上个月回马山县老家，我妈跟我抱怨说家里的网又不行了。电视看着看着就转圈，手机连上WiFi刷个短视频卡得跟放幻灯片一样。我拿手机测了一下，下载速度才十几兆，家里三个人同时用就顶不住了。我问她这宽带什么时候办的，她说不记得了，反正一直没换过。去镇上营业厅问，人家讲得云里雾里，一会儿说这个套餐一会儿说那个活动，资费也不给你说明白，听得人头大。
后来我自己花时间研究了一圈，才发现像我妈这种情况，其实移动有个存量宽带加装的路子挺适合老用户。所谓存量宽带，说白了就是你本来就是移动的老号码，在原有套餐基础上再加一条宽带，不用重新办卡换号。这个在广西这边覆盖范围挺广的，我专门确认了一下，马山县这边所有乡镇街道都能办理，包括白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇，还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡这些地方，都在覆盖范围内。不过要提醒一句，钦州和玉林那边是办不了的，这个后面我还会细说。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过几个渠道，给大家说说实际情况，免得你们走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
我把整个流程捋了一遍，大概分四步走。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。马山县属于南宁，选南宁的就行，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的，有啥疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较稳妥的。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你怎么用。我自己的经验是这样：如果家里就两口人，平时刷刷手机看看剧，200M其实够用了。但要是像我老家那样，老人看电视、年轻人打游戏、再加上几个手机平板同时连着，500M就比较稳当。
还有一个容易被忽略的点，就是家里几台设备。现在智能电视、扫地机器人、摄像头、手机、平板，随便一数就七八台设备连着WiFi。设备一多，低速率宽带就容易卡。我妈那边就是因为设备多，加上原来的宽带速率低，才天天喊卡。
另外要看你原来移动号码的网龄。这个存量宽带加装是有门槛的，广西移动号码网龄满7个月以上才能办。我妈那个号用了好几年了，符合条件。如果你是刚办的新号，可能得再等等。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
一个是合约期的问题。这个套餐合约期是2年，合约期内是不能拆机的。什么意思呢，就是你办了之后两年内不能退，哪怕你搬家了、不用了，也得把合约走完。我有个朋友就是没看清这条，办了半年想换，结果发现退不了，只能硬着头皮用。所以办之前一定想清楚，这两年你确实需要这条宽带。
另一个是安装费。200块钱的安装调试费，这个是要收的，不是什么隐藏收费，但有些人以为装宽带不要钱，结果师傅上门了才知道要交。提前知道心里有数，就不会觉得被坑。
还有个事，就是钦州和玉林的朋友就别折腾了，这个套餐那两个市办不了。政策这东西各地不一样，别看到别人能办就以为自己也能办，先确认清楚自己所在地。
后提醒一下，优惠期是2年，到期之后是可以续约的，但具体怎么续、续什么价，到时候得再问。别以为2年到了就自动还是这个价，这个得留意。
常见问题
Q：我这个号码网龄怎么查？
A：打10086问客服就行，或者移动APP里也能看到入网时间。满7个月就能办，不够的话再等等。
Q：500M宽带实际下载速度能到多少？
A：理论下载速度大概62.5MB/s左右，实际用起来受路由器、网线、设备影响，一般能跑到四五十兆每秒就不错了。比原来十几兆的体验提升还是很明显的。
Q：安装要等多久？
A：我那次是下单后第二天就有人联系了，第三天师傅上门装的。具体时间看当地师傅排期，马山县城这边一般挺快的，乡镇可能要多等一两天。
Q：光猫和机顶盒是送的吗？
A：设备是配的，光猫和机顶盒都有，但安装费200元要单独出。这个费用是安装调试的费用，不是设备费。
Q：原来就有移动宽带，还能再加装吗？
A：这个套餐本身就是存量宽带加装，就是给老用户加装用的。具体你符不符合条件，下单后工作人员会帮你查资源覆盖。
我妈那条宽带装好之后，我特意测了几次，晚上七八点高峰期下载还能跑到四十多兆，电视不卡了，她刷视频也不念叨了。一个月多花10块钱，两年下来也就240块，比起原来那种卡到想砸电视的体验，我觉得这钱花得值。反正家里有移动老号码的，网龄够7个月，又确实需要一条稳定宽带的，可以去了解一下自己那边能不能装。资费这块我了解到的是详询客服，各地市可能政策上有点差异，以实际为准。
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