱。
坑六：测速方法不对就说网速不行。测速要用网线接电脑测，别拿手机连WiFi测，中间隔两堵墙那数据没意义。还有路由器，我朋友装500M，晚上测出来只有一百多M，折腾半天发现是路由器还是老式百兆口的，换了个千兆口的路由器，速度立马就上来了。测速也挑晚上八九点测，那个时间点的数据才有参考价值。
常见问题
Q：单宽带是不是必须办广电的手机号？
A：不用。这就是一条独立的宽带，不绑卡，不搭手机号，没有每月话费那一套。
Q：安装费什么时候交？
A：120元安装调试费，宽带竣工之后付给上门安装的业务员。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐里含提供，不用自己另外买。不过要是你家面积大、墙又多，运营商配的路由器覆盖一般，可以自己再添一个做补充。
Q：一年到期了会怎么样？
A：合约期和优惠期都是一年，到期之后按运营商当时的政策续约。到期前一个月去问一下续约价格，再决定是续还是换。
Q：多久能装上？
A：下单后先查资源覆盖，一般一两天内会有人联系你，约好时间师傅上门，顺利的话当天就能装完测速。
Q：农村自建房能装吗？
A：看光纤到不到你家那一段。合浦这边廉州镇、公馆镇、山口镇、石康镇这些地方覆盖相对全一些，村里具体能不能装，得让客服查一下你那个位置。
Q：能不能只装半年？
A：合约期是一年，按年算，合约期内不能拆机。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：这个要提前问客服能不能移机，移机一般有条件和费用，搬之前先打电话问清楚，别自己拆了设备。
我自己的算法是这样的：100M那个档，420加120，一年540块，平均一个月45；1000M那个档，936加120，一年1056块，平均一个月88。中间每翻一档，多出来的钱换的是高峰期不卡、多设备同时在线不打架。你要是家里就两三个人，平时也就看看剧刷刷短视频，真没必要冲着高速率去。反过来，家里设备一多，或者你在家办公要传文件，省那两百块一年，换来天天转圈，那才是真的亏。
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