上个月我妈打电话来,说家里那个网又卡了。她在隰县老家,晚上七点多想看个直播,画面转圈能转两分钟,气得直接关手机。我这才反应过来,老家那条宽带还是三年前办的,当时图便宜,没细看速率,结果一到晚上全家人都用,手机、电视、平板一起上,就跟堵车一样。
这事让我下决心把老家的网重新捋一遍。我在临汾市区上班,老家在隰县,来回跑不方便,所以这次我花了不少功夫,把能问的渠道都问了一遍,把能对比的资费都抄下来。今天就按我自己的经历,把隰县联通宽带这事说清楚。
先说覆盖范围。隰县是临汾下辖的县,这次我问的这条宽带,覆盖是精确到隰县本级的,也就是说隰县下面的乡镇街道都能办。隰县辖区的乡镇街道包括:龙泉镇、午城镇、黄土镇、寨子乡、阳头升乡、陡坡乡、下李乡、城南乡,这几个地方的居民区、自建房、临街商铺,只要联通的光纤资源到了,基本都能装。我特意打电话问过客服,像龙泉镇这种县城中心地带,资源覆盖没问题；下面一些偏远村子,得先让师傅查一下端口有没有空余,不一定百分百能装,这点得提前说清楚,别自己先想当然了。
正规办理渠道实测
渠道这块我踩过坑,所以说得细一点。早些年我在路边一个代办点办过,后来查账单发现多了一项莫名其妙的增值服务,折腾了两个月才退掉。所以现在我只看官方和授权渠道。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:临汾市隰县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是电话客服这条路,先让客服帮我查了龙泉镇那片的资源,确认能装之后才下单的。整个流程没有上门推销,也没有强制加装什么,这点比以前好太多。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机）
- 优惠期：无，到期按运营商新政策续约
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年 / 长期套餐（合约期内无法拆机）
- 优惠期：无，到期按运营商新政策续约
- 设备：千兆光猫 / FTTR
临汾市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」。两个入口都能进,我用的后者,界面清楚一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选”临汾”或者直接选隰县,别选错了,选错地区套餐和资费都不一样。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我建议大家把速率问明白,500M还是1000M,安装费多少钱,一次问清,别含糊。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能正常用了再给钱,这点比较让人放心。我家那次师傅是隔天上午来的,从进门到测速完成,前后不到一个小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,说点实在的。
先看家里几个人用。就老两口,平时看看电视、刷刷短视频,500M那档79元一个月的完全够用,没必要上1000M。我给爸妈选的就是这档,实测晚上同时开电视和两部手机,没再出现转圈的情况。
再看有没有玩游戏、下大文件的。我弟在隰县家里打游戏,还经常下游戏包,一个包几十个G,这种情况500M会有点拖,直接上1000M那档129元的,千兆光猫或者FTTR,体验差别是能感觉出来的。FTTR是光纤到房间,如果家里房间多、墙厚,信号衰减明显,这个方案更稳。
还有一点容易忽略,就是上传。现在很多人做直播、发视频,上传速度比下载还重要。办之前一定问清楚上行是多少,别只看下行那个大数字。
后说安装费。500M那档安装费100元,1000M那档399元,差了将近三百。这不是运营商乱收,主要是1000M那档可能涉及FTTR设备,走线、设备成本高一些。如果你家本来就有千兆光猫,能省就省,提前问清楚能不能自带设备。
避坑指南
坑我是真踩过,挑几个说。
第一个坑,合约期没问清。我之前给朋友帮忙办过一次,当时只问了月租,没问合约期,结果一年内想换套餐换不了,想拆机还有违约金。这次这两个套餐都是1年合约或者长期套餐,合约期内不能拆机,办之前一定想清楚自己会不会搬家、会不会换运营商。隰县这边有些人在外地打工,一年回来住两三个月,这种就别办长约,不划算。
第二个坑,首月收费方式不统一。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算。我那次办的时候业务员说首月免费,结果账单出来还是扣了钱,打电话问才知道是按天计费。所以下单的时候,首月怎么收,一定要白纸黑字问清楚,好让客服在聊天记录里回一句。
第三个坑,副卡费用。这两个套餐都能加副卡,10元一张。套餐一能加2张,套餐二能加3张。听着不多,但一家三口都加,一个月就是30元,一年360元,这个钱要提前算进去。我当时就是没算副卡,觉得79元挺便宜,加上两张副卡就变成99元了。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。这个标准在运营商里算正常,但如果家里老人不会连WiFi,一直用流量刷视频,一个月跑掉十几个G很轻松,那就是五六十块钱。建议给老人的手机把流量开关关掉,或者办个流量包。
规避方法说白了就三条:办之前把资费、合约期、安装费、首月收费、副卡费用全部问一遍,并且留下记录；装完之后自己在官方APP里核对账单,发现不对及时打10010；合约期内别轻易拆机,想换先算清违约金。
常见问题
Q:隰县下面的乡镇能装吗?
A:能,这次这条宽带覆盖到隰县所有乡镇街道,龙泉镇、午城镇、黄土镇、寨子乡、阳头升乡、陡坡乡、下李乡、城南乡都在范围内。不过具体到某一栋楼、某一个村,还是得让师傅查一下端口资源,有些老小区端口满了就得等。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。就刷视频、看直播、开网页,两个都够,体感差不多。但要是同时多台设备、有人打游戏有人看4K,1000M那档明显更稳。我爸妈家用500M没问题,我弟那边打游戏就得1000M。
Q:安装费能免吗?
A:这个不好说,得看当时当地的政策。我这次问的时候,500M那档安装费100元,1000M那档399元,没有免的说法。有些活动期可能会有减免,但我不敢保证,你们办的时候自己问客服。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、测速正常之后才收费,费用是宽带竣工后支付给安装业务员。我那次就是装完才给的钱,不是提前收。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内拆机一般不行,会有违约金。换套餐的话要看具体政策,有些可以升档不能降档。建议办之前就想清楚,别中途折腾。
Q:外地号码能办隰县的宽带吗?
A:一般是用本地号码办,或者新开一个本地号。具体得问客服,不同时期政策不一样,我不好替他们打包票。
后说个我自己的判断。宽带这东西,资费透明比便宜更重要。79元那档和129元那档,差价50元一个月,一年600元,对普通家庭来说不算小钱,但如果你家里设备多、需求高,这600元花得值。反过来,就老两口看看电视,硬上1000M就是浪费。我给我爸妈选的是500M那档,用了快一个月,晚上再没听她抱怨过卡。这就是实在的标准。
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