2026年9月24日广东省清远连山县移动宽带老号码加装怎么弄？300M到1000M资费、覆盖镇区和上门安装流程

上个月月底我从广州回连山，在吉田镇家里住了十来天。白天还好，一到晚上八点多，一家人各刷各的手机，那根几年前装的宽带就开始转圈。我爸还挺不服气，说当初装的时候人家明明讲的是光纤。我一看，光猫是老的，网口跑百兆，路由器还是我上大学那年买的，能快才怪。

这种事儿在连山不算少见。我问了几个朋友，吐槽的点几乎一样：网速跟宣传的对不上、资费问三家有三个说法、老号码加装宽带到底怎么算钱也没人讲清楚。我干脆花了两天时间，把清远移动这个存量宽带（就是老号码加装那种）从头到尾捋了一遍，顺便把连山县这边的覆盖情况也问明白了。

先说覆盖。这个清远移动存量宽带在连山县是全县受理的，连山县下辖的七个镇，吉田镇、太保镇、福堂镇、永和镇、小三江镇、上帅镇、禾洞镇，全部可以办理，也就是说连山县所有乡镇街道都在受理范围内。县城吉田镇和几个镇的圩镇线路资源相对充足，山区里的自然村要看具体点位，下单之后工作人员会先查你那个地址有没有资源、能不能拉线，查得到才安排上门。

正规办理渠道实测

这几条是我自己挨个试过或者看着朋友走通的，写出来给同样在连山的朋友做个参考。

• 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：+45元/月（适用于老号码29以下）
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫（可选装IPTV+10元/月，调测费100元；可选装路由器+15元/月）

套餐二: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：+30元/月（适用于老号码29-119以下，可算低消）
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫+机顶盒（选装路由器+15元/月）

套餐三: 300-1000M

• 宽带速率：300-1000M（老号码119免费加装300M；老号码169免费加装500M；另加1元/月可升级至1000M）
• 宽带资费：老号码119：免费加装300M；老号码169：免费加装500M；另加1元/月可升级至1000M
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫（选装机顶盒10元/月，送电视会员；选装路由器15元/月）

套餐四: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：+30元/月（适用于老号码199及以上，可算低消）
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫+机顶盒（可选装路由器+15元/月，可算低消）

清远市移动宽带安装流程

第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进得去。

第二步，进去之后把城市选到清远，再在列表里挑对应你老号码档位的宽带套餐。

第三步，把地址、号码这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚就行。

第四步，确认没问题了，师傅上门安装调试。整个流程是先安装、后付费，装好能用了再给钱。

怎么选宽带?

选宽带这事其实就看三个东西：住几个人、干什么用、手机号在什么档位。

一个人住，或者两口之家，平时就是刷视频、看剧、视频通话，300M完全够。我吉田镇那个朋友家里两口人，装的300M，晚上同时开两个视频也没见卡。

三口四口人，孩子上网课、大人居家办公、电视挂着投屏，300M也能撑，但如果家里智能设备多，比如摄像头、扫地机、智能音箱一堆，往上走一档会稳一点。

打游戏、看4K、经常下大文件，那就直接上1000M。不过有个前提，你的路由器和网线得跟得上，用百兆路由器配千兆宽带，等于给跑车装了个自行车轮子。

还有一条更实在的判断方式，就是看你手机号在哪个区间。号码在29以下，只有45元那一档能选；29到119之间，选30元那档，还能算进低消；119到198之间，走套餐三，加装300M不用另外加月租，想上500M得号码到169，加1元能升到1000M；199及以上，30元上1000M。先看自己号码落在哪一段，选择范围一下就清楚了。

避坑指南

坑一，合约期两年，合约期内拆不了机。我表哥2024年10月办的宽带，2025年8月工作调到佛山，想把宽带拆了重新办，结果被告知合约没到期，只能先留着或者走违约流程。办之前先想清楚未来两年是不是稳定住在连山。

坑二，优惠期也是两年，到期得自己续约。这个很多人忽略。优惠期结束不会自动帮你延，到期后账单会按什么标准算，得提前问。稳妥的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月打10086问续约政策。

坑三，安装费分100和200两档，别被多收。300M那两个套餐是100元，300-1000M和1000M那两档是200元。装之前先问清楚你这个套餐收多少，收据留好。

坑四，“可算低消”这四个字要问明白。套餐二和套餐四都写了可算低消，意思是这笔宽带月费能抵你手机号的低消额度。但具体怎么抵、抵多少，得让客服按你的号码实际算一遍，别自己脑补。

坑五，设备是按月扣钱的，别听“送”字就点头。机顶盒10元/月、路由器15元/月、IPTV调测费100元，这些都是实打实进账单的。家里本来就有路由器，就不用再租。IPTV一年下来120元，看不看电视自己掂量。

坑六，速率和实际体验不是一回事。千兆宽带跑不满，先别急着投诉，看看自己路由器的网口是不是千兆、网线是不是超五类以上、光猫是不是老型号。这几个环节任意一个拖后腿，速率都上不去。

坑七，上门师傅推销周边产品。装宽带的时候师傅可能会推荐路由器、网线、插座之类的，价格一般比网上贵。不着急的话自己提前买好，师傅上门直接装上。

常见问题

Q：我不是移动号码，能办这个吗？

A：这个产品是存量宽带，面向的是已经有移动手机号的老用户加装。手头没有移动号码的话，得先有号码再谈加装的事。

Q：连山下面乡镇的村子能装吗？

A：连山县七个镇都在受理范围里，吉田镇、太保镇、福堂镇、永和镇、小三江镇、上帅镇、禾洞镇都能提交。但具体到某个村某一栋楼，要看当地有没有线路资源，下单后工作人员会先查覆盖，查得到才安排上门。

Q：多久能装上？

A：县城和圩镇一般下单后一两天就联系你了，偏远一点的地方可能多等一两天，看师傅排期。

Q：合约期内搬家怎么办？

A：同一个区域内的移机一般可以申请，跨市基本不行，合约期内也不能拆机。真要搬，先打10086问清楚移机或者违约的具体规则。

Q：1000M到底值不值得上？

A：看你家情况。三四口人、有打游戏看4K的、智能设备一堆，那值得。就两口人刷刷短视频，300M真的够了，多花的钱不如留着交电费。

Q：安装费能不能谈？

A：这个是运营商按套餐档位收的，100和200两个标准，不是师傅个人收的，谈不下来。有人说能免，多半是别的地方给你加回去了。

我自己算过一笔账。家里三个人的号码都在移动，主号在119这一档，走套餐三加装300M，月租不用另外加，安装费200元，两年下来多出来的支出就是200块安装费。要是号码在29以下，那走套餐一，45元一个月，两年1080元再加100元安装费，一共1180元。而号码在199以上走套餐四，30元一个月上1000M，两年720元加200元安装费，920元。同样是用两年，档位不同，差出来的钱够买台中端路由器了。所以办之前先翻翻自己的手机账单，看清楚号码落在哪个区间，比听别人怎么讲都管用。