前阵子帮同事在河东区大直沽那边收拾出租屋，光是宽带这件事就折腾了小半个月。先是某营业厅打电话说有”很划算的融合套餐”，上门一聊才发现要把手机号绑两年，月租从38元涨到79元。后来换了一家，师傅上门测了半天说楼里端口满了装不了，白等一下午。类似的事我这些年碰到太多次了，标着500M的宽带，晚上八点打开视频还在转圈；资费单上写着多少多少元起，那个”起”字后面藏着什么，没人提前告诉你。
所以这次我干脆把天津电信的单宽产品从头到尾捋了一遍，资费、合约、安装费、上门流程，一条条记下来。这篇就当是我的笔记，给同样在河东区、只想安安静静装条宽带的人看。
先说要紧的覆盖问题。电信这条单宽在河东区是整区覆盖的，河东区所有街道都能办理，包括大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、向阳楼街道、鲁山道街道、真理道街道。这几个街道里的老小区、还迁房、近几年的新楼盘和公寓，都可以先提交信息让工作人员查端口资源。我同事那套房子在二号桥，房龄快三十年，查完说能装，只是得走明线。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机）
- 设备：光猫
天津市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，别手滑选成老家或者其他城市，套餐资费是分区域的。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，同时核实地址的线路资源。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再付款。
我同事这次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就上门了，从下单到能上网不到48小时。师傅带了光猫、网线、钉子和扎带，走的是客厅角落的明线，墙上钻了两个孔，全程大概40分钟。
怎么选宽带?
先想清楚三件事：几个人用、主要干什么、住多大。
一个人一台手机加一台电脑，晚上刷剧看短视频，200M其实够，360元一年加100元安装费，摊下来一个月不到40块。两口人或者三口人，手机、平板、电视、摄像头同时在线，300M到500M更稳，尤其晚上七点到十点这个时间段。家里做直播、经常传大文件、四五个设备同时开视频会议的，1000M才用得出来。
还得看户型。河东区不少老小区是八九十年代的两室一厅，墙厚，路由器放客厅，卧室信号衰减得厉害。这种情况就算办了1000M，躺床上刷手机可能照样卡。与其加钱升带宽，不如先把路由器位置挪一挪，或者加个Mesh节点。
单宽和融合的区别也要说清楚。单宽就是一条纯宽带，不带手机卡，适合手机套餐已经够用、不想换号的人。融合套餐看着月租低，但一般要求手机号在网一两年，算总账不一定省。
避坑指南
坑一，合约期。这四个档位合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。工作可能调动、房子可能换的，签之前先想清楚。
坑二，优惠到期后的价格。到期后不是继续按包年价走，而是按月缴：200M是40元/月，300M是60元/月，500M是85元/月，1000M是140元/月。200M那个包年折下来一个月30元，到期变40元，差距不算小。我会在手机上设个提醒，到期前一个月决定续还是换。
坑三，安装费之外的开销。100元安装调试费是统一的，但上门时师傅可能会问你要不要加长网线、要不要装墙面面板，这些另外算。提前问清楚，心里有数。
坑四，光猫归属。设备写的是光猫，要问明白是租用还是随宽带提供，退网时要不要还，还的时候要不要本人跑营业厅。
坑五，口头承诺。有人说安装费给你省了、速率给你升一档，这类话听听就行，一切以系统里生成的订单为准。
坑六，资源查询。河东区有些楼因为历史原因只能走某一家运营商的线路，下单前一定让工作人员查资源，别等师傅上门才发现装不了。
说个真事。去年十月，一个朋友在春华街道租的房子，图省事办了某融合套餐，半年后要搬走，手机号绑着不能销，违约金算了三百多。他那会儿要是办单宽，合约满一年直接拆机，就没这档子事了。
常见问题
Q：单宽和融合宽带到底差在哪？
A：单宽就是一条纯宽带，不带手机卡，不用换号不用绑号。融合是宽带加手机卡打包，月租看着低，但通常有在网时长要求，算总账得按两年算。
Q：200M现在够用吗？
A：一到两个人看剧刷视频、上网课、视频通话，够。家里同时有四五个设备在跑，尤其晚上，会明显感觉到吃力。
Q：下单之后多久能装？
A：河东区这边一般下单后一天内接到确认电话，两三天内上门，具体看师傅排期，周末也能约。
Q：租的房子能装吗？
A：能，但要房东配合。有的楼需要物业开证明或者提供房产信息，提前跟房东打个招呼，省得师傅到了进不去门。
Q：100元安装费包含什么？
A：包含上门安装调试和基本的光猫配置，线材走明线。墙体特殊需要打孔、加长网线、装面板，这些可能另算。
Q：到期不想用了怎么办？
A：合约期满就可以拆机，带上光猫和身份证去营业厅办。合约期内拆机一般有违约金，具体金额以系统为准。
Q：老楼能装1000M吗？
A：看线路。有的是光纤到楼、网线入户，跑1000M不一定跑得满；有的已经光纤入户就没问题。查资源的时候顺便问一句。
按我自己记的账，河东区这边单宽包年的成本大概是：200M头一年460元，300M是700元，500M是1000元，1000M是1300元，都含100元安装费。这个价位在天津几个区里属于中等水平。我个人的做法是，先按家里设备数量选档位，再倒推月均成本，超过70元一个月就回头想想是不是真需要那么快。宽带这东西，装的时候多花十分钟问清楚，后面一整年能少生很多气。
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