上个月我表姐从银川市区搬到贺兰县,新房子装修完第一件事就是装宽带。她之前用的是别家的老套餐,说是100M,实际晚上八点一开视频就卡成PPT,孩子上网课卡顿,她自己刷个剧还得先把手机热点打开备用。让她上火的是,当初办的时候业务员说得挺好,结果账单里莫名其妙多出什么增值服务费,一个月多掏二十来块,问客服也说不清楚。这事儿我帮她跑了小半个月,从查资源到装好开机,踩过的坑和摸清的门道,今天一次性跟大家聊聊。
先说说覆盖范围。这次办的是联通在贺兰县的月包宽带,贺兰县所有乡镇街道都能装,具体包括习岗镇、金贵镇、立岗镇、洪广镇、常信乡,还有暖泉街道、富兴街街道这些地方。我表姐家在富兴街街道那边的新小区,提交信息第二天就有师傅打电话来核对地址,说资源是通的,能装。所以不管你是住在县城里还是下面乡镇上,只要地址报过去,一般都能查到能不能装,不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我自己这次全程陪着跑下来,接触到的正规渠道就这几条,大家按自己顺手的来就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如贺兰县某小区某栋,让客服查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没有自动跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我表姐后是走的第一个渠道,主要是能先在官方APP上对着账单看,心里踏实。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价79元/月)
- 安装费:限时减免
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:千兆双频光猫;选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:限时减免
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:千兆双频光猫;选装机顶盒10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:限时减免
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:千兆双频光猫;选装机顶盒10元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元(不减免)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从
银川市联通宽带安装流程
这次走下来就四步,挺顺的,我按实际顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,银川的就选银川,别选错城市,不然资源查询会对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步确认清楚后面省事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测完速你满意了再给钱,安全无忧。
从提交到师傅上门,我表姐那边隔了一天半,师傅提前打电话约的时间,进门穿鞋套、带工具,装完还帮忙测了速,全程四十分钟左右。
怎么选宽带?
我帮表姐选的时候,把四个档位摊开对比了一下,说点实在的判断思路。
如果家里就两口人,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M那个64元的完全够用。别听人说速率越高越好,300M看4K都不带卡的,关键看你几个人同时用。
要是三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看剧打游戏,500M那个79元的更稳当。我表姐家就是这个情况,选完用了两周,晚上八点高峰期测速还能跑到四百多,比之前那家强太多。
1000M的两个档位,99元那个适合家里设备多、有NAS或者经常下载大文件的。139元那个带FTTR一主一从,适合大平层或者复式,光纤直接拉到房间,墙体厚也不影响信号。不过它安装费200元不减免,合约期3年,这两点得想清楚再定。
有个细节提一下,套餐一二三都限时减免安装调测费,套餐四不减免。另外所有套餐首充都是200元,副卡1元一个月,套餐三能选4张副卡,家里人多的可以分摊。
避坑指南
说几个我表姐和我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑,老套餐到期后自动续约的”隐形涨价”。我表姐之前那家就是,第一年便宜,第二年悄悄恢复原价,账单里还夹带增值服务。这次办联通月包,优惠期写的是长期优惠,到期自动续约,但合约期内不能拆机,一年合约这个得接受。规避办法很简单,办之前把优惠期和到期后怎么算问清楚,截图留底,别光听口头说。
第二个坑,速率和实际体验对不上。有的地方宣传千兆,结果小区线路老化,实际跑不满。我表姐这次先让师傅上门测了资源才下单的,测出来能跑满才办。建议大家都让师傅先查资源、再定套餐,别反过来。
第三个坑,设备另收费。这次套餐里光猫是千兆双频的,不额外收钱,但机顶盒是选装的,10元一个月。如果你不看电视,这个钱完全可以省。要是选了FTTR那档,设备是一主一从,安装费200元得提前备好。
第四个坑,合约期内拆机要赔违约金。四个套餐都写了合约期内无法拆机,一年或三年,搬家或者换运营商就麻烦。签之前想想自己未来一两年会不会挪窝,别图便宜签长约。
常见问题
Q:贺兰县乡下能装吗,还是只有县城能装?
A:我特意问过,贺兰县所有乡镇街道都覆盖,习岗、金贵、立岗、洪广、常信这些镇乡都能查资源,暖泉街道、富兴街街道更不用说。报地址让客服或师傅查一下准,别自己判断。
Q:300M和500M差15块钱,到底选哪个?
A:看你家几口人同时用。两口人以下300M够,三口人以上或者有人居家办公、上网课,多花15块上500M,高峰期体验差挺明显的,这钱花得不冤。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又加价?
A:是真的。我表姐这次就是装完测速满意了才付的首充200元,套餐资费下单时确认过,师傅没多收一分。前提是你第三步确认速率和资费的时候问清楚,留好记录。
Q:优惠到期后会不会突然涨回原价?
A:资料上写的是长期优惠、到期自动续约,但具体以运营商实际执行为准。稳妥起见,办的时候问一句到期怎么续、按什么价,心里有数。
Q:首月怎么收费,是按天还是整月?
A:首月有免费、全价、按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准。我表姐那次是按天折算的,具体你办的时候确认一下。
Q:装机顶盒有必要吗?
A:10元一个月,家里有老人看电视的可以选,纯用手机投屏或者网络电视的就没必要,省下这钱一年也一百多。
写到后说点自己的观察。我表姐这次从旧宽带换过来,大的感受不是速率数字变了多少,而是账单终于能看懂了,官方APP上套餐、账单、速率都查得到,不用再跟客服扯皮。她家现在500M那个档,一个月79元,孩子网课不卡了,晚上追剧也不用切热点。贺兰县这边联通资源覆盖比我想的广,乡镇上也能装,这点挺关键。选宽带这事儿,别光盯着价格低的那个,先查资源、再对需求、后看合约期,顺序对了,坑就少一半。
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