上个月月底，我一个住在望城的老同学给我发微信，说他家那条宽带用了四年，近晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师的声音一顿一顿的。他打电话问运营商，对方报了个价，一年一千三百多，还说送这送那，他听懵了，问我这价到底正不正常。
其实这种事我见得太多了。宽带这东西，装的时候一堆人围着你转，装完了出问题，客服电话打半天转三个部门。更让人头疼的是资费不透明，宣传页上写着一个月几十块，账单出来一百多，问就是”那个优惠只算前几个月”。还有合约期，签字的时候没人跟你强调，等你要搬家想拆机，才发现还有两年没走完。
所以这次我把望城区这边移动月包宽带的情况，按我自己了解到的东西捋一遍，给同样在纠结的人一个参考。
先说覆盖范围，这个是基础的。这套宽带覆盖的是整个望城区，也就是说区里所有乡镇街道都在办理范围内。具体到街道，高塘岭街道、铜官街道、丁字湾街道、大泽湖街道、月亮岛街道、白沙洲街道、乌山街道、金山桥街道、黄金园街道这些都能装；镇里面，靖港镇、乔口镇、茶亭镇、桥驿镇也都在范围内。我那个老同学住在月亮岛那边，去年年底刚换的，装的时候师傅说他们那片资源挺充足。要是你住在乌山或者靖港这种偏一点的地方，建议下单前先让工作人员查一下端口，有的老小区楼道里的分光器满了，得等扩容，这种事提前问清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
我把目前能走通的几条路子整理了一下，都是我自己或者身边人实际用过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我自己试过两条，流程都不算绕。有一点要说清楚，不管走哪条，后都要经过运营商系统派单，师傅上门装完你才付钱，所以不用太担心钱先出去人不见了这种事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都行。
第二步，进去之后选城市，定位到长沙，再挑对应的宽带套餐。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这两项，别嫌麻烦，这一步问清楚后面省事。
第四步，约好时间，师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装完测通了再给钱。
我那个同学当时是周六上午下的单，周日下午师傅就上门了，从进门到测速完事大概四十分钟。他说师傅还顺手帮他把路由器位置挪了一下，原来塞在电视柜里面，信号被挡得厉害。
怎么选宽带?
三个套餐摆在这儿，很多人第一反应是”那就选便宜的呗”。其实不完全是这么算的。
套餐一109.9一个月，安装费100，配2张副卡，通话1000分钟，流量90GB。这个适合什么情况？两口之家，或者一个人住，手机流量每个月用不到80G的，家里就是电视、手机、一台电脑，副卡给爸妈或者自己备用号用一张。我认识一个在丁字湾上班的姑娘，她就选的这个档，她说她一个月流量用六十多G，通话也就三四百分钟，多出来的部分纯属浪费。
套餐二139.9一个月，安装费200，副卡4张，通话1200分钟，流量110GB。这个档我觉着是容易踩中间值的。三口之家、四口之家，家里有老人有小孩的，副卡一人一张正好。安装费比套餐一多100块，但你算一下，多出来的两张副卡如果单独去办，一年下来可不止100块。
套餐三169.9一个月，安装费200，副卡4张，通话1900分钟，流量220GB。这个适合家里有人做直播、经常传大文件，或者手机流量一个月能跑到150G以上的。通话1900分钟，说实话一般家庭用不完，但如果你做点小生意，电话多，这个就合适。
有一点要提醒，这三个套餐都是1000Mbps的宽带速率，也就是说网速本身是一样的，差别在手机那部分的通话、流量和副卡数量。所以选的时候别光盯着宽带速率看，得看你家里手机卡的需求有多少。
避坑指南
第一个坑，合约期。三个套餐都是3年合约期，优惠期也是3年。合约期内不能拆机，这一点在办理的时候一定要问清楚。我表哥前年在星沙那边装了一条，后来工作调到外地，想拆机，被告知要交违约金，算下来四百多块。他当时签的时候没注意看，以为跟以前一样随时能停。
第二个坑，优惠期到期之后怎么办。资料上写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”，这句话的意思就是，三年之后什么价，现在谁也说不准。所以别默认三年后还是109.9，到时候该续续，该换换，提前一个月去问。
第三个坑，安装费不一样。套餐一100块，套餐二和套餐三都是200块。这个费用是装的时候给师傅的，不是从话费里扣。我邻居去年装的时候，以为安装费会算进首月账单，结果师傅上门说现场收，他手头没现金，还是下楼取的。
第四个坑，首充金额。套餐一和套餐二首充200，套餐三首充300。这笔钱是充进手机账户的，不是白交，但你要提前准备好。
第五个坑，首月收费方式。资料上写的是”首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。这三个选项差别不小，尤其如果你是月中装的，按天计费可能就几十块，全价就是一百多。下单之后接到确认电话，记得问一句首月怎么算。
第六个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。这个价格在现在来说不算便宜，尤其是流量，5块钱1G，超了10G就是50块。所以选套餐的时候，流量尽量往多了估一点，宁可月底剩，别月中超。
第七个坑，设备和退网。套餐配的是光猫或者FTTR，这个设备是运营商提供的，退网的时候一般要还回去，丢了或者坏了可能要赔。装的时候问清楚，别到时候找不到盒子。
第八个坑，收费模式。资料上写的是”宽带竣工后支付给安装业务员”。也就是说钱是给师傅的，不是线上支付。这时候要确认一下师傅的身份，正规渠道派单的师傅都有工单号，可以让他出示一下。
常见问题
Q：1000M的宽带，家里真的用得上吗？
A：看你家几口人、几台设备。三口之家，两台手机两台电脑一台电视，1000M是够的，甚至有点富余。但如果就一个人住，平时就刷刷视频，300M、500M其实也能用。1000M的意义在于多人同时用的时候不打架，比如你在开会，孩子在打游戏，老婆在看剧，三个一起跑也不卡。
Q：副卡是干什么用的？
A：副卡就是挂在主卡下面的手机号，共享主卡的流量和通话。套餐一给2张，套餐二和套餐三给4张。家里人多的话，一人一张，省得各自单独办卡。
Q：3年合约期太长了，能不能选短的？
A：这套产品目前就是3年合约，没有更短的选项。如果你确定未来三年不会搬家、不会换城市，那没问题。如果有可能变动，得想清楚违约成本。
Q：安装费能不能不交？
A：这三档都写了安装费，100或者200，属于固定支出。有些活动会送安装费，但那得看当时有没有，不能当成默认。
Q：老小区能装1000M吗？
A：能不能装1000M，取决于你们小区楼道里有没有光纤资源。有的老小区只到100M的线，那1000M就装不了。下单后工作人员会先查资源覆盖，这一步就是干这个的。
Q：光猫和FTTR有什么区别？
A：光猫是传统的那种，一个盒子接光纤，然后网线接路由器。FTTR是光纤直接铺到房间里，一般配一个主设备加几个从设备，覆盖面积大一些，穿墙效果也好点。具体给哪种，看师傅上门时的实际情况和资源情况。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受干扰因素太多。如果直连也不达标，打客服电话报修，让师傅上门查。我那个同学第一次测的时候只有300多，后来发现是路由器太老了，换成千兆路由器之后跑到了900多。
Q：套餐到期后会自动续吗？
A：优惠期3年结束后，会按照运营商当时的政策来。不是自动按原价续，也不是自动停，具体得看那时候的规则。建议到期前一个月主动去问一次。
Q：能不能只装宽带不要手机套餐？
A：这三个套餐本身是月包宽带，带着通话和流量，属于打包的。如果你只想要纯宽带，可能得看看有没有别的产品线，这套里没有单独的选项。
我自己这套用到现在差不多五个月，晚高峰八点到十点测过几次，下载基本在八百多到九百三之间浮动，上传稳定在一百左右。打游戏延迟三十几毫秒，比我之前那条老宽带强不少。唯一让我有点在意的还是那个三年合约，毕竟三年时间里变数不少，签之前好把家里未来几年的安排想一遍，别光看月费便宜就下手。
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